metodichka_Marketing_Mitina_E_A_doc

2.Методы изучения мотивации (функциональный, методический, функционального анализа и др.).

3.Рассмотреть: виды, способы и правила анкетирования; основные виды составления анкеты.

4.Определить преимущества и недостатки анкетирования как методы исследования.

5.Составить анкету и на основе анкетирование провести исследование товаров (услуг), которые интересуют.

Литература:

1.Гаркавенко С.С. Маркетинг: підручник / С.С. Гаркавен-

ко. – К.: Лібра, 2004. – 712с.

2.Єжова Л. Ф. Інформаційний маркетинг: навчальний посібник / Л. Ф. Єжова. - К.: КНЕУ, 2002. – 560а.

3.Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент / К.Л. Келлер, Ф.

Котлер. − 12 изд. . - СПб.: Питер, 2008. − 816с.

Тема 3. Маркетинговая политика продвижения. Вопросы:

1.Рассмотреть традиционные и неформальные методы маркетинговых коммуникаций.

2.Презентация как неформальный метод.

3.Презентовать любой интересующий товар (услугу, фирму).

Литература:

1.Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы / А.Н. Ле- бедев-Любимов. - СПб.: Питер, 2003. - 368с.

2.Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд. - СПб: Питер, 2000. - 320с.

3.Маркетинг менеджмент. Научное издание / Под ред. М. Туган-Барановского, Л.В. Балабановой. - Донецк: ДонГУЭТ, 2001. - 594с.

Тема 4. Организация маркетинга. Вопросы:

1. Организационная структура отдела маркетинга (по товарам, по функциям, по регионам).

41

2. Организационная структура сбытовой компании. Функция отдела маркетинга в больших компаниях.

Литература:

1.Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Под ред. В.Е. Ланкина. - Таган-

рог: ТРТУ, 2006. - 241с.

2.Маркетинг: Підручник / За ред. А.О. Старостіної. – К.: Знан-

ня, 2009. – 1070 с.

3.Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учебное пособие / Н.К. Моисеева, М.В Конышева. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304с.

Тема 5. План маркетинга. Вопросы:

1.Стратегическое планирование на предприятии.

2.Современные принципы планирования.

3.Определение затрат на маркетинг.

4.Составить план маркетинга предприятия.

Литература:

1.Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько.- М.: Эксмо, 2006. - 432с.

2.Шутаева Е.А., Митина Э.А. Основы маркетинга / Е.А. Шутаева, Э.А. Митина. – Симферополь: ДИАЙПИ, 2011. – 256с.

3.Щербань В.М. Маркетинг: Навчальний посібник / В.М.

Щербань. – К.: ЦУЛ, 2006. – 208с.

Выполнить следующие задания:

Задание 1. Разработайте композицию рекламного обращения на продукцию выбранного вами отечественного предприятия в газетном объявлении. Используйте элементы структуры обращения: слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фразу.

42

Дополнительная информация:

Слоган – краткий рекламный девиз, лозунг, призыв, заголовок, афоризм, обычно предваряющий рекламное обращение. Слоган – одно из основных средств привлечения внимания и интереса аудитории. Особенно возрастает его роль в отсутствие других элементов, привлекающих непроизвольное внимание: иллюстраций, цветового решения и т.п.

Понятие слогана может быть шире, чем составная часть рекламного обращения. Слоган – это краткое самостоятельное рекламное сообщение, могущее существовать изолированно от других рекламных продуктов и представляющее собой свернутое содержание рекламной кампании. При этом основными задачами использования слогана являются: вовлечение (способность слогана вызвать рациональное положительное отношение к рекламируемому товару) и запоминаемость (способность легко запоминаться и воспроизводиться из памяти).

Зачин – часть обращения, раскрывающая, «расшифровывающая» слоган и предваряющая информационный блок. В этой части эффективным является обозначение проблемы, на решение которой направлен товар.

Информационный блок, называемый еще основным текстом, несет основную нагрузку в мотивации получателя и предоставлении ему необходимой информации.

Справочные сведения включают, как правило, адрес рекламодателя, телефоны или другие каналы надежной связи с ним. В этом же блоке целесообразно привести принципиально важные условия совершения покупки рекламируемого товара: форма и валюта платежа, размер минимальной партии, базисные условия поставки и т.п.

Обращение может завершать эхо-фраза, которая повторяет дословно или по смыслу слоган или основной мотив послания. Особенно эффективно ее применение, если обращениедостаточновеликопосвоемуобъему.

43

Например, так может выглядеть рекламное обращение, помещенное в газете «Из рук в руки» фирмой «Санта Клаус» на товар-новинку «современные валенки»:

44

Дополнительная информация:

Стимулирование сбыта как составляющая маркетинговых коммуникаций предполагает побудительные меры поощрения покупки или продажи товаров. Основная задача состоит в стимулировании последующих покупок данного товара и налаживании регулярных коммерческих связей с организацией-товаропроизводителем. При стимулировании сбыта различают методы воздействия на потребителей, посредников и торговый персонал самой фирмы. Приемами воздействия на индивидуальных потребителей для стимулирования сбыта обычно являются:

снижение цены (формы: талоны, распродажи, льготы, скидки);

вознаграждение за дополнительную покупку (формы: премии в виде подарков, «купи два, и третий получи бесплатно» или большей упаковки за ту же цену);

распространение бесплатных образцов товара (формы: дегустации, бесплатные пробные образцы);

игры, конкурсы, викторины, лотереи;

кредит и гарантия возврата денег;

прием устаревшего товара в качестве взноса за приобретение нового;

вторичное использование упаковки, которую можно применить для иных целей после того, как товар будет потреблен.

