4. Какие системы мотивации применяются в Вашей организации? Если Вы не работаете, рассмотрите возможные системы мотивации в хорошо знакомой Вам организации, например: школа, магазин и т.П.

Работая в рекламном агентстве, бывало, что часто приходилось оставаться допоздна, приходить в выходные дни или замещать своих коллег. Начальство принимало метод кнута и пряника и естественно не закрывало на это глаза, т.к. это часто происходило. Директор, смотря на стаж и переработанные дни сотрудника, давал им дополнительные дни отдыха, устную или посменную благодарность на собраниях, а в конце месяца по результатам хорошо выполненной работы выдавалась премия проявившим себя сотрудникам. К праздникам всем сотрудникам выдавалась премия. Но стоило только сотруднику хоть чуточку провиниться, как сразу же выносился выговор или удержания премии.

Например: вовремя не был сделан крупный заказ по вине мастеров, то страдали и дизайнер и начальник отдела т.к. не проследили за дальнейшим изготовлением заказа.

Но, а если сотрудник совершал ошибки более крупные, то могли и снимать определенную часть зарплаты не только в течение месяца, но и в течение нескольких месяцев и лишиться всех премий пока возместит ущерб.

Например: Дизайнер по печати во время работы не уследил за машинами или за печатью и произошел сбой в программе или искажение в печати большого размера или съехала печать, то с него удерживалась с заработной платы за испорченный размер материала и краски.

5. Опишите реальную конфликтную ситуацию, произошедшую с Вами (дома, на работе, в институте), объясните, какого типа был конфликт, какие имел последствия и какими методами был разрешен.

Устроившись на работу, произошел конфликт с начальником из за того что приходилось часто заменять человека на вредном производстве из за постоянной болезни или частой текучки сотрудников на этом месте. Меня как молодого специалиста оправляли туда. Он игнорировал все жалобы, и предложения по поводу улучшения работы, не изменял ни заработной платы сотрудникам (хотя она была ниже, чем даже у дизайнеров) ни условий труда для того что бы удержать работника на том месте. Не было да же добавлений к заработной плате, хотя выполнялась и моя работа, и та которую приходилось выполнять.

Конфликт является межличностным, так как происходил между двумя субъектами.

Пришлось применить метод разрешения конфликта как разъяснения требований к работе. При каких дальнейших условиях буду соглашаться на дальнейшее замещение. Но, кроме того, что произошло серьезное столкнавение с начальником, никаких изменений не было в производстве. Но так как конфликт был межличностный, пришлось применить стратегию отсрочки.

Конфликт закончился тем, что через некоторое время нагрянула ежегодная проверка в фирму, и оштрафовали за не соблюдения санитарных норм и заставили оснастить необходимым снаряжением работников, после чего работник, устроившись на данное место, работает до сих пор бес жалоб и осложнений в здоровье.