2012 Жылы Қызмет көрсетілген келушілердің саны

	Қызмет көрсетілген келушілер
	Барлығы	оның ішінде
		туристік фирмалармен	туристік қызметті жүзеге асыратын жеке кәсіпкерлермен	тұруды ұйымдастыру жөніндегі қызметтерді ұсынатын кәсіпорындар мен	тұруды ұйымдастыру жөніндегі қызметтерді ұсынатын жеке кәсіпкерлермен
Астана қ.	270 232	21 451	1 516	199 211	48 054
Алматы ауданы	106 524	9 490	124	77 052	19 858
Есіл ауданы	64 476	406	46	61 480	2 544
Сарыарқа ауданы	99 232	11 555	1346	60 679	25 652

Өткен жылы халықаралық туризм 159331 келу көрсеткішін, ұлттық – 533263 келу көрсеткішін, ел ішіндегі туризм - 478079 келу көрсеткішін құрады. Талдау жүргізілген кезеңде Астанаға 104147 шетел азаматы келгендігін атап өткен жөн. Туристік фирмалар мен қонақ үйлер қызмет көрсеткен шетел азаматтарының арасында ТМД елдерінен келген азаматтар 37,6%-ды құрайды.

ТМД елдерінен келген азаматтар саны алдындағы жылмен салыстырғанда 33,6%-ға артты. Келгендердің едәуір үлес салмағын Ресейден (80,6%), Украинадан (7,5%), Беларусь (3,1%), Өзбекстаннан (1,9%) келген азаматтар құрайды.

Бұл көрсеткіштер қазіргі таңда Еліміздің туристік салада өзіндік ерешклеіктерінің пайда болғандығының жемісі іспеттес.

Кесте 3

ТМД елдерінен келген туристер саны адам

	2012 жыл	2012 жыл Пайызбен 2011 жылға	ТМД елдерінен келгендердің жалпы көлеміндегі үлесі, пайызбен
			2011 жыл	2012 жыл
Барлығы	36761	87.7	100	100
Әзірбайжан	466	35.7	3.1	1.3
Армения	199	74.3	0.6	0.5
Беларурия	1088	84.8	3.1	3.0
Қызғызстан	690	98.2	1.7	1.9
Молдова	125	96.2	0.3	0.3
Ресей	28757	85.1	80.6	78.2
Тәжікістан	240	59.9	1.0	0.7
Түркіменстан	130	131.3	0.2	0.3
Украина	4036	129.1	72.5	11.0
Өзбекстан	1030	28.9	1.9	2.8

Туристік фирмалар мен қонақ үйлер ТМД-дан тыс елдерден келген 99948 адамға немесе шетел туристерінің жалпы санының 63,2%-ына қызмет көрсетті. Алдындағы жылдардағыдай, өткен жылы да келушілер саны бойынша АҚШ, Түркия, Қытай, Ұлыбритания, Франция, Германия, Италия елдері алдыңғы орындарда.

Кесте 4

ТМД-дан тыс елдерден келген туристер саны

адам

	2012 жыл	2012 жыл Пайызбен 2011 жылға	ТМД елдерінен келгендердің жалпы көлеміндегі үлесі, пайызбен
			2011 жыл	2012 жыл
Барлығы	63187	83.4	100	100
Австралия	260	52.1	0.7	0.4
Австрия	2667	97.2	3.6	4.2
Грузия	305	24.6	1.6	0.5
Кытай	4991	75.1	8.8	7.9
Франция	4617	104.2	5.9	7.3
Германия	4535	77.3	7.7	7.2
Италия	3811	101.7	5.0	6.0
Жапония	1584	87.9	2.4	2.5
Сингапур	190	148.2	0.2	0.3
Польша	990	110.7	1.2	1.6
Швейцария	628	96.5	0.9	1.0
Туркия	7629	72.2	13.9	12.1
Ұлыбоитания	4716	80.3	7.8	7.5
Канада	876	62.7	1.8	1.4
Индия	843	83.7	1.3	1.3
Нидерланд	978	89.2	1.4	1.5
Испания	2238	134.6	2.2	3.6
ОАЭ	370	26.6	1.8	0.6
Израиль	749	87.7	1.1	1.2
АҚШ	8933	111.9	10.5	14.1
Басқа мемлекеттер	11277	73.8	20.2	17.8

Елден сыртқа шығатын турист - резиденттердің 99,1%-ы әуе көлігін пайдаланғанды жөн көреді, қалған 0,5%-ы темір жол көлігін және 0,4%-ы халықаралық автобустарды пайдаланды. Ішкі туризмде туристердің 14,4%-ы әуе көлігімен, 57,3%-ы халықаралық автобустармен 28,3%-ы теміржол көлігімен, 0,04%-ы өзге де құрлық құралдарымен қатынаған.

Қаламызға келетін туристер біржолғы сыйымдылығы 135 төсек-орны және 7798 нөмірі бар 4885 қонақ үйде орналастырылған, олардың ішінде 3-5 жұлдызды қонақ үйлер санатына жататын және де жалпы қабылданған халықаралық стандарттарға сәйкес келетін қонақ үйлерді атап айтуға болады («Ramada plaza» - 5 жұлдызды, «Radisson Sas» - 5 жұлдызды, «Rixos President hotel Astana» - 5 жұлдызды, «Pekin Palace Solacs hotel Astana» - 5 жұлдызды, «Империя G» - 4 жұлдызды, «Гранд-парк Есіл» - 4 жұлдызды, «Мукаммаль» - 4 жұлдызды, «Алтын дала» - 4 жұлдызды, «Жібек жолы» - 4 жұлдызды, «Manhattan Astana Hotel» - 4 жұлдызды, «Думан» - 4 жұлдызды, «Сұңқар» - 3 жұлдызды, «Tengri» - 3 жұлдызды, «Эверест» - 3 жұлдызды). 2012 жылы қалалық қонақ үйлерде қызмет көрсетілген адамдардың жалпы саны алдынғы жылмен салыстырғанда 8,5%-ға артты. Бүгінде Астанада 172 қонақүй жұмыс істейді және олар бір мезгілде 7162 адамға қызмет көрсете алады. Соңғы жылдары Астана қаласында қонақүйлерге деген сұраныс деңгейі де артып келеді, өйткені жыл сайын жан-жақтан келетін қонақтар қатары көбеюде. Мәселен, 2009 жылы қонақүй нөмірлерінің адамдармен қамтылуы 28,5 пайыз болса, 2011 жылы бұл көрсеткіш 42 пайыз, ал 2012 жылы 49 пайызды құраған. 

Кесте 5