из электронной библиотеки / 289445475442335.pdf

4.Бюджет проекта

5.Статус спонсора.

6.Возможности рекламы и PR для спонсоров.

7.Прогноз спонсорского эффекта.

8.Авторские права на проект.

Литература.

1.Джиллиан Хенбери Пул Когда менеджмент приносит деньги / Пер. с англ. СПб., 1999.

2.Менеджмент и культура. – СПб., 1998.

3.Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры: Учебное пособие. –

СПб., 2003 г.

Тема: Альтернативные источники финансирования в социально-культурной сфере (8 часов)

Задания:

1.Подготовка сообщений по заданной тематике

2.Анализ опыта альтернативного финансирования в учреждениях культуры (на конкретном примере)

3.Встреча со специалистами учреждений культуры

Вопросы для коллективного обсуждения.

1.Специфика поиска потенциальных спонсоров.

2.Фандрайзинг по почте и по телефону.

3.Спонсорство СМИ.

4.Дизайн письма-обращения к потенциальным спонсорам.

Тема: Ценообразование на услуги в социально-культурной сфере (8 часов) Задания:

1.Анализ публикаций по вопросам ценообразования из периодического издания «Справочник руководителя учреждений культуры».

2.Анализ цен культурно-досуговых услуг на примере конкретного учреждения

культуры.

Литература:

1.Жернова Полина Примечание:от автора: при использовании брать более новые данные в практической части 2006г., Тюмень, Тюменский институт культуры и искусства, кафедра социально-культурной деятельности, преп. Сидорова Вероника Сергеевна- -

Режим доступа: www.docme.ru/doc/65877/cenoobrazovanie-v-sfere-kul._tury

2.Галуцкий Г.М. Экономика культуры: учебное пособие / РУМК Мин-ва культуры РСФСР. – М., 1991

3.Е. Дихтель Практический маркетинг: учебное пособие/ Е. Дихтель, Х.Хершген, пер. с нем. А.М. Макарова; под ред. И.С. Минко. – М.: Высшая школа, 1995

4.Иванов Г.П. Экономика культуры: учебное пособие для вузов / Г.П. Иванов, М.А. Шустров. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

5.Новаторов Е.В. Маркетинг в социально-культурной сфере / Е.В. Новаторов. – Омск :

Омич, 2000.

6.Основы экономики: учебник для студентов средних специальных заведений.- М.: Юристь, 1999.

7.Розова Н.К. Маркетинг / Н.К. Розова. – СПб.: «Вектор», 2005

8.Самсонов Н.Ф. Финансовый менеджмент: учебник для вузов/ Н.Ф. Самосонов, П.Н. Барашникова, А.А. Володин, М.В. Карп, А.М. Ковалева, В.М. Коновалов, Н.И. Строкова, Е.М. Шабалин; - по ред. Н.Ф. Самсонова – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2001

9.Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. - СПб.: Издательство «Лань», 2001

10.Уткин Э.А. Маркетинг / под ред. Э.А. Уткина.- М.: ЭКМОС, 1999.

Тема: Роль и значение информационных технологий (12 часов) Задания:

1.Роль и значение новых информационных технологий в социокультурном менеджменте.

2.Анализ региональных Интернет-ресурсов культурной деятельности.

3.Проблемы использования информационных технологий в сфере культуры.

4.Анализ сайта НИЦ «Информкультура».

5.Анализ сайтов учреждений культуры Белгородской области.

Тема: Система работы с персоналом в учреждениях социально-культурной сферы (6 часов)

Вопросы для коллективного обсуждения

1.Расстановка кадров в учреждениях социально-культурной сферы (анализ конкретной ситуации)

2.Анализ государственного стандарта деятельности учреждений культуры клубного типа (раздел «Кадровое обеспечение»).

3.Анализ состояния кадрового обеспечения учреждений культуры в Белгородской области.

