2.Теории происхождения лидерства

Теории лидерства—научные теории, объясняющие феномен лидерства, его происхождение и функционирование. Существует теории роисхождения лидерства. «Теория черт» (иногда называется «харизматической теорией», концентрирует свое внимание на врожденных качествах лидера.

Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Среди которых были названы такие как: инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность, дружелюбие, бдительность, популярность, красноречие.

На смену теории черт пришло новое объяснение, сформулированное в «ситуационной теории лидерства». Теория черт в данной концептуальной схеме не отбрасывается полностью, но утверждается, что в основном лидерство — продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по крайней мере в каком-то одном качестве, но поскольку именно это качество и оказывается необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером. Таким образом, идея о врожденности качеств была отброшена, и вместо нее принята идея о том, что лидер просто лучше других может актуализировать в конкретной ситуации присущую ему черту (наличие которой в принципе не отрицается и у других лиц).

Системная теория лидерства, согласно которой лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер — как субъект управления этим процессом. При таком подходе лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его следует поэтому с точки зрения целей и задач группы, хотя и структура личности лидеров при этом не должна сбрасываться со счетов. Отличие лидера от других членов группы проявляется при этом не в наличии у него особых черт, а в наличии более высокого уровня влияния управленческих решений.

3.Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений

Методы обоснования управленческих решенийделятся на количественные и качественные.

Количественные методы применяют, когда факторы, влияющие на выбор решения, можно количественно определить и оценить.

Качественные методы используют тогда, когда факторы, определяющие принятие решения, нельзя количественно охарактеризовать или они не поддаются количественному измерению вообще.

К качественным методам относятся, в основном, экспертные методы.

Количественные методы делятся на:

●Аналитические методы - характеризуются тем, что устанавливают аналитические зависимости между условиями решения задачи (факторами) и ее результатами (принятым решением). Например, нахождение точки безубыточности.

●Статистические методы - основываются на сборе и обработке статистических материалов. Характерной особенностью этих методов является учет случайных влияний и отклонений. В управлении широко используют такие методы этой группы: корреляционно-регрессионный анализ; факторный анализ; кластерный анализ, методы статистического контроля качества.

●Методы математического программирования.Наиболее широко методы математического программирования применяются в сферах планирования номенклатуры и ассортимента изделий; минимизации отходов производства; регулировании запасов; календарном планировании.

Методы принятия решений можно разделить на:формализованные (математические), коллективные методы и неформализованные (эвристические).

Неформальные методы (эвристические)– основываются на аналитических способностях менеджеров. Это совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта. Базируется в основном на интуиции менеджера, их преимущество – оперативность; недостаток – принятие ошибочного (неэффективного) решения, так как интуиция может подвести.

Методы коллективной подготовки:

«Мозговая атака» или «Мозговой штурм» (совместное генерирование идей и последующее принятие решений).

Метод «Дельфы» - это многоуровневая процедура анкетирования.

Методы экспертных оценок – исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок.

Формальные (математические) методы:

●Анализ временных рядов – основан на допущении, согласно которому, случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего. Данный метод анализа часто используется для оценки спроса на товары и услуги, оценки потребности в товарных запасах, потребности в кадрах.

●Причинно-следственное моделирование. Наиболее хитроумный и математически сложный количественный метод. Это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях, путем исследования статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменными.

●Математическое моделирование. Применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации.

Методы реализации управленческих решений:

●Методы планирования.Данную группу составляют такие методы, как сетевое моделирование и разделение обязанностей.

●Методы организации.В данную группу входят методы составления информационной таблицы реализации решений (ИТРР) и методы воздействия и мотивации.

●Методы контроля за выполнением решений. Данные методы делятся на контроль по промежуточным и конечным результатам и контроль по срокам исполнения.