1.3 5P производственного менеджмента

Основой производственного менеджмента является управление производственными системами. Производственная система (Production System) — это система, использующая ресурсы компании для преобразования вводимого фактора производства («входа») в избранную ею продукцию («выход»). «Вход» может быть представлен сырьем, заказчиком либо готовой продукцией, полученной из другой производственной системы. Ресурсы включают в себя пять основных элементов, которые получили название 5Ps производственного менеджмента (5Ps of operational management) от следующих английских слов:

1) различные организации, производящие продукцию (Plants);

2) проектирование бизнес-процессов (Processes);

3) продукты (Parts);

4) подбор персонала для выполнения отдельных операций и бизнес-процессов (People);

5) выполнение функций управления, а именно: планирование, организацию, анализ, контроль и регулирование (Planning and Control Systems).

1.4 Обязанности производственных менеджеров

Обязанности производственных менеджеров можно разделить на три основные группы:

- разработка и реализация операционной стратегии деятельности организации;

- создание (проектирование продукта, разработка производственного процесса, выбор месторасположения производственных мощностей, проектирование предприятия, определение стандартов и норм на выполнение работ) и внедрение операционной системы;

- планирование и контроль текущего функционирования системы.

1.5 Операции как виды деятельности

Выделают четыре отдельных вида деятельности, которые мож­но описать как операции.

Производство. Самый очевидный вид операционной деятельности: физические материалы превращаются в продукты, которые затем продаются покупателям. Покупатель может использовать их для дальнейших производственных операций; таким образом, общая цепочка – от получения сырья до поставки продукта конечным потребителям – может быть довольно длинной.

Поставки. Деятельность, связанная главным образом с переменой права собственности на физический товар. Наиболее ярким примером являются дистрибьюторские сети.

Транспортировка. Деятельность, связанная главным образом с перемещением товаров или людей с одного места на другое, при котором не происходит никаких физических преобразований перемещаемых объектов.

Сервис. Деятельность, связанная с изменением состояния покупателя. Речь может идти о физическом состоянии, как в случае со стоматологией и парикмахерскими услугами, интеллектуальном, как в случае с образованием и консал­тингом, или, чаще, о сложном сочетании этих и других состояний.

Классификация операций:

1. По признакам выполнения управленческих операций:

- управленческие, выполняются субъектом;

- производственные, выполняются объектом.

2. В зависимости от сложности и кол-ва действий по переработке ресурсов:

- простые (одно действие);

- сложные.

2. По временному параметру:

- стратегические;

- тактические;

- оперативные.

4. В зависимости от степени автоматизации:

- ручные (работниками самостоятельно);

- машинные (участие оборудования);

- автоматические (без участия работников);

- автоматизированные (присутствует человек).

5. По признаку основных функциональных областей:

- в маркетинге;

- в инновациях;

- в снабжении;

- в финансовой деятельности;

- человеческие ресурсы и т.д.

6. По условиям выполнения:

- основные (основная продукция);

- вспомогательные (обеспечивает бесперебойность);

- обслуживающие (для нормального функционирования).

7. В зависимости от стадии изготовления продукции:

- заготовительные (изготовление заготовок);

- обрабатывающие (изготовление готовых деталей);

- сборочные (заключительная стадия).