Литература:

1.Глаголев А. И. Экономические отношения в художественной культуре / А.И. Глаголев. - М., 2004.

2.Дафт Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт. - СПб., 2000.

3.Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика / П. Дойль. - СПб., 2009.

4.Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке / П.Ф. Друкер. - М., 2000.

5.Друкер П. Ф. Практика менеджмента / П.Ф. Друкер. – М., 2000.

6.Зеленина Л. Э., Тульчииский Г. Л. Программно-целевое планирование деятельности учреждений культуры / Л. Э. Зеленина, Г. Л. Тульчинский. - М., 1987.

Тема: Формы управленческих отношений в коллективе (6 часов) Вопросы для коллективного обсуждения.

1.Морально-психологический климат в коллективе учреждений культуры (анализ конкретной ситуации).

2.Мотивация как фактор эффективности деятельности специалиста сферы

культуры.

3.Основные проблемы системы работы с персоналом.

4.Особенности стимулирования и мотивации в учреждениях социокультурной

сферы.

5.Культура менеджмента и организационная культура фирмы.

Задание для самостоятельной работы.

Контрольная работа «Разработка должностных инструкции» Разработать должностную инструкцию специалиста соответствующей фирмы.

Должностная инструкция должна содержать следующие параметры:

1.Общие положения (назначение должности, квалификационные требования, необходимые знания и умения, порядок назначения и освобождения, замещения).

2.Обязанности

3.Права.

4.Ответственность.

Литература:

1.Герчикова И.Н. Менедмент: учебник / И.Н. Герчикова. – М., 1997.

2.Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.

И. Наумов. ‒ М., 2003.

3.Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.

Еремина. ‒ М., 2002.

Тема: Специфика самоменеджмента руководителя учреждения культуры Задания:

1.Подготовка и защита программы самопрезентации

Тема: Профессиональная компетентность менеджера социально-культурной деятельности (6 часов)

Вопросы для коллективного обсуждения.

1.Социальный статус специалиста социокультурной сферы.

2.Профессиональное мастерство менеджера социально-культурной деятельности.

3.Особенности подготовки специалистов социокультурной сферы.

Задания для самостоятельной работы

Контрольная работа «Портфолио профессионального роста» Представить портфолио личного профессионального роста.

Литература.

1.Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство специалиста культуры: учебное пособие / Н.К. Бакланова. – М., 2003.

2.Бакланова Н.К. Есенгалиева А.М. Профессиональное общение специалиста культуры: метод. пособие / Бакланова Н.К. Есенгалиева А.М.. – М., 2000.

3.Елканов С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя: учеб. пособие для студентов пед. Ин-тов. – М., 1989.

Тема: Проблема эффективности менеджмента в сфере культуры Задания:

1.Разработка программы круглого стола по заявленной теме

2.Проведение заседания с участием специалистов-практиков

2.3МАТЕРИАЛЫ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ

Тестовые задания

по теме: «Формы управленческих отношений в коллективе»,

Фамилия, имя студента__________________________________________________________

1 . Привести в соответствие термины и определения

2. Дополните элементы.

Цели организации социально-культурной сферы разделяют на группу конкретных задач, которые объединяют по сфере деятельности – это:

а) экономические,

б)____________________________________________

в) социальные,

г) ____________________________________________

3.Дайте определение понятию «Система

управления»________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

______________

4. Дополните факторы необходимые для системы управления организаций в социально-культурной сфере.

а) разработать миссию организаций;

б) __________________________________; в) __________________________________; г)___________________________________;

д) распределить задания между работниками;

е) ___________________________________;

ж)организовать производство культурного продукта.

5. Заполните схему. Перечислите основные подсистемы системы управления.

Подсистемы

управления

Тест по 2, 3 разделу

1. Ключевая задача оперативного плана состоит в том, чтобы …

а) обеспечить наиболее экономичное использование имеющихся ресурсов б) обеспечить своевременность изменений

в) не допустить простоев ресурсной базы

г) объединить цели разных уровней управления

2.Главная цель осуществления функции планирования получение прибыли?

