6 курс / Медицинская реабилитация, ЛФК, Спортивная медицина / Успехи геронтологии 2011 №01. Том 24

клинико-функциональные характеристики пожилых больных с ИБС.

Лечение ИБС у пациентов пожилого возраста ПТА с использованием анксиолитических средств (Феназепам) и β-АБ (Пропранолол, Метапролола сукцинат CR/XL) приводит к улучшению психологического профиля, клинико-функциональных проявлений заболевания, уменьшению активности стресс-реализующих гормональных систем. При этом достоверного уменьшения признаков ПТА на фоне приема как β-АБ, так и анксиолитика выявлено не было.

ПТА у лиц пожилого возраста — это не законченная модель личности и не личностная черта, а поведенческий модифицируемый стереотип. Выявление и видоизменение ПТА можно рассматривать как стратегию вторичной профилактики ИБС у пожилых людей.

Применение когнитивно-поведенческого тренинга, прогрессирующей и физически пассивной нервно-мышечнойрелаксации,атакжедыхательно- релаксационного тренинга в комплексном лечении больных пожилого возраста с ИБС уменьшает признаки выраженности ПТА — амбициозность, нетерпеливость, враждебность, чувство нехватки времени, сдерживание эмоций, а также уровень личностной тревожности; способствует увеличению приверженности к здоровому образу жизни, лечению, что приводит к модификации других факторов риска ИБС.

Литература

1.Анисимов В. Н. Молекулярные и физиологические механизмы старения. СПб.: Наука, 2003.

2.Винокур В. А. Психофизиологические факторы разви-

тия сердечно-сосудистых заболеваний и вегетативная дис-

функция: Матер. II Междунар. конгр. «Психосоматическая

медицина–2007». 31 мая–1 июня 2007 г. СПб., 2007. С. 14–16.

3.Гаврилова Е. А. Роль поведенческого типа А и психиче-

ского стресса в развитии ишемической болезни сердца, возможности психопрофилактики и психотерапии заболеваний //

Кардиология. 1999. Т. 39. № 2. С. 72–77.

4.Оганов Р. Г. Профилактика сердечно-сосудистых забо-

леваний в России: успехи, неудачи, перспективы // Тер. арх.

2004. Т. 76. № 6. С. 22–24.

5.Оганов Р. Г., Масленникова Г. Я. Профилактика

сердечно-сосудистых заболеваний — реальный путь улуч-

шения демографической ситуации в России // Кардиология. 2007. Т. 47. № 1. С. 4–7.

6.Сафарова Г. Л. Демографические закономерности старения населения: Автореф. дис. докт. биол. наук. СПб., 2002.

7.Хавинсон В. Х. Пептидная регуляция старения. СПб.:

Наука, 2009.

8.Хавинсон В. Х., Анисимов В. Н. Пептидные биорегуля-

торы и старение. СПб.: Наука, 2003.

9.Хавинсон В. Х., Морозов В. Г. Геропротективная эф-

фективность тималина и эпиталамина // Успехи геронтол. 2002. Вып. 10. С. 74–84.

10.Barefoot J. S., Dahlstrom W. G., Williams R. B. Hostility, CHD incidence, and total mortality: a 25-year follow-up study of 255 physicians // Psychosom. Med. 2003. Vol. 65. P. 59–63.

11.Hayflick L. The future of aging // Nature. 2000. Vol. 408.

№6809. P. 267–269.

12.Khavinson V. Kh., Mikhailova O. N. Health and aging in Russia // In: Global health and global aging / Ed. M. Robinson et al. San Francisco, 2007. P. 226–237.

13.Moller J., Hallgvist J., Diderichsen F. Do episodes of anger trigger myocardial infarction? // Psychosom. Med. 1999. Vol. 61.

P. 842–849.

В статье говорится об использовании возможностей различных электронных сетей в социальногеронтологической работе. Особое внимание уделяется раскрытию перспективных направлений использования информационных технологий в социальном обслуживании пожилых клиентов.

