Тема 9. Международный маркетинг социально-культурного сервиса и туризма

Практическое (семинарское) занятие № 1.

1. Сущность, особенности и современные подходы к реализации маркетинга в международном масштабе.

2. Исследование перемещения туристов – участников выездных туров.

Практическое (семинарское) занятие № 2.

1. Внешнеэкономический маркетинг – особая составная часть маркетинговой деятельности.

2. Участники внешнеэкономического маркетинга.

3. Специфика международного маркетинга в России.

Тема 10. Контроллинг в системе маркетинга социально-культурного сервиса и туризма

Практическое (семинарское) занятие № 1.

1. Понятие и сущность контроллинга.

2. Функции контроллинга.

Практическое (семинарское) занятие № 2.

1. Подходы к организации контроллинга маркетинговой деятельности на рынке услуг социально-культурного сервиса и туризма. Реализация результатов контроллинга.

Раздел 3. Система оценки качества освоения студентами дисциплины

3.1. Оценка качества освоения студентами дисциплины включает:

– текущий контроль успеваемости;

– промежуточную аттестацию.

3.1.1. Текущий контроль успеваемости студентов очной формы включает в себя:

- устный опрос студентов по вопросам темы в соответствии с планом семинарских занятий;

- проведение письменных контрольных работ по материалу изученных тем;

- организацию командной деловой игры по блоку пройденных тем;

- проведение письменного тестирования;

- подготовку докладов в рамках изученных тем.

3.1.2. В качестве промежуточной аттестации для студентов очной формы обучения предусмотрены курсовая работа и экзамен. Экзамен проводится в устной форме, с использованием экзаменационных билетов. В качестве промежуточной аттестации для студентов заочной формы обучения предусмотрены контрольная работа и экзамен.

3.2. Список вопросов для подготовки к экзамену.

1. Понятие и сущность маркетинга.

2. Эволюция содержания и форм маркетинга.

3. Основные принципы маркетинга.

4. Функции маркетинга.

5. Цели маркетинга на предприятии.

6. Соотношение спроса и видов маркетинга.

7. Эволюция маркетинга как науки.

8. Этапы формирования концепции управления маркетинга.

9. Виды маркетинга в зависимости от территории охвата и маркетинговых целей.

10. Элементы маркетинговой системы.

11. Понятие рынка.

12. Классификация рынков.

13. Понятие рыночного сегмента и процесс сегментации рынка.

14. Методика комплексного маркетингового исследования.

15. Комплекс маркетинга.

16. Критерии оценки рыночного сегмента.

17. Признаки сегментирования.

18. Стратегия рыночной экспансии.

19. Позиционирование услуги на рынке.

20. Концепция брэндинга.

21. Определение услуги.

22. Классификация услуг.

23. Жизненный цикл услуги.

24. Стратегия разработки новой услуги.

25. Стратегические решения в ассортиментной политике.

26. Методы планирования новой услуги.

27. Цена в маркетинге.

28. Виды цен в маркетинге.

29. Стратегия ценообразования.

30. Виды ценовых стратегий.

31. Этапы ценообразования в маркетинге.

32. Стратегия скидок с цен.

33. Установление окончательной цены сделки.

34. Понятие и экономическая роль каналов распределения.

35. Функции каналов распределения.

36. Торговые посредники, их виды.

37. Элементы системы маркетинговых коммуникаций.

38. Принципы интеграции элементов системы маркетинговых коммуникаций.

39. Синергичное использование элементов маркетинговых коммуникаций.

40. Формирование коммуникационного бюджета.

41. Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций.

42. Сущность маркетингового планирования.

43. Виды планов маркетинга.

44. Бюджет маркетинга.

45. Организационные структуры маркетинга.

46. Контроль маркетинговой деятельности.

47. Особенности международного маркетинга.

48. Контроллинг в маркетинге.

49. Подходы к реализации внешнеэкономического маркетинга.

50. Особенности внешнеэкономического маркетинга в России.