Вопрос 4 этапы формирования решений

выделим трехэтапную модель Г. Саймона. (Трехэтапное формирование решений)

На первом этапе применяются в основном неформальные методы для того, чтобы:

• сравнить фактическую ситуацию на предприятии с желаемой и выявить и сфор­мулировать проблему;

• сформулировать цель принятия решения.

К формулировке проблемы, как правило, предъявляются следующие требова­ния — она должна отражать:

• исходное состояние объекта (исходную ситуацию);

• требуемое состояние (итоговую ситуацию);

• то, чего на данный момент недостает для успешного преобразования исходной ситуации в желаемую.

Для того чтобы идентифицировать проблему, необходимо диагностировать финансовое состояние предприятия.

Для этого можно воспользоваться методами экономического, фи­нансового, сравнительного и факторного анализа.

Если проблему удалось идентифицировать, то переходят к формулировке цели, которая может быть классифицирована по следующим признакам:

• по времени — кратко- (до одного года), средне- (от 1 года до 5 лет) и долгосроч­ные (свыше 5 лет);

• степени важности цели — стратегические, тактические и оперативные;

• сфере охвата — технологические, экономические, производственные, админи­стративные, научно-технические и т.д.;

• типу расчета — функциональные (снижение времени выполнения, сокращение времени простоя, и т.д.), финансовые (увеличение прибыли, снижение затрат на производство, и т.д.), со­циальные (сохранение рабочих мест, и т.д.);

• источнику формирования — заданы извне или сформированы внутри организации;

• измеряемости — количественные и качественные.

На втором этапе на основании сформулированной цели необходимо получить варианты возможных способов ее достижения. Т.е необходимо сгенерировать множество альтернатив, из которых затем будет осуществляться выбор наилучшей. Необходимо иметь достаточное число альтернатив, чтобы получить эффек­тивное решение задачи.

Альтернативы могут быть зависимыми и независимыми. Если действие над какой-либо альтернативой не влияет на другие, то такая альтернатива является неза­висимой. При зависимых альтернативах оценки одних оказывают влияние на других. Альтернативы должны удовлетворять ограничениям, продиктованными возможно­стями предприятия. Если альтернатив нет, то и проблемы принятия решения нет, что указывает на низкий уровень ее изучения.

Рекомендации получения альтер­натив решения проблемы:

1) автоматическая генерация альтернатив, основанная на стратегии направлен­ного перебора;

2.)увеличение числа альтернатив за счет их комбинирования и образования новых вариантов;

3)модификация имеющихся альтернатив (получить такие, что частично отлича­ются от уже известных);

4)включение противоположных альтернатив.

Если последние три базируются на экспертном опросе специалистов, то пер­вый — на морфологическом методе генерации альтернатив, основная идея которого состоит в систематическом переборе возможных вариантов решения проблемы пу­тем комбинирования выделенных характеристик или признаков объектов или про­цессов.

На третьем этапе необходимо:

- сформулировать критерий оценки результатов принятия решений;

- оценить и выбрать решение

На практике критерий задается с помощью показателей, количественно отража­ющих уровень достижения той или иной цели. Если среди показателей выбрать тот, который, в наибольшей степени характеризует соответствие объ­екта управления заданному целевому назначению, то он и будет играть роль крите­рия оценки вариантов решений. Формулировать критерий следует так, чтобы наи­более предпочтительная оценка состояния, объекта или процесса указывала на его желаемое значение.

Наиболее простым критерием является выражение

/* = min (С,,С₂,...,С_Я), /

где С — искомый вариант решения; С₍ — результаты, которые будут получены в /'-м варианте решения.