Ключевые слова: электронно-сетевая социальная работа, информационные технологии, компьютеризация, сеть Интернет, электронная почта, интерактивность

Впервые один из авторов этой статьи задумался о роли электронно-сетевой социальной работы в обслуживании пожилых граждан, будучи на Всемирном конгрессе социальных работников в Гонконге в 1996 г. Ознакомившись с использованием разнообразных электронных информационных технологий (ИТ) в деятельности социальногеронтологических служб этого мегагорода, он пришел к выводу, что электронные сети в ближайшем будущем завоюют и в других странах эту область социальной работы, будут широко использоваться в практике социального обслуживания пожилого населения.

Действительно, современный этап развития отечественной социально-геронтологической работы можно охарактеризовать как процесс интенсивного внедрения в обслуживание клиентов, в их освоение окружающей среды, в повседневную организационно-управленческую деятельность социальных работников компьютерной техники, различных ИТ, ресурсов сети Интернет. Всю деятельность социальных работников, использующих комплекс электронных средств, компьютерных сетей, которые помогают организовать социальное обслуживание пожилого населения, расширить информирование клиентов в различных областях, особенно в медицине, праве и образовании, наладить их досуг, облегчить и рационализировать деятельность самих социальных работников и специалистов мы называем «электронно-сетевая социальная работа» (ЭССР).

Вданной статье мы впервые вводим понятие «электронно-сетевая социальная работа» и попытаемся раскрыть его суть и основные составляющие.

Внастоящее время отдельные элементы ЭССР достаточно широко используются в социальной работе с пожилыми клиентами как в России, так

иза рубежом, как часть общей системы социального обслуживания. Сегодня трудно представить деятельность социальных служб и учреждений без использования компьютерной техники, создания разных банков данных, поиска информации в сети Интернет по разнообразным вопросам, которые волнуют пожилых людей. Клиенты социальной работы активно освоили и осваивают новые средства передачи сообщений и новые коммуникационные каналы (сеть Интернет, мобильная связь, электронное голосование и интерактивная связь, спутниковое слежение и др.). Эти разнообразные электронные сети стали всеобъемлющими и охватывают большую часть населения, превращая любую страну, да и мир в целом, в «глобальную деревню».

Водних странах, регионах электронные сети применяют более интенсивно и масштабно, в

других менее, но наше специальное изучение их использования в отечественной социальногеронтологической работе, особенно в «продвинутых» социальных службах и учреждениях, а также за рубежом, говорит о том, что в ЭССР заложены большие возможности, которые еще предстоит широко реализовать нашим геронтологам; многие из них трудно сейчас даже представить в массовой практике, такими они кажутся нереальными и малоосуществимыми. Однако будем оптимистами и признаем факты, что даже лет двадцать назад мало кто мог думать, что компьютеры и сеть Интернет будет так широко использоваться социальными работниками, геронтологами в повседневной деятельности по обслуживанию пожилых клиентов, а современные клиенты социальной работы —

бабушки и дедушки — будут лихо пользоваться мобильными телефонами или искать информацию

всети Интернет, общаться между собой и с родственниками, а также с социальными работниками с помощью электронной связи, обмениваться с ними фото и другой информацией, переписываться с помощью SMS-сообщений или получать пенсию, пособия и тратить их по электронной карте, а социальные работники будут следить, где находится их клиент с помощью спутника (проект «Тревожная кнопка»).

Учитывая это, мы выделяем несколько аспектов ЭССР в обслуживании пожилых граждан: технологический, креативный, социальнообразовательный, содержательный и технический,

вкоторых, на наш взгляд, отражается процесс глобализации использования ЭССР.