а) определение цели и способа ее достижения

б) документальное оформление общих целей организации в)определение действий специализированных звеньев

3.Факторы, влияющие на процесс мотивации, разделил на гигиенические и мотивирующие

а)Лайкерт б) Гилбрет

в) Герцберг

г) МакКлеланд

4.Функция контроля реализуется

а) только линейными руководителями б) любым руководителем

в) только функциональными руководителями

г) всеми членами организации

5.Контроль является функцией

а) независимой

б) парной

в) универсальной г) специфической

6. Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции

а) учета

б) контроля

в) планирования г) организации

7. Предварительный контроль может осуществляться по отношению к ресурсам

а) человеческим и материальным

б) материальным, финансовым, человеческим

в) инвестиционным и материальным г) финансовым и человеческим

8. К содержательным относится теория мотивации

а) ожидания б) Портера-Лоулера

в) справедливости

г) двух факторов

9.Мотивация является функцией

а) основной в цикле б) особой, независимой в) парной функцией

г) взаимосвязанной со всеми функциями цикла

10.Организация функции планирования зависит от

а) особенностей бизнеса б) вида организационной структуры в) решений руководства

г) степени подвижности внешней среды

11.Для правильной организации функции контроля важно обеспечить

а) соблюдение правил и норм

б) разработку стандарта исполнения

в) выбор системы поощрения г) жесткость и неотвратимость наказания

12. Средством реализации предварительного контроля не является

а) четкое написание должностных инструкций б) проверка условий до начала осуществления работы

в) предварительное обучение на каждом рабочем месте

г) организация обратной связи

13.При реализации стратегического планирования требуется определить а) миссию и набор целей

б) миссию организации в) набор целей в разных сферах деятельности организации

г) основные финансовые и рыночные цели

14.Вознаграждение принято делить на

а) внутреннее и внешнее б) официальное и неофициальное в) текущее и ожидаемое

г) материальное и моральное

15. Понятие «управленческий цикл» было введено благодаря развитию школы

а) человеческих отношений б) поведенческих наук в) науки управления

г) административного управления

Тест по 5,6 разделам

1.Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

1.быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

2.иметь аналитический склад ума

3.быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

4.методичность в работе, прогнозирование будущего

2.Основные функции управления

1.планирование, контроль

2.информация, прогнозирование, планирование, организация, мотивация, контроль

3.организация, мотивация

4.организация, мотивация, контроль

3.Целью планирования деятельности организации является

1.обоснование затрат

2.обоснование сроков

3.определение целей, сил и средств

4.обоснование численности работников

4.Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

1.зарплата

2.карьерный рост

3.сама работа

4.признание товарищей по работе

5.Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

1.определенный законом минимальный уровень

2.определенная штатным расписанием ставка

3.уровень оплаты в фирмах конкурентах

4.абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

6.Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

1.для оптимального решения комплексной задачи

2.для сохранения «группового» стиля работы

3.для проверки квалификации рабочих

4.все перечисленное

7.Что означает «принять решение»?

1.перебрать все возможные альтернативы

2.перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

3.отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

4.отдать распоряжение к реализации конкретного плана

8.Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

1.научное управление

2.административное управление

3.новая экономическая политика

4.человеческие отношения

9.Ключевым фактором в любой модели управления являются:

1.люди

2.средства производства

3.финансы

4.структура управления

10. Внешняя среда прямого воздействия на организацию - это:

1.акционеры, конкуренты, поставщики

2.потребители, торговые предприятия, местные органы

3.все перечисленное

4.правительственные органы, местные органы, профсоюзы

11.«Отцом научного управления» часто называют:

1.А. Файоля - он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

2.Ф. Тейлора - он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и наблюдения за рабочим циклом

