Вопрос 36.
Понятие коммуникации и разнообразие ее форм.
Коммуникация- это процесс передачи информации и обмена информацией.
По ареалу распространения сообщения коммуникации делятся на: межличностные – коммуникации между отдельными индивидами; массовые – передача информации, обмен ею среди больших групп, слоев, как правило с использованием технических средств или средств массовой информации. глобальные – коммуникации, выходящие за пределы стран и континентов; региональные – коммуникации, осуществляемые в рамках региона; отраслевые – передача информации, обмен ею внутри отдельной отрасли. По ареолу распространения с учетом особенностей отправителя: личные – взаимодействие индивида с индивидом в личных целях; организационные или корпоративные – коммуникации, связанные с деятельностью определенной организации и осуществляемые в ее интересах; общенациональные – коммуникации, осуществляемые на государственном уровне; международные коммуникации - коммуникации, осуществляемы между государствами или затрагивающие государственные интересы; По характеру кодирования сообщения: вербальные – коммуникации с использованием слова; невербальные – коммуникации без использования слов; устные – коммуникации, осуществляемые в непосредственном общении; письменные – коммуникации, осуществляемые опосредовано, с помощью текстов, зафиксированных на бумажных или иных носителях; электронные По характеру кодирования с учетом специфики адресата публичные – коммуникации, обладающие экспрессией, рассчитанные на массовые аудитории личностные – рассчитанные на получение информации только конкретным индивидом конфиденциальные – разновидность личностных коммуникаций, не рассчитанных на восприятие третьиминдивидом монокультурные (мультикультурные)– осуществляются с учетом единой (или множественной) культурной, национальной среды. По характеру процесса, с учетом его результативности: Эффективные - неэффективные; интенсивные – данная характеристика отражает энергичность производимых действий, их количество на единицу времени. Знание коммуникаций, их роли в соц.сфере важны для грамотной организации ПР-деятельности. При реализации проектов коммуникации являются «инструментарием» и «материалом одновременно.»
Вопрос 37.
Управление и манипулирование информацией в СМК.
Информацией необходимо управлять, чтобы она была более эффективной, для того, чтобы достичь поставленных целей. 1Информация должна быть социально-ориентирована, тогда она будет лучше восприниматься, ее будут читать. 2Сегментирование информационного потока - это создание материала в каждом случае чтобы достичь поставленные цели, ради которых создавался материал. Манипулирование информацией – процесс воздействия на общественное мнение и поведение целевой аудитории с последующим ожиданием определенных действий, которые будут направлена и на интересы общества, и на те структуры, которые создали эту информацию. Черты манипулирования: Умолчание Перестановка главного и второстепенного - на первый план-негативная информация, в конец -позитивная (конец всегда запоминается лучше).Использование рейтингов, опросов в своих целях – много цифр могут запутать читателя.Приведение цитат –например, каких-либо значимых лиц.Эмоциональная подпитка. Технология расставления эмоциональных оценок – по нарастающей. Приоритетная поставка информации (только 1 СМИ, первая информация только 1 СМИ) Придание эксклюзивности (только мы знаем….!) Формат, стиль, язык ориентировать на ту аудиторию, кот. будет читать сообщение.Усиление значимости– придание дополнительный вес новости: притяжка материала под круглую дату, к социально-значимому событию,…Наличие интриги– когда в тексте нет ответа на интересный вопрос.