metodichka_Marketing_Mitina_E_A_doc

2. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ И ИХ СОДЕРЖАНИЕ

Организационно-методические указания

Семинарские занятия проводятся в виде занятий в аудитории и структурно повторяют тематику лекционных занятий. Для эффективного освоения учебного материала и приобретения практических навыков программа курса предлагает использование активного включения студентов в процесс разработки исследовательских программ и методических материалов, обсуждения конкретных ситуаций, работу над индивидуальными и групповыми проектами, а так же написание эссе.

Семинарское занятие 1.

Тема 1. Сущность маркетинга и его современная концепция.

Вопросы для обсуждения и задания

I. Закрепление теоретических основ.

1.Сущность маркетинга.

2.Эволюция маркетинга и его современные направления.

3.Принципы, цели маркетинга.

4.Роль маркетинга на современном этапе.

5.Маркетинг: понятие, сущность, основная цель.

6.Содержание и цели маркетинговой деятельности.

7.Основные функции маркетинга.

8.Маркетинг как философия и организация маркетинговой деятельности.

9.Основные этапы эволюции маркетинга.

10.Социально-этический маркетинг.

II. Выполнение практических заданий.

Задание 1. К атрибутам системы маркетинга относятся внешние и внутренние факторы, воздействующие на процесс развития системы маркетинга. Укажите, какие из ниже перечисленных факторов относятся к внешним, а какие - к внутренним:

11

1.Финансовые возможности фирмы.

2.Научно-технический прогресс.

3.Существующая репутация фирмы.

4.Средства производства.

5.Политические факторы.

6.Возможности внедрения научных исследований и разработок.

7.Демография.

8.Расположение фирмы по отношению к рынкам сбыта.

9.Экономические условия.

10.Социально-культурные факторы.

11.Рабочая сила.

12.Конкуренция.

Задание 2. На рисунке 1 представлены три варианта стратегии охвата рынка:

1.Дифференцированный маркетинг.

2.Концентрированный маркетинг.

3.Недифференцированный маркетинг.

Определите, к какой стратегии охвата рынка относится каждая схема.

Рис 1. Варианты стратегии охвата рынка.

Задание 3. Маркетинг радикально изменился, развиваясь от первоначальной устаревшей схемы – произвести товар и сделать его доступным для потребителя – до современных конкурентных маркетинговых стратегий, которые

12

включают в себя активные поиски рыночных ниш и заполнения их товарами, необходимыми потребителю.

Расставьте в логической последовательности основные этапы эволюции маркетинга.

1.Ориентация на маркетинг.

2.Ориентация на производство.

3.Ориентация на социально-этический маркетинг.

4.Ориентация на сбыт.

Литература:

1.Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2001. - 718с.

2.Гірченко Т.Д. Маркетинг: Навчальний посібник / Т.Д.

Гірченко. – К.: ЦУЛ, 2007. – 256с.

3.Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: учебное пособие / В.И. Дорошев. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 285с.

4.Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер; [пер. с англ.]. - М.: Прогресс, 1990. – 796с.

5.Маркетинг: учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашви-

ли. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 623с.

6.Эванс Дж. Маркетинг / Эванс Дж., Б. Берман; [пер. с

англ.]. - М.: Экономика, 1993. – 336с.

7.Peter Drucker Innovation and Entrepreneurship. Praktice and Principles / Peter F. Drucker. - New York: Harper & Row, 1984. - 189p.

Семинарское занятие 2.

Тема 2. Маркетинговые исследования и информация. Вопросы для обсуждения и задания

I. Закрепление теоретических основ.

1.Общая характеристика маркетинговых исследований.

2.Содержание маркетинговых исследований.

3.Разновидности маркетинговых исследований.

4.Организация и планирование маркетинговых исследований.

5.Место и роль маркетинговых исследований.

13

6.Значение информации для маркетинговых исследований.

7.Виды маркетинговых исследований.

8.Методы маркетинговых исследований.

9.Схема маркетингового исследования.

10.Организация и планирование маркетинговых исследований на предприятии.

II. Выполнение практических заданий.

Задание 1. Распределите в логическую цепь сле-

дующие пункты маркетингового исследования:

1.Сбор информации.

