Инструкция к выполнению тестового задания итогового контроля знаний по дисциплине «Менеджмент».

А) соединение людей, объединенных общей целью;

Б) соединение людей, объединенных общей целью и осознающих свою принадлежность к этому соединению;

В) соединение людей, объединенных общей целью, но не обязательно причисляющих себя к этому соединению.

А) структурные (рабочие) группы в организации;

Б) группы, объединенные общностью интересов;

В) группы людей, работающие в одной комнате.

А) объединение людей по интересам;

Б) группы людей, объединенных общностью целей организации;

В) группы специалистов, объединенных приказом по организации.

А)руководитель организации;

Б)человек, могущий увлечь за собой людей;

В) человек, который может заставить людей выполнить свои установки.

А) потребность людей в социальных контактах;

Б) потребность отдельных людей подчиняться другим;

В) из-за желания противостоять формальным властным структурам.

6. Чтобы неформальные группы не мешали работе организации руководитель должен:

А) запретить создание неформальных групп в организации;

Б) признать неформальные группы и осуществлять с ними сотрудничество;

В) перевести лидера неформальной группы в другое подразделение или уволить.

А) распространение слухов, сопротивление переменам в организации;

Б) желание более качественно выполнять работу организации;

В) желание постоянно улучшать свои отношения к руководству организации.

А) формальная организация;

Б) неформальная организация;

В) полуформальная, полунеформальная

А) влияние на людей, побуждая их работать на благо организации;

Б) быть назначенным руководителем согласно приказа;

В) руководить подчиненными.

А) принуждении и вознаграждении;

Б) способностях быть лидером;

В) помощи формальных и неформальных групп.

А) влияние на людей личным обаянием;

Б) влияние на людей с помощью экстрасенсорных способностей;

В) влияние на людей с помощью гипноза.

А) понимание того, что ты вместе с руководством или коллегами решаешь (работаешь) общие проблемы организации;

Б) работать вместе в одной организации или подразделении; придерживаясь разных целей в работе;

В) иметь общие цели, но работать над ними в разных организациях

А) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным;

Б) манера регулирования работы организации;

В) умение руководителя делить свою власть с подчиненными.

А) делегированием полномочий и ответственности подчиненным;

Б) высокой степенью единоличной власти;

В) фактическим отсутствием сотрудничества с подчиненными.

А) решающим мнением руководителя;

Б) полной свободой деятельности подчиненных;

В) тем, что руководитель ведет себя как один из членной группы.

А) руководитель никому не доверяет при принятии решений;

Б) сотрудники на равных участвуют в управлении организацией;

В) сотрудники сами контролируют свою работу

А) руководитель делает замечания подчиненному за обедом;

Б) руководитель объявляет благодарность подчиненному на общем собрании;

В) руководитель требует объяснительную записку от подчиненного перед вынесением

ему замечания.

А) руководитель делает замечание подчиненному, не обращая внимания на его отсутствующий вид;

Б) руководитель дает распоряжение понятным для подчиненного языком;

В) руководитель после сообщения задания просит подчиненного повторить. Его содержание

А) недостатке формальной информации;

Б) недостатке неформальной информации;

В) после объявления и разъяснения очередного приказа по организации.

А) найти результат в продуктивном сотрудничестве;

Б) показать взаимоуважение;

В) обговорить проблемные вопросы.

А) выделять главную информацию от второстепенной;

Б) своевременно поддержать собеседника, сказав «да-да» или «нет-нет»;

В) вставлять свои реплики, не дожидаясь конца фразы, показывая свою активность в разговоре.

А) время и терпение;

Б) чувство превосходства над собеседником;

В) пословица «молчание – золото, слово – серебро».

А) замечание подчиненному делает «один на один»;

Б) критикует действия и поступки человека, а не самого человека;

В) не владея ситуацией и не скрывая это от подчиненного, делает ему замечания.

А) в разговоре с руководителем подчиненный навязывает ему свою точку зрения;

Б) подчиненный сообщает руководителю намечаемые в коллективе радостные/горестные события в их группе;

В) подчиненного повысили в должности, но он не спешит уточнить свои новые права, зная об обязанностях.

А) старайтесь требовать от коллег к себе особого отличного от других отношения;

Б) при одинаковых правах и ответственности в совместной работе требуйте четкого их разделения;

В) при посещении соседнего отдела можно покритиковать своих коллег.

А) предотвращают застой;

Б) разрушают деятельность организации;

В) сплачивают коллектив.

А) разрушают деятельность организации;

Б) улучшают деятельность организации;

В) помогают руководителю в работе.

А) из-за недостаточно оплаты труда;

Б) из-за разного понимания трудовой дисциплины (сотрудник приходит на работу, когда считает нужным);

В) из-за низкого качества производственного оборудования, с которым работает сотрудник.

А) когда устранены причины конфликта;

Б) когда стороны примирены;

В) когда объявлен выговор лидерам одной или двум конфликтующим сторонам.

А) федерального уровня;

Б) регионального уровня;

В) муниципального уровня.

А) управляя поликлиниками и больницами региона;

Б) финансируя лечебно-профилактическую деятельность поликлиник и больниц регионального уровня;

В) финансируя лечебно-профилактические учреждения региона.через страховые медицинские организации

А) муниципальные органы здравоохранения;

Б) региональные органы здравоохранения;

В) Министерство здравоохранения и социального развития РФ.

А) Московский городской фонд обязательного медицинского страхования;

Б) страховая медицинская организация – ОАО СК «РОСНО-МС»;

В) Управление здравоохранением Центрального административного округа города Москвы

А) кем себя ощущает работник в лечебно-профилактическом учреждении;

Б) количество наград у сотрудника;

В) наличие диплома об окончании среднего или высшего медицинского заведения.

А) потребности;

Б) способности;

В) ожидания.

А) карьерный рост;

Б) работа над своей речью, вниманием, памятью;

В) стремление добиться профессионального уважения коллег.

А) степень достижения медицинского результата (выздоровление пациента, улучшение его здоровья и т.д.);

Б) отношение экономической выгоды, полученной в результате внедрения каких-либо лечебно-профилактических мероприятий и затрат на их осуществление;

В) степень достижения социального эффекта (возвращение пациента к труду, активной жизни, удовлетворенность медицинской помощью);

А) степень достижения медицинского результата (выздоровление пациента, улучшение его здоровья и т.д.);

Б) экономическую выгоду, полученную в результате внедрения каких-либо лечебно-профилактических мероприятий и затрат на их осуществление;

В) достижение социального эффекта (возвращение пациента к труду, активной жизни, удовлетворенность медицинской помощью).

А) получение обратной связи, внесение корректив;

Б) определение достаточности ресурсов (человеческих, материальных, финансовых) для достижения поставленной задачи;

В) способствовать мотивации, вознаграждению, получению информации для последующих аналогичных работ.

А) получение обратной связи, внесение корректив;

Б) определение достаточности ресурсов (человеческих, материальных, финансовых) для достижения поставленной задачи;

В) способствовать мотивации, вознаграждению, получению информации для последующих аналогичных работ.