Технологический аспект. Самым ярким его проявлением является процесс интенсивного и широкого применения ИТ. Этот процесс достаточно прочно вошел и утвердился в системе социальногеронтологической работы. Каждое современное социальное учреждение и служба, где имеется компьютер и весь набор информационных программ, постоянно расширяет технологии своей деятельности по обслуживанию пожилых граждан на уровне соответствующих требований. Новые технологические достижения постоянно увеличивают возможности как клиента, так и социального работника и изменяют способы их совместной деятельности и общения. Можно выделить несколько направлений использования инновационных технологий в ЭССР.

Первое направление — обеспечение доступности информации для любого клиента и потребителя, социального работника, геронтолога. Восприятие людьми окружающего мира, а также их поведение в определенной степени зависит от уровня информированности. Если на протяжении веков информация и знания передавались через образование, СМИ, то сегодня немаловажная роль здесь отводится новым ИТ. «Продвинутые» пользователи сети Интернет, в том числе и пожилые люди, часами ищут нужную информацию в глобальной сети. ИТ упорядочивают потоки информации на глобальном, региональном и локальном уровнях. Они играют ключевую роль в освоении пользователями сети Интернет любой информации, размещенной в ней, начиная со сфер политики и социальной жизни и кончая домашним бытом и развлечениями.

Главной особенностью, технологически определяющей условия деятельности клиента и социаль-

ного работника в рамках информатизации и компьютеризации, является то, что они теперь имеют возможность работать в сетевом графике, расширяющем их возможности сбора информации, а также ее использования и хранения. Сеть Интернет вводит в оборот огромный объем справочного материала, востребованного в разных областях знаний, способствует установлению и расширению личных контактов между своими пользователями, становясь всемирной библиотекой на дому, глобальной справочной социального обслуживания.

Наличие сетевых связей приводит к тому, что появляются новые технологические формы, которые становятся и формами социальной работы, общения специалистов с клиентами. Например, в геронтологическом центре в США мы наблюдали, как геронтолог работает и общается с пожилым клиентом с помощью специальной технологии, позволяющей через компьютер, видеокамеру (программу Скайп) осуществлять ряд процедур (измерение давления, пульса, определение состава крови, массы тела, визуальный осмотр и др.). Популярна, например, и такая форма информирования и общения руководителей и специалистов социальных служб с клиентами, как диалог с помощью интерактивного телевидения. Она представляет собой не что иное, как синтез качеств компьютера и телевидения, приводящих к интерактивному взаимодействию. В частности, диалогические возможности экрана расширены настолько, что позволяют клиентам участвовать в интерактивном обмене информацией

врежиме реального времени. Российский президент Д. Медведев ярко продемонстрировал такую новую технологию общения с населением, как видеоблог. Уверены, что в недалекой перспективе такая технология получит широкое распространение и в социально-геронтологической работе.

Второе направление связано с расширением технологических возможностей социальных учреждений и служб. Эти учреждения уже сейчас имеют весьма органичную и хорошо разработанную базовую модель коммуникационного обмена, функционирующую в рамках глобального информационного пространства и позволяющую активно задействовать не только структурные образования самой системы социального обслуживания, но и ее инфраструктуру и дополнительные области получения и оценки информации. ИТ значительно облегчили социальное обслуживание пожилого населения. Расчет пенсий, медицинское обслуживание

вотдаленных районах, оформление всех необходимых документов в социальных центрах происходит

внастоящее время с использованием ИТ. Во мно-

гих регионах вводится технология, основанная на принципе «одного окна», когда пожилой человек, часто по электронной почте, желающий оформить, например, субсидию, подает всю необходимую информацию и документы в «одно окно», а работники социальной защиты, в конечном итоге, выдают ему искомый документ. В Москве широко используется электронная социальная карта жителя столицы.

Третье направление позволяет как глобализировать коммуникации в социальногеронтологической работе, так и одновременно развить региональный информационный рынок. ИТ, основанные на сети Интернет, телекоммуникационных сетях и интеллектуальных компьютерных системах, открывают перед геронтологами как внутри страны, так и за ее пределами возможности свободного распространения знаний, разных сведений и материалов. Использование единых мировых информационных систем позволяет сформировать глобальное информационное образовательное пространство, дать любому пользователю доступ к общим нематериальным ресурсам, возможность осмыслить и переработать большой объем информации.