2.Отбор источников информации.

3.Выявление проблем и формулирование целей исследования.

4.Анализ собранной информации.

5.Представление полученных результатов.

Рис 2. Пункты маркетингового исследования.

Задание 2. Заполнить таблицу примеров предварительных и завершающих исследований.

1.Почему столь велика текучесть торговых работников?

2.Проведение экспериментов в магазине для определения эффекта.

3.Эффективна ли реклама?

4.Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью определения размера снижения цены.

5.Опрос торгового персонала, беседы с руководителями сбытовых служб.

6.Почему падает сбыт?

7.Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью формирования эффективности.

8.Окажет ли снижение цены на 10% существенное воздействие на сбыт.

9.Опрос потребителей и непотребителей для измерения запоминаемости рекламы.

10.Приведет ли снижение цены к увеличению объема сбы-

та?

14

11.Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью выявления основной проблемы.

12.Могут ли потребители вспомнить рекламное объявление через день после его появления?

Таблица 1. Примеры предварительных и завершающих исследований

Задание 3. Какой из представленных вопросников является скрытым, какой открытым.

А:

1.Как Вы считаете, почему люди покупают спортивные машины?

2.Какие факторы учитывают люди при их приобретении?

3.Думают ли люди, приобретающие спортивные машины, о престиже?

В:

1.Почему Вы покупаете спортивную машину?

2.Какие факторы вы при этом учитываете?

3.Важен ли для вас престиж при покупке спортивной машины?

Задание 4. При маркетинговых исследованиях проводятся: а) исследования рынка и продаж; б) исследование продукта. Укажите, какие из ниже перечисленных высказываний относятся к исследованию рынка и продаж, а какие - к исследованию продукта:

1.Генерация идей о новых продуктах.

2.Прогноз объема продаж.

3.Получение информации о конкурентах.

4.Тестирование продукта.

5.Оценка емкости рынка.

6.Анализ тенденций изменения рынка.

7.Организация маркетинга тестируемых продуктов.

15

8.Определение характеристики рынка и его сегментов.

9.Разработка концепции тестирования продукта.

10.Получение информации о существующих и потенциальных потребителях.

11.Исследование и испытание различных видов упаковки.

12.Выявление системы предпочтений потребителей.

Литература:

1.Борисов Е.Ф. Экономическая теория: учебное пособие / Е.Ф. Борисов. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - М.: Юрайт, 1999. - 384с.

2.Карпенко Н.В. Маркетинг. Навчальний посібник / Н.В. Карпенко. – Харків: Студцентр, 2004. – 208 с.

3.Максимова В.Ф. Микроэкономика: учебно-методический комплекс / В.Ф. Максимова. – М.: ЕАОИ, 2008. – 204с.

4.Павленко А. Ф. Маркетинг: підручник / А. Ф. Павленко,

А. В. Войчак. - К.: КНЕУ, 2003. – 246а.

5.Примак Т. О. Маркетинг: навчальний посібник / Т. О.

Примак. - К.: МАУП, 2004. – 228а.

6.Циганкова Т.М. Міжнародний маркетинг: навчальнометодичний посібник / Т.М. Циганкова. - К.: КНЕУ, 2005. -

236а.

7.Шутаева Е.А., Митина Э.А. Основы маркетинга / Е.А. Шутаева, Э.А. Митина. – Симферополь: ДИАЙПИ, 2011. – 256с.

Семинарское занятие 3. Тема 3. Маркетинговая товарная политика.

Вопросы для обсуждения и задания

I. Закрепление теоретических основ.

1.Содержание категории «продукт» в маркетинге.

2.Жизненный цикл товара.

3.Товарная политика.

4.Принципы классификации рынков.

5.Содержание сегментации.

6.Теория и практика позиционирования.

7.Понятие товара, его характеристика.

16

8.Качество и конкурентоспособность товара в условиях рынка.

9.Товарный знак и его сущность.

10.Стратегия разработки новых товаров.

II. Выполнение практических заданий.

Задание 1. Укажите, каким методам определения и удовлетворения целевого рынка соответствуют изображения на рисунке 3.

