►Экзаменационный вопрос № 10. Внутренние и внешние факторы, воздействующие на производственную стратегию
На разработку операционной стратегии, так же как и иных функциональных стратегий организации, действуют как внешние, так и внутренние факторы. Особенностью операционной стратегии является то, что степень воздействия на нее внутренних факторов организации значительно выше, чем внешних (рис. 10.1).
Влияние внутренних и внешних факторов менеджмента на операционную стратегию:
Внутренние факторы операционной стратегии связаны с главной операционной функцией организации.
Внутренние факторы, воздействующие на операционную стратегию:
Внутренние факторы, воздействующие на операционную стратегию, можно разделить на четыре взаимосвязанные группы:
1) факторы, связанные с производственными мощностями организации;
- тип производственной мощности;
- размещение производственной мощности;
- характеристики оборудования рабочих мест;
- возраст оборудования:
- стоимость обслуживания оборудования;
- стоимость замены оборудования и др.
2) технологические факторы;
Имеющаяся технология, способность к внедрению новых технологий и возможное воздействие технологии на текущие и будущие бизнес-процессы существенно влияют на операционную стратегию. При их рассмотрении большое значение имеет отраслевая принадлежность бизнеса.
3) финансовые факторы;
Финансовое обеспечение развития операционной системы бизнеса может быть проанализировано, например, на основе следующих характеристик:
- поток наличности;
- возможности доступа к дополнительным фондам;
- наличие долгов;
- стоимость капитала.
4) факторы, связанные с человеческими ресурсами.
К факторам, связанным с человеческими ресурсами, следует отнести:
квалификационные характеристики руководящего и исполнительского персонала:
уровень образования; профессиональные навыки; способности:
- творческий подход;
- методы принятия решения;
- отношение к организации;
- отношение к работе;
- опыт.
Внешние факторы, воздействующие на операционную стратегию:
Следует выделить следующие группы факторов:
- экономические;
- политические;
- юридические;
- рыночные;
- конкуренции;
- технологические.
Операционная стратегия как документ содержит типовые разделы, одинаковые по своему значению и влиянию на результат реализации стратегии (рис. 55):
а) главная операционная функция;
б) размещение производственных мощностей;
в) проектирование продукции и услуг;
г) автоматизация;
д) баланс производства и услуг;
е) номенклатура и ассортимент продукции и услуг;
ж) объем производства продукции и оказания услуг;
з) качество бизнес-процессов, продукции и услуг;
и) цена продукции и услуг;
к) доступность.
►Экзаменационный вопрос № 11. Содержание производственной стратегии
Содержание производственной стратегии:
Последовательность разделов позволяет корректно подойти к разработке каждого из них, опираясь на результат предыдущих.
Операционные стратегии разделяют на виды по приоритетам функционирования операционной системы бизнеса (рис. 10.1):
а) минимизация затрат;
б) развитие гибкости операционной системы по расширению номенклатуры, ассортимента или изменению объема выпуска;
в) развитие качества бизнес-процессов, продукции или услуг;
г) минимизация времени выполнения заказов клиентов.
Приоритеты операционных стратегий:
Характеристика минимизации затрат как приоритета операционной стратегии (Минимизация затрат):
Характеристика гибкости операционной системы (Развитие гибкости):
Качество как приоритет операционной стратегии (Развитие качества):
Влияние фокуса времени на иные приоритеты операционной стратегии (Минимизация времени):