Средства коммуникации, к которым относятся электронная почта, глобальная, региональные

илокальные сети связи и обмена данными, предоставляют социальным работникам и их клиентам широкие возможности: оперативную передачу на разные расстояния информации любого объема и вида; интерактивность и оперативную обратную связь; доступ к различным источникам информации; организацию совместных телекоммуникационных проектов, электронных конференций и т. д.

Глобальная динамика экономического развития, рост технологических возможностей ЭССР позволяют утверждать, что будет интенсивно развиваться и региональный информационный рынок, его вхождение в общемировой. Вместе с нашими студентами мы разработали социальный проект «Электронный справочник социальных служб Тульской области». Этот справочник позволил объединить информационные ресурсы региона с информационными ресурсами социальных служб России и всего мира, поскольку стал навигатором в мире информации как для социальных работников, так и для клиентов.

Креативный аспект. Возможна ли такая постановка вопроса, когда мы говорим о социальногеронтологической работе вообще? Как сеть Интернет может сделать деятельность геронтолога

ипожилого клиента творческой? Размышляя над этим, мы считаем, что подобная постановка вопро-

са, возможно, потребует пересмотра и ряда традиционных форм работы специалиста и клиента при условии обеспечения их специальной техникой. Начнем с понятия интерактивность, которое пришло в социальную работу вместе с сетью Интернет.

Интерактивность традиционно определяется как форма коммуникационного взаимодействия, проходящего в особом диалоговом режиме. Этот режим предполагает активное взаимодействие клиентов со специалистом, так и специалистов между собой. Мы уже упоминали компьютерные системы, позволяющие геронтологу в диалоговом режиме — видя клиента и используя специальную технику — измерять у него давление, пульс, массу тела, сделать анализ крови и рекомендовать определенный режим жизни. К такой же форме можно отнести и консилиумы специалистов, обслуживающих пожилых клиентов, проводящих групповую работу с ними.

Есть и более расширенное понимание интерактивности, дополняющее ее такими характеристиками, как гипертекст, ремиксинг, интерактивное сотворчество. Как раз использование этих характеристик и позволяет говорить, в частности, о креативности геронтологов.

Гипертекст представляет собой многослойный текст, имеющий, кроме основного, еще и другие уровни. В компьютерном варианте, помимо основного линейно-последовательного структурного образования, гипертекст имеет еще и объемнопространственный и действительно многоуровневый характер. Гипертекст позволяет разбить текст на более мелкие структурные единицы, чем тема, сохраняя при этом ее логическое единство. В процессе чтения можно совершать «навигацию» по тексту, переходя от одной структурной единицы к другой. При этом появляется возможность вернуться в любой момент к структурной единице в содержании, чтобы изменить направление своего изучения.

Геронтолог, проводящий, например, исследовательскую работу, составляющий полную информацию о своем клиенте, используя гипертекст, может создать банк данных, отличающийся простотой и внешне малым объемом, легко воспринимаемый, но дающий выход на огромный массив нужной информации по направлению исследования, характеристике клиента. Такой банк информации сравним с книгой, в которой можно получить любую информацию в произвольном порядке, выбранном пользователем. Необходимая информация может быть найдена из оглавления, перечня, указателя или наугад. В отличие от традиционной информации или

книги, информация, основанная на гипертексте, имеет такие преимущества: связи, устанавливающиеся во время движения по гиперпространству, могут быть повторно прослежены (то есть траектория поиска запоминается); можно объединять разные текстовые, графические, числовые данные, видео- и аудиоинформацию в унифицированную базу данных или знаний. С помощью систем гипертекста можно создавать перекрестные ссылки в текстовых массивах, что облегчает поиск нужной информации по ключевым словам. Гипертекст позволяет связать друг с другом не только фрагменты текста, но и графику, оцифрованную речь, звукозаписи, фотографии и т. п.