Методы:

а) массовый маркетинг; б) сегментация рынка;

в) множественная сегментация.

Рис 3. Методы определения и удовлетворения целевого рынка.

Задание 2. Вы владелец фирмы. На рисунке 4 показаны два рыночных сегмента. Вы хотите проникнуть на рынок. Какому сегменту вы отдадите предпочтение? Почему?

сегмент А

сегмент Б

Рис 4. Рыночные сегменты.

Задание 3. Завершить схему процесса эффективной продажи, распределив в нужном порядке следующие этапы

1.Подход к клиенту.

2.Доведение до конца работ по сделке и проверка результатов.

3.Предварительная подготовка к визиту.

4.Преодоление возражений.

5.Отыскание и оценка потенциальных покупателей.

17

6.Презентация и демонстрация товара.

7.Заключение сделки.

Рис 5. Схема процесса эффективной продажи.

Задание 4. Проанализируйте, объясните и дополните функции каналов товародвижения.



Продвижение Обслуживание потребителей

Рис 6. Функции каналов товародвижения.

Задание 5. Заполнить матрицу товарного ассортимента предприятия, подставив вместо цифр (1 ...4) ниже перечисленные элементы матрицы (а...г) (рис. 16): а) собака; б) «трудный» ребенок; в) дойная корова; г) звезда.

Рис 7. Матрица товарного ассортимента предприятия. Задание 6. Жизненный цикл продукта в координатах

«Объем продаж (V) – время (Т)» описывают кривой, которую делят на пять стадий:

1.Внедрение на рынок.

2.Рост объема продаж.

3.Зрелость.

4.Насыщение.

5.Спад.

18

На рисунке 8 показаны три кривые (I, II, III), одна из которых соответствует жизненному циклу продукта. Укажите какая.

Рис 8. Зависимость объема продукта от времени.

Задание 7. Расставьте в правильной последовательности семь этапов процесса планирования новой продукции.

1.Разработка продукции.

2.Коммерческая реализация.

3.Генерация идей.

4.Экономический анализ.

5.Оценка продукции.

6.Пробный маркетинг.

7.Проверка концепции.

Литература:

1.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 1998. - 416с.

2.Корж М.В. Маркетинг: Навчальний посібник / М.В.

Корж. – К.: ЦУЛ, 2008. – 344с.

3.Коротков А.В. Маркетинговые исследования: учебное пособие / А.В.Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 304с.

19

4.Маркетингові дослідження: навчальний посібник / Кри-

кавський Є.В, Косар Н.С., Мних О.Б. та ін. . – Львів: Національний університет «Львівська політехніка», «Інтелект-

захід», 2004. – 288а.

5.Немчин А.М. Маркетинг: учебное пособие / А.М. Немчин, Д.В. Минаев. – СПб: Бизнеспресса, 2001. – 512с.

6.Пілецький В.Т. Маркетинг: теорія, практика, самостійна робота, контроль: навчальний посібник / В.Т. Пілецький, О.Ю. Мананнікова. - Алчевськ: ДДТУ, 2007. – 388а.

7.Шутаева Е.А., Митина Э.А. Основы маркетинга / Е.А. Шутаева, Э.А. Митина. – Симферополь: ДИАЙПИ, 2011. – 256с.

Семинарское занятие 4. Тема 4. Маркетинговая ценовая политика.

Вопросы для обсуждения и задания

I. Закрепление теоретических основ.

1.Цена как важнейший фактор конкуренции.

2.Система цен и их классификация. Виды цен.

3.Особенности ценообразования на разных типах рынков.

4.Формирование ценовой политики предприятия.

5.Система факторов ценообразования.

6.Методы прямого ценообразования, их разновидности и характеристика.

7.Непрямое ценообразование.

8.Ценовые стратегии.

9.Виды скидок.

10.Особенности ценообразования при выходе на зарубежный рынок.

II. Выполнение практических заданий.

Задание 1. Распределите в нужном порядке следую-

щие варианты стратегии маркетинга применительно к показателям цены и качества:

1.Стратегия показного блеска.

2.Стратегия ограбления.

3.Стратегия повышенной ценностной значимости.

20