Вопрос 5

Различия в использовании СМК в государственном и некоммерческом PRНеккомерчесческие организации –имеют значительную роль в обществе. Отличительные признаки:Организованный характер– учреждение, которое имеет устав, штат, показатели стабильной деятельностиЧастное владение– по уставу отделены от правительстваНекоммерческое распространение– прибыль руководству или хозяевуСамоуправление– сами контролируют свою деятельность, свои методыДобровольность– участие в управлении, так и в деятельности добровольно (как один из видов благотворительности). Основные условия н.о.добровольность, благотворительность. Цель Пр – завоевыватьдовериеобщественности. (т.к. н.о. зависят от общественной поддержки) Некоммерческий сектор работает в атмосфере перемен. Цели ПР: Увеличить популярность миссии организации Разработать каналы коммуникации с теми, кому служит данная организация Создавать и поддерживать благоприятный климат для привлечения инвестиций Способствовать создания и сохранению обществеено-политического климата, кот. благоприятствует реализации миссии данной организации Информировать и стимулировать главные движущие силы данной огранизации к непрерывной деятельности, направленной на поддержку миссии организации, ее целей и задач. ПР предполагает широкий спектр деятельности и услуг. Практика тут постоянно развивается. СМК- печатная продукция среди членов н.о. Также работа со СМИ (информирование о деятельности), обучение членов н.о. отвечать на вопросы СМИ, работа и информирование членов н.о.Государственный ПРВ государственном секторе эффективность определяется политической поддержкой граждан. Объект тут – налогоплательщик, гражданин, который хочет узнать о действиях госорганов разного уровня. Президент, правительство, мэрия, губернатор используют – радио, ТВ, Интернет, прессу в попытках раскрыть все аспекты своей работы. Это понятие «реактивной» коммуникации. Проактивная коммуникация - когда событие сначала готовится в общественном мнении, а потом приводится в жизнь (введение нового налога, системы страхования и т.п.). Кроме информирования техникаspindoctor– корректировка того, что коммуникация стала развертываться в нежелательном направлении.

Моделирование обратной связи – работа с агентами гражданского общества. Они со стороны граждан позволяют влиять на государство. Играет значение символическая роль первых лиц (актерские навыки, приятный голос, внешность) В военное время. Гос.ПР работает в особом режиме, который можно назвать пропагандистским. Главная задача гос. ПР – создание образа компетентного и эффективного руководства, которое обладает сильной властью и способное решать стоящие перед ним проблемы, не ущемляя конституционных прав граждан на получение полной и достоверной информации.

Вопрос 2.

Событие и его освещение.

Управление информационным потоком до, во время и после события. Событие – это всегда действительность. Поэтому оно убеждает больше, чем слово. При этом люди, как правило, не думают о том, что событие тоже может быть организованным и отрепетированным. Любое событие строится в соответствии с необходимостью порождения информации. Освещение события происходит при помощи разных документов. Документы: Ньюс-релиз – специально подготовленный организацией и написанный по определенным правилам информационный материал, предназначенный для доведения важной для организации информации до целевой аудитории по каналам СМИ. Он может быть посвящен как прошедшему, так и будущему событию. Новостной лист – содержит информацию с оценкой и характеристикой уже состоявшегося события. Управление информационным потоком – это управление массовым сознанием. Происходит на всем протяжении событий: до, во время, после. СМИ – главный инструмент управления массовым сознанием, и, следовательно, управления информационным потоком. Главное в управлении информационным потоком – фактор времени. До события:

Позиционирование (Подготовка потребителя, аудитории; подготовка ожидания аудитории). Во время события: Если событие положительное, цель – интенсификация (усиление, увеличение напряжённости, производительности, действенности). Нужен рассказ в СМИ, присоединение к другим событиям, использование комментариев важных лиц).Если событие отрицательное (кризис- агрессивная среда, интенсивные коммуникационные потоки), нужны отбор событий, подменяя событий, смещение акцентов.После события:Информирование о результатах.