В современных ИТ распространен и ремиксинг — процесс смешивания, причем неоднократного, разных элементов и текстов из печати, радио и телевидения. Геронтологи, подходя творчески и готовя, например, выступление в форме презентации, разного рода справки, тексты, отчеты, используют любую информацию в измененном виде, который, на их взгляд, позволяет лучше донести ее до слушателя, потребителя.

Интерактивное сотворчество в социальногеронтологической работе с использованием средств сети Интернет представляет собой интерактивное сочинительство, то есть игровое составление клиентами и специалистами гипертекстов с использованием литературных сюжетов и мотивов, взятых из произведений детективного жанра, фантастики или классики, направленных на решение проблем клиентов. Импровизации, пародирующие и искажающие авторские произведения, создают иллюзии соучастия клиентов в конструировании текстов. В социально-геронтологической работе это нашло отражение в появлении такого вида деятельности, как арт-терапия, когда клиенты используют разный творческий материал (литературный, живописный, музыкальный, иногда в комплексе) и создают свои произведения, что также позволяет сформировать поле для ремиксинга.

Нельзя не упомянуть в связи с рассмотрением проблем творчества в сети Интернет и проблему стимулирования творческой активности пожилых клиентов. В ходе своей деятельности в сети Интернет клиенты рассматривают фотографии, картинки, изучают тексты, звуковые файлы, видеофайлы на сайтах по разной тематике. Эти найденные данные впоследствии могут быть использованы ими для подготовки своих вэб-страниц. Клиенты создают в сети Интернет самые разнообразные вэб-страницы, которые отражают и развивают уровень их творчества.

Социально-образовательный аспект. Раскрывая этот аспект, отметим, что уже в настоящее время можно рассматривать сеть Интернет как некий глобальный социальной институт, в котором в определенных условиях осуществляется специализированная образовательная деятельность в разных направлениях. Применительно к социальногеронтологической работе, это может быть правовое, медицинское направления, обеспечение безопасности и поиск попавшего в беду клиента через спутник, а также собственно образовательное.

Сеть Интернет в настоящее рассматривается как мощный образовательный комплекс. Уже сейчас существуют одновременно электронные версии многих газет и журналов. Они представляют собой оригинальные информационные продукты, которые обеспечивают обратную связь, гораздо более сильную, чем та, которая имеет место в традиционных СМИ (письма, звонки, массовые мероприятия

ит. д.). Обратная связь и определяет такое важное качество сети Интернет, как интерактивность, порождая вопросно-ответное поле, не имеющее, по сути, границ.

ЭССР позволяет сформировать у геронтологов

иих клиентов такое психическое состояние, которое дает возможность выдать продукт в виде виртуальной реальности, существующей в рамках сети Интернет. Характерной чертой такой реальности является синтетичность. Появляются так называемые гибридные ИТ, в которых сфокусировались сразу все три типа передачи информации: визуальный (текстовая и графическая формы), аудированный и аудиовизуальный.

Синтетичность ИТ в ЭССР определяется с нескольких позиций.

Во-первых, это профессиональное использование достижений науки и техники, объединение свойств и методик, существующих средств массовых коммуникаций для формирования принципиально новых (по форме, методам и характеристикам) средств, передающих информацию. Таковыми можно считать, например, новые СМИ в сети Интернет.

Во-вторых, это дальнейшее совершенствование и развитие новейших технологий в области коммуникаций, которые позволяют создавать высокотехнологичные и в то же время доступные ИТ. Примером таких общедоступных ИТ является он-лайновое общение. В одной американской семье, обеспеченной, но не богатой, мы видели еще

в1999 г., как бабушка общается с внуками, которые находятся за сотни километров, через постоянно бегущую на экране аудивизуальную строку.

