- •Реферат Расчетно-пояснительная записка содержит 127 страниц, 65 таблиц, 39 рисунков.
- •Содержание
- •Нормативные ссылки
- •Определения, обозначения и сокращения.
- •Введение
- •1. Конструкторская часть
- •Перечень функций, подлежащих автоматизации
- •Уменьшение времени обслуживания пациентов за счёт автоматизации
- •Сущности и отношения между ними
- •Сравнение с аналогами
- •Перечень задач, подлежащих решению в процессе проектирования
- •Разработка структуры
- •Внутреннее проектирование
- •Проектирование баз данных
- •Описание инфологической модели
- •Выбор субд
- •Разработка даталогической модели
- •1.2.6. Разработка архитектуры асоиу
- •1.2.6.1. Выбор архитектуры
- •1.2.6.1.1. Архитектура «Файл-сервер».
- •1.2.6.1.2. Архитектура «Клиент-сервер».
- •1.2.6.1.3.Трёхуровневая архитектура
- •1.2.6.2. Выбор языка сценариев
- •Технологическая часть
- •Задание входных/выходных данных
- •Разработка графа диалога
- •Разработка экранных форм.
- •Руководство пользователю
- •Исследовательская часть
- •3.1. Оптимизация логической схемы бд
- •3.1.1. Понятие «хорошей» схемы бд
- •3.1.2. Алгоритм построения «хорошей» схемы бд
- •Доказательство «хорошей» схемы бд
- •Организационно-экономический раздел
- •4.1. Экономическое обоснование внедрения асдо клиентов поликлиник
- •4.1.1. Обоснование сметы затрат на разработку программного продукта асдо клиентов поликлиник
- •4.1.1.1. Расчет затрат на расходные материалы
- •4.1.1.2. Расчет затрат на оборудование
- •4.1.1.3. Расчет затрат на оплату труда
- •4.1.1.4 Расчет затрат на единый социальный налог
- •4.1.1.5 Расчет затрат на услуги сторонних организаций
- •4.1.1.6 Расчет затрат на накладные расходы
- •4.2 Расчет стоимости оборудования, которое следует закупить для создания асдо клиентов поликлиник
- •4.3. Расчет стоимости программного обеспечения, которое следует закупить для создания асдо клиентов поликлиник
- •4.4. Расчет стоимости установки и монтажа асдо клиентов поликлиник
- •4.5. Расчет экономии стоимости затрат на содержание и эксплуатацию асдо после ее внедрения за месяц
- •4.6. Расчет срока окупаемости асдо после ее внедрения
- •Промышленная экология и безопасность
- •5.1. Характеристика внешних условий и ритма труда, освещенности, неблагоприятных факторов на утомляемость и снижение производительности труда.
- •5.2. Характеристика условий труда
- •5.3. Эргономические требования к рабочему месту.
- •5.4. Расчёт освещённости
- •5.4.1. Комната 1 (два программиста).
- •5.4.2. Комната 2 (руководителя)
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а. Графические листы
- •Приложение б. Техническое задание
- •«Автоматизированная система дистанционного обслуживания клиентов поликлиник»
- •Оглавление
- •1. Наименование
- •7. Техническая документация, предъявляемая по окончании работы
- •8. Порядок приёма работы
- •9. Дополнительные условия
1. Конструкторская часть
ВНЕШНЕЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Постановка задачи проектирования
Цель разрабатываемого программного продукта – автоматизация обслуживания клиентов складских предприятий. Необходимо реализовать следующие основные функции:
Возможность формирование запроса на выдачу online, с домашнего компьютера клиента;
Возможность формировать запрос с компьютера оператора;
Должна быть реализована функция поиска груза;
статистика
функция загузки и размещения на складе
рекомендация размещения
Описание предметной области
Естественно-языковая модель предметной области
Предметной областью является процесс обслуживания клиентов на складском предприятии. Ни для кого не секрет, что многие склады не справляются с обслуживанием большого количества клиентов, вследствие чего выстраиваются огромные очереди в пунктах выдачи грузов, порой можно и не получить груз в день обращения. Все эти часы, проведённые в ожиданиях в очередях, только расшатывают нервы сограждан, снижают авторитет предприятия и прибыть в перспективе.
Рассмотрим полностью процесс обслуживания клиентов на складском предприятии:
Запись на выдачу. Клиент имеет возможность предварительно заказать свой груз на сайте удаленно либо осуществить заказ по телефону, либо с помощью оператора по прибытию на склад.
Работа с оператором. Если заказ был сделан предварительно с сайта, либо по телефону, то по прибытию на пункт выдачи клиент получает свой заказ. Если же у клиента отсутствует
работник склада выдает груз клиенту. Если же зака После этого врач выписывает, в случае необходимости, направления на анализы или процедуры, рецепты на лекарства, направления к другим врачам и в другие реабилитационные центры;
Сдача анализов и прохождение процедур. Пациент приходит к строго отведённому ему времени, врач или медсестра производят необходимую процедуру.
Важно понимать, что для эффективнейшей автоматизации складского предприятия необходимо
На данном этапе обслуживание имеет определённые недостатки, которые обуславливаются следующими причинами:
Несмотря на указанное при записи время, пациенты приходят гораздо раньше и образуют «живую» очередь. Разработанная автоматизированная система предоставляет возможность записи сведений о приёме и выписки направлений только в течение времени приёма, т.е. только во время, на которое пациент был записан. Запись и выписка в другое время возможна только с указанием причины, почему не удалось выполнить их вовремя. Эти причины должны анализироваться соответствующими лицами в поликлинике.
Каждый день, медсестра заходит в регистратуру и берёт оттуда карты тех пациентов, которые были записаны на приём на этот день. Возможны случаи, когда пациент за день до этого был у другого врача, и карта осталась в его кабинете, в результате этого пациенту необходимо зайти к этому врачу и взять свою карту, причём не исключено, что у этого врача будет неприёмный день. В автоматизированной системе такие случаи невозможны.