3. Методы контент-анализа.

Контент-анализ – это изучение документов или документальной информации. Документальной в социологии называют любую ин­формацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке, в цифре. В этом смысле значение термина отличается от обще­употребительного: обычно документом называются лишь официальные материалы. Документ (по ГОСТу) – это средства закрепления на специальном материале какой-либо информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности или мыслительной деятельности человека. Документ (по рабочей книге социолога) – это специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. В любом случае, документ – это основа для формулировки гипотез. Таким образом, документом могут служить письма, мемуары, дневники, автобиографии, записки, газетные статьи и прочее.

Особенности документа:

1.        Документы дают информацию о различных процессах на разных уровнях, в разных группах.

2.        Документальные источники отражают разные аспекты.

3.        Документы могут быть субъективными (от автора)

4.        Дают информацию о динамике социальных процессов.

Классификация и виды документов:

1.        По способу фиксации информации:

а. письменные, где информация изложена в виду буквенного текста;

б. иконографические (видео, кино и фото документы), в которых информация представляется в виде образов;

в. фонетические (аудиозаписи), рассчитанные на слуховое восприятие.

2. По статусу документа:

а. официальные документы, созданные по всем правилам;

б. не официальные, составленные частными лицами.

3. По способу получения документов:

а. спровоцированные, созданные специально.        

б. не спровоцированные, созданные случайно.

4. По источнику информации:

а. первичные, непосредственно собираемые;

б. вторичные, обработанные на базе первичных.

5. По степени близости к эмпирическому объекту:

а. подлинники;

б. поддельные.

Среди письменных источников информации различают:

1.        Материалы различных архивов.

2.        Материалы организаций и предприятий.

3.        Статистическая документация.

4.        Документы средств массовой информации (в основном, пресса).

5.        Художественная литература.

Среди изобразительных источников информации различают:

1.        Видеодокументы.

2.        Живопись, скульптура.

3.        Фотодокументы.

Таким образом, контент-анализ – это работа с множеством однотипных источников или анализ большой совокупности. Целью метода является попытка найти легко посчитываемые признаки или свойства, которые отражают смысл и содержание объекта обследования.

4. Методы опроса.

Говорят, что о намерениях лучше всего судить по поступкам, а не по словам. Другая часть правды скрыта в субъективных состояниях человека, которые могут и не найти выраже­ния в его поведении в данной ситуации, но проявляются в иных условиях и в других ситуациях. Только по со­вокупности действий человека можно судить об устойчивости мотивов или побуждений, которыми он руковод­ствуется. Опрос позволяет мысленно моделировать лю­бые нужные экспериментатору ситуации для того, чтобы выявить устойчивость склонностей, мотивов и т. п. субъективных состояний человека. Опрос привлекает исследователей еще и потому, что он кажется почти универсальным методом. Будучи, не­сомненно, лучшим источником знания о внутренних побуждениях людей, этот метод при соблюдении надле­жащих предосторожностей позволяет получить не ме­нее надежную, чем в наблюдениях или в документах, информацию о событиях прошлого или настоящего. Спра­шивать можно обо всем, даже о том, чего самому ни уви­деть или прочитать никоим образом не удастся.

Опрос – это способ получения информации путем взаимодействия опрашивающего и опрашиваемого. Опросы составляют около 70% из всех социологических исследования. В опросе человек выступает носителем информации. Происходит взаимодействие между опрашиваемым и опрашивающим при существовании посредника – анкеты (схемы интервью). В опросе присутствует двойная интерпретация (опрашивающего и опрашиваемого). Все зависит от личности респондента. Опрос фиксирует вербальное поведение. При опросе все субъективно.

Достоинства метода:

1. Получение универсальных данных о сознании или состоянии людей (субъективизм).

2.  Получение данных об отношении людей к определенным событиям.

3.   Возможность получения информации о прошлом.

4.   Возможность опросить большую совокупность людей.

Недостатки метода:

1.  Данные неустойчивы (зависят от ситуации и техники).

2.  Информация не очень надежна (мода, социальный контроль).

3.  Расхождение между тем, что говорит и что думает опрашиваемый (между его вербальным и невербальным поведением).

4.  Ограниченность и избирательность человеческой памяти (особенно в ретроспективных вопросах).

5.   Возможны ситуации: «Не знает, но говорит» или «Боится ошибиться».

6.   Противоречивость (возможны появления штампов и стереотипных ответов, стремление согласится с группой).

Помимо класса анкетных опросов, среди опросных методов существует и большой класс интервью. Интервью является словесной беседой двух лиц. Откуда интервью – это проводимый по конкретной схеме диалог, свойством которого является непосредственный контакт между интервьюером и респондентом, а запись происходит либо на бумаге, либо механически.

Имеется множество разновидностей интервью.

1. По содержанию беседы: доку­ментальные интервью (изучение событий прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель которых - выявление оценок, взглядов, суждений). Особо выделяют­ся интервью со специалистами или экспертами.

2. По технике проведения: свободные (нестандартизированные) и формализованные ( полустандартизированные) интервью. Свободные ин­тервью - это длительная беседа (несколько часов) без строгой детализации вопросов, но по общей программе ("путеводитель интервью"). Стандартизованное интервью предполагает, как и «формализованное наблюдение», детальную разра­ботку всей процедуры, включая общий план беседы, последовательность и конструкцию вопросов, варианты возможных ответов. Самый редкий вид интервью – это нарративное интервью или свободный рассказ (повествование о жизни), направляемый интер­вьюером. Текст такого повествования подлежит в итоге качественному анализу.

Лекция 3

Социальное взаимодействие и контроль

1.Понятие социального действия.

2. Социальное взаимодействие и отношения.

3. Социальный контроль и девиация.