Изображение и звук передаются через камеры, установленные как у внуков, так и у бабушки. В настоящее время и в нашей стране мы часто встречали случаи, как современные «продвинутые» российские бабушки и дедушки общаются со своими внуками на огромном расстоянии с помощью компьютера и встроенной видеокамеры.

Другой формой синтетичности ИТ в ЭССР можно назвать «персональную рубрику» в ряде СМИ. Например, на отечественном телевидении существует несколько программ, которые в том или иной мере затрагивают социальные вопросы и популярны у пожилых зрителей. Назовем их: «Познер», «Пусть говорят» с Андреем Малаховым, «Час суда» и др. Один из авторов статьи на региональном уровне вел ежемесячную персональную рубрику «Столетник» на тульском телеканале «Россия–Тула», к рамках которой поздравлял всех жителей Тульского региона, которым исполнилось 100 лет, делился со зрителями секретами долголетия, привлекал внимание общественности к социальным проблемам пожилых людей и решал их с помощью администрации. Подобные рубрики, на наш взгляд, уже стали распространенными и популярными в ЭССР в условиях сети Интернет.

ЭССР имеет, как уже говорилось, и содержательный аспект. Говоря о содержании, можно выделить, по крайней мере, два типа визуальных изданий, наиболее определившихся в этом направлении: 1) сетевые журналы, имеющие ярко выраженную возрастную ориентацию; 2) сетевые газеты, в том числе и персональные газеты, созданные самими пользователями (клиентами) или специалистами.

Ряд социальных служб имеет так называемые виртуальные клубы, которые выполняют, прежде всего, функцию общения, а также могут использоваться как рекламные средства (доска объявлений, гостевая книга и т. д.). Помимо клубов, в сети Интернет много виртуальных объединений по интересам и развлечениям. Например, широко действуют объединения цветоводов и огородников, в которых тон задают пожилые энтузиасты. Вообще развлекательность, как следствие виртуальной организации коммуникационного пространства, является своеобразной основой для функционирования ЭССР. Это имеет непосредственное отношение к сетевым ИТ, которые используются в социально-геронтологической работе для клиентов. Вымысел–развлекательность–игра–актив- ность–интерактивность–самообучение–само- образование–самопознание–интерактивность–

игра–вымысел (развлекательность). Эта цепочка в целом характеризует тот сетевой процесс взаимодействия, который лежит в основе коммуникации посредством (и при участии) сети Интернет в социально-геронтологической работе.

Говоря об использовании ЭССР, необходимо раскрыть и понятие сетевого интеллекта. Технические возможности переработки информации, которые предоставляются сетью Интернет, не только дополняют, но и формируют особый сетевой интеллект. Психологи (Л. Выготский, А. Леонтьев, А. Лурия) в свое время доказали, что используемые человеком для различных целей средства перестраивают его психику. Поэтому человек, читающий газеты, и человек, осуществляющий поиск информации в Интернете, — это разные люди. Компьютеризированное общество и некомпьютеризированное — это разные типы социума, прежде всего потому, что в них заложены разные типы реальности.

В сети Интернет появились и появляются клиенты и специалисты-геронтологи, которым свойствен определенный виртуальный фанатизм, индивидуальный подход, ярко выражающие особенности их работы в Интернете. Психологи называют такой стиль «идиоцентризмом». Он выражается в стремлении к независимости от группы

ивлияния других людей, четком разграничении собственных представлений и убеждений других. Например, в сети Интернет есть персональные вэб-страницы известных социальных работников

ипедагогов в области социального образования (проф. И. Липский, проф. М. Рожков и др.). На этих страницах, помимо информации в области социальной работы, очень много материалов, посвященных вопросам искусства, фотографии, отражающих интересы авторов. Подобное сетевое творчество представляет собой синтез разных форм и методик выражения себя и информационного пространства. Его называют авторским сетевым творчеством.

