Приложение б

Анкета опроса покупателей.

Уважаемый покупатель! Магазин ЗАО «Уралкерамика» и кафедра товароведения и экспертизы Уральского государственного экономического университета проводят опрос по оценке ассортимента керамической плитки для внутренней облицовки стен, реализуемой магазином по выявлению потребительских предпочтений и намерений с целью оптимизации ассортимента плитки.

Просим Вас ответить на вопросы анкеты.

1. Цель посещения магазина:

- знакомство с ассортиментом;

- приобретение строительных материалов и изделий, в том числе облицовочной настенной плитки;

- приобретение санитарно-технического оборудования;

- другое ___________________________________________________

2. Приобрели ли Вы облицовочную настенную плитку

- да; - нет;

- намерен приобрести в ближайшее время (укажите примерный период);

- другое ___________________________________________________

3.Настенную плитку какой коллекции Вы приобрели (намерены приобрести)?

- «Урал»; - «Жасмин»; - «Дели»; - «Малахит» .

- «Лагуна»; - «Фантазия»; - «Венеция»;

- «Батиста»; - «Соната»; - «Кармен»;

- «Индира»; - «Дуэт»; - «Оксана»;

- «Мрамор»; - «Манхеттен» - «Арена»;

- «Леопард»; - «Эллада»; - «Адажио»

- «КоКо - Шанель»; - «Лючия»; - «Мидори»;

4. Для каких целей Вы приобрели (намерены приобрести) облицовочную настенную плитку?

- для ремонта старой квартиры; - для отделки новой квартиры (коттеджа, дачного дома);

- другое____________________________________________________

5. Настенную плитку для какого помещения Вы приобрели (намерены приобрести)?

- для кухни; - для гостиной;

- для ванной комнаты и туалета; - другое_________________________

6. Укажите факторы, определяющие выбор данного магазина при покупке настенной плитки:

- близость расположения; - реклама (укажите какая);

- советы друзей и знакомых; - соотношение «цена – качество»

- другое _______________(акция, условия, доставки др.)

7. Настенную плитку какой формы Вы предпочитаете?

- квадратная; - фигурная;

- прямоугольная; - другое________________

8. Настенную плитку какого размера Вы предпочитаете ?

- 249*364; - 249*500; - 418*418.

- 249*265; - 304*304;

9. Настенную плитку с какой поверхностью Вы предпочитаете?

- гладкая; - рельефная; - другое_______________

10. Настенную плитку какого декоративного оформления Вы предпочитаете?

- однотонная /матовая (белая, бежевая, коричневая, кофейная, голубая, салатовая, фиолетовая)

- однотонные глянцевые (белая, бежевая, коричневая, кофейная, голубая, синяя, красная, сиреневая)

- с рисунком матовым (абстрактным, растительным, животным)________________________

- с рисунком глянцевым (абстрактным, растительным, животным)______________________

- другое (укажите какое)________________________

11. В каком интервале цен Вы приобрели (намерены приобрести ) плитку (руб. за 1 кв. м)?

- 300 – 400 ________ - от 400 до 600 _________

- другое ________

12. Пол:

- мужской; - женский

13. Ваш возраст, лет?

- до 25; - от 36 до 45; - старше 55.

- от 26 до 35; - от 46 до 55;

14. Род Ваших занятий:

- инженерно-технический работник ; - безработный; - служащий государственного учреждения;

- служащий коммерческой организации; - рабочий; - пенсионер;

- домохозяйка - студент - предприниматель (бизнесмен)

15.. Ваш средне- душевой доход (на 1 члена семьи в месяц), руб.:

- до 7000 - от 14000 до 21000

- от 7.000 до 14000 - свыше 21000

Благодарим за ответы!

55