12.Организация - это

1.группа людей, объединенная общей целью

2.группа людей, владеющая средствами производства

3.группа людей, деятельность которых координируется

4.группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

13.К социально-культурной сфере относятся

1.медицина

2.транспорт

3.культура

4.образование

5.все перечисленное

6.связь

14. Управление есть -

1.воздействие с целью оказания давления

2.целенаправленное воздействие субъекта управления на объект упр-ния

3.целенаправленное воздействие объекта управления на субъект упр-ния

15.Менеджмент это -

1.искусство

2.наука

3.особый вид деятельности

4.все перечисленные

16. Патернализм это -

1.воспитание у рабочих чувства, что они члены одной семьи

2.развитое в России направление работы с персоналом

3.приобщение сотрудников к духовности

17.Ступени мотивации по Маслоу - это

1.потребность развития и признания

2.потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

3.социальная потребность и потребность в защищенности

4.основные потребности

18.Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

1.соответствие специализации

2.справедливое вознаграждение

3.социальная адаптация

4.перспектива роста

19.Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

1.помещение, офис

2.руководство

3.средства, оборудование

4.штатных сотрудников

20. Что такое «побуждение»?

1. условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность 2. ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

3. принуждение кого-либо к определенной деятельности

4. создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

21. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

1. мотивация по статусу

2.внешняя мотивация (стимул)

3.мотивация по результату

4.внутренняя мотивация

22. Стимул изначально означал -

1. посох для странника

2. дирижерская палочка

3. палка для рабов

23. Что относится к внешней среде косвенного воздействия?

1. Поставщики материальных, трудовых и финансоых ресурсов, потребители 2. Состояние экономики, научно-технический прогресс, политика 3. Законы и государственные органы, конкуренты

24. Кто автор "Школы человеческих отношений"?

1.Мери Фоллет, Элтон Мейо

2.Анри Файоль

3.Фредерик Тейлор

25.Автором универсальных принципов управления является

1.Ф. Тейлор

2.А. Файоль

3.Э. Мейо

26.Разделение труда это –

1.выполнение работы каждым работником самостоятельно

2.выполнение работы которая соответствует квалификации

3.выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях

27.Японский менеджмент ориентируется на

1.групповую форму организации труды

2.индивидуализм

3.патриотизм

28.Скорость служебного роста в американской модели

1.медленная

2.мгновенная

3.быстрая

29.Форма ответственности в японской модели

1.единоличная

2.индивидуальная

3.коллективная

30.Главная трудность в реформировании бывшей советской системы -

1.финансы

2.люди

3.ресурсы

31.Среда - это

1.главный день недели , в который осуществляется основное управление

2.совокупность основных функций менеджмента

3.совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы

32.Мотив это-

1.движущая сила , которая находится внутри человека и побуждает его к какому-либо действию

2.наименьшая из музыкальных форм

3.внешняя , относительно работающего человека средство побуждает его к какому-либо действию

33.Гипертимный, или гиперактивный характер свойственен работникам

1.замкнутым, малообщительным

2.для которых очень важна , какова у них на работе психологическая обстановка

3.с повышенной доброжелательностью и общительностью

34.Работника с неустойчивым характером следует

1.по возможности уволить (избавиться)

2.перевести на другую работу

3.поручить ему рекламу продукции

35.Авторитарному стилю руководства характерно

1.активное использование методов административного и психологического воздействия

2.групповые формы принятия управленческих решений

3.сочетание принципа единоначалия и общественного самоуправления

36.Отношение к инициативе руководителя с демократическим стилем управления

1.подавляет полностью

2.поощряет, использует в интересах дела

3.отдает инициативу в руки подчиненных

37.Какому стилю характерно - "в принятии решений ориентируется на указания от руководства или решения совещания"

1.либеральному

2.демократическому

3.авторитарному

38.Причины возникновения конфликтов

1.ограниченность власти, различия в квалификации, уме