Приемами стимулирования сбыта для посредников обычно являются: скидки, конкурсы дилеров, установление зачетов, фирменное оборудование и средства продаж. Цель

– побудить посредников рекомендовать товар или увеличить запас товара на складе сбытовой фирмы-партнера.

Для стимулирования своего торгового персонала могут использоваться: соревнования между работниками, предоставление дополнительного отпуска, премии в денежной форме, а также в виде поездок на организованные фирмой конференции и др.

46

Задание 4. Разработайте номенклатуру товаров, предлагаемых предприятиями розничной торговли с такой вывеской: «Мир обуви», «Лакомка», «Сарафан», «Школяр», предложите свои варианты.

Какие ассортиментные группы могут быть предложены в каждом магазине, какими характеристиками обладают предложенные вами ассортимент и номенклатура?

Дополнительная информация:

Товарная номенклатура – это совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых конкретной фирмой.

Товарная номенклатура характеризуется широтой, насыщенностью и гармоничностью. Широта товарной номенклатуры – это общая численность ассортиментных групп товаров, предлагаемых фирмой. Насыщенность товарной номенклатуры – это общее количество производимых товарных единиц во всех ассортиментных группах. Гармоничность товарной номенклатуры – это степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их назначения, требований к организации производства, каналам распределения и продвижения.

Товарный ассортимент – это группа товаров, выполняющих схожие функции, предназначенных одним и тем же клиентам в определенном ценовом диапазоне через однотипные торговые заведения. При рассмотрении товарного ассортимента с позиции параметра широты отдельная ассортиментная группа будет систематизироваться в соответствии с различиями на уровне добавленных характеристик товара (принцип функционирования, качество, расфасовка и т.д.). Однако не всегда производителю удается предложить слишком разнообразные варианты товара, поэтому параметр широты ассортиментной группы ограничивается двумя-тремя позициями. Общую совокупность товаров отдельной ассортиментной группы можно рассматривать в виде товарного ряда или товарной линии.

47

Товарный ряд ассортиментной группы характеризуется глубиной или длиной и насыщенностью. Длина (глубина) ассортиментного ряда – это количество различных вариантов исполнения товара в рамках отдельной ассортиментной группы, имеющих общую базовую функцию, различающихся функциональными характеристиками, качеством, набором добавленных характеристик. Насыщенность ассортиментного ряда – это общее число товарных единиц, представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара фирмы.

Задание 5. Разработайте варианты упаковок для следующих товаров (определите форму упаковки, материал, из которого она будет выполнена, его фактуру и цвет, функциональные приспособления для удобства пользования товаром, содержание маркировки товара и ее расположение на упаковке):

1)подарочный набор парфюмерии фирмы «_____»;

2)набор для черчения;

3)набор специй для кулинарии;

4)детский конструктор;

5)набор ниток для шитья.

48

5. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Индивидуальная работа студентов по изучению курса «Маркетинг» предусматривает выполнение реферативной работы. Для студентов, желающих повысить свой индивидуальный рейтинг, предполагается написание эссе.

Распределение тем рефератов

Студент имеет право выбрать одну из двух тем реферата. Методика распределения тем реферативной работы следующая:

-номер первой темы реферата, которую может выбрать студент, соответствует его порядковому номеру в журнале группы;

-номер второй темы, которую студент может выбрать, в том случае если первая не соответствует его научным интересам, определяется его порядковому номеру в журнале + 10. (Например, студент Иванов в журнале числится под номером 5. Таким образом, он может выбрать одну из двух тем реферата - №5 или №15). Написание двух тем реферата не допускается.

Сроки выполнения

Сроки выполнения и защиты реферата определяются преподавателем, который проводит семинарские занятия. Реферат должен быть написан и защищен в установленный срок. Невыполнение работы и нарушение графика защиты позволяет преподавателю снизить количество баллов, отведенных на выполнение данной работы.

В случае уважительной причины, по которой студент был вынужден пропустить семинарское занятие, преподаватель имеет право перенести срок защиты реферата на другое семинарское занятие или на дополнительное практическое занятие.

49

Защита рефератов начинается со второго семинарского занятия. Все практические работы должны быть выполнены и защищены до последнего семинарского занятия. Если студент не успел защитить работу до последнего семинарского занятия, он получает 0 баллов за невыполнение практического занятия.

Сроки защиты реферата определяются соответственно порядковому номеру студента в списке группы и номеру семинарского занятия (табл. 1).

Преподаватель имеет право вносить коррективы в сроки защиты рефератов индивидуально для каждой группы студентов.

Требования к защите реферата

Студент должен защищать работу в установленный для него день. Во время защиты оригинал работы находится у преподавателя, студенту разрешено пользоваться черновым вариантом работы. На защиту отводится 10-15 минут. Во время защиты студент должен изложить цель исследования, проблему исследования, теоретические и практические задачи исследования, краткий теоретический аспект исследования, провести сравнение нескольких научных подходов, более глубоко изложить практический аспект исследования и собственные суждения, также студент должен ответить на вопросы аудитории.

50