На персональных авторских страничках, конструируемых при помощи специальных программных шаблонов, содержатся и уникальные авторские находки. Например, М. Рожков пропагандирует «фотоальбом автора». Один из авторов этой статьи демонстрирует собранные им анекдоты о социальной работе и по геронтологии «Анекдоты от профессора Фокина» и «Изречения великих людей о старости» и т. д.

По мнению многих исследователей Интернета, процесс самопознания в сети — это процесс приобщения к новому типу мышления, общения, пове-

дения и творчества. Такой тип мышления получил название «net-мышление».

Мы упомянули еще один аспект — технический. Высокая степень насыщения ЭССР современной техникой позволяет облекать продукт деятельности социального работника, геронтолога (каким бы он ни был, что бы из себя ни представлял) в определенную форму, продиктованную техническими особенностями сети.

Иными словами, любой продукт сетевого деятеля заканчивается установленными техническими операциями, которые требуют от геронтолога и клиента определенных знаний, умений и навыков. Поэтому ЭССР, более чем любая другая, технизирована, и эта особенность накладывает на нее свой особый отпечаток. Она влияет на все операции, производимые специалистом в рамках его деятельности с использованием ИТ, а потому этот процесс проходит в нестандартных формах. Технические особенности сети учитываются специалистомавтором на всех этапах работы над его продуктом деятельности, и эта зависимость наглядно прослеживается при анализе процесса работы.

Рассмотрим элементарный процесс деятельности геронтолога в ЭССР.

Первым этапом будет постановка относительно несложных задач, что обусловлено актуальностью решения социальной проблемы. При решении таких задач затрачивается относительно небольшая энергия — так называемая энергия активации, что приводит к ощущению удовлетворения от выполненной работы. Так формируется привычка получать удовольствие от решения профессиональных задач — привычка, стимулирующая интерес. Геронтолог, действующий в ЭССР и использующий ИТ, обычно проходит этот этап достаточно легко, так как сеть Интернет не предъявляет жестких требований к его техническим знаниям и умениям.

На втором этапе накапливаются новые технические знания, опыт, а также избыточная энергия, высвободившаяся в процессе решения простых задач. Ее можно вкладывать в решение более сложных задач, требующих более высокой энергии

активации. Процессы работы над разными способами решения серьезных социальных проблем социума, общества в целом позволяют выработать у геронтолога собственный способ их решения. Темы становятся разнообразнее, пути решения — сложнее. В деятельности специалиста все чаще прослеживаются инновации, появляются индивидуальные уникальные методы работы.

Деятельность геронтолога в ЭССР, в этом достаточно либеральном информационном пространстве, предоставляет ему большие возможности для творческой деятельности. Сеть Интернет приветствует открытия, дает им широкое распространение, что происходит благодаря техническим особенностям функционирования этой сети.

Таким образом, можно представить ЭССР как изобретательство, поскольку признается неоднородность, подвижность, изменчивость сети, наблюдается постоянное ее развитие. С другой стороны, ЭССР можно рассматривать как интеллектуально выраженную форму социальной деятельности, поскольку она не может существовать вне сетевого сообщества и напрямую связано с ним. Обладая высокой степенью индивидуальности, сетевая деятельность каждого конкретного геронтолога меняется и дополняется за счет активного соучастия других участников интернет-коммуникации.

Подводя итоги вышесказанному, можно выразить полную уверенность, что в ближайшей перспективе ЭССР займет свое место в общей системе социального обслуживания населения. Мы ни в коей мере не абсолютизируем ее и не считаем, что она может заменить ныне действующую систему социальной защиты, но мы уверены, что, облегчая труд специалиста, рационализируя его деятельность и деятельность клиента, ЭССР будет интенсивно расширяться. В то же время, ЭССР не возникнет сама по себе и, тем более, не будет развиваться самостоятельно, если будущие и ныне действующие социальные работники, геронтологи не освоят компьютер, его основные программы, суть деятельности ЭССР еще в вузе или при переподготовке специалистов.

Adv. geront. 2011. Vol. 24. № 1. P. 162–161