1. Понятие социальных групп

Вообще, социальная группа – это совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других. При изучении социальных групп используется термин групповых процессов – подразумеваются процессы сплочения или разобщения группы, развитие групповых норм, формирование лидерства, развитие симпатий и антипатий и тому подобные явления. Внутри социальных групп могут происходить процессы, вследствие которых группа меняет свою форму, развивается. Это называют групповой динамикой, которая включает следующие процессы:

а)сплочение или разобщение групп;

б) процесс образования неофициальных групп внутри групп формальных;

в) становление групповых норм (это важнейший процесс спонтанно складывающихся стандартов поведения индивида). Такие нормы - стандарты делают поведение индивида предсказуемым, способствуют эффективности групповой деятельности.

Становление групповых норм и правил повышает сплоченность группы и одновременно усиливает групповое давление на индивида. Группа с помощью вводимых ею норм поведения заставляет индивида следовать им для поддержания интеграции членов группы

Если конформизм (более распространенное на сегодня слово) - поведение, контролируемое посредством группового давления, то конформность - характеристика позиции индивида относительно позиции группы, мера подчинения индивида групповому давлению. Конформность может проявиться в изменении мнения и поведения человека в направлении большего согласия с группой. Противоположная сторона конформизма – это негативизм.

Одним из важнейших процессов в динамике групп является выделение лидера. Лидер – это член группы (чаще в малой), имеющий определенное влияние на стороны ее жизни. Влияние основано на авторитете (признании групповых и личностных качеств человека). Выдвижение лидера связано с функциональной задачей управления.

Управление – это набор действий, которые включают:

а) целеполагание (в том числе, принятие решений);

б) координация совместных действий;

в) контроль за соблюдением стандартов группового поведения и выполнением принятых решений.

Управление задает отношения в группе по следующим параметрам:

а) субординация (упорядочение сверху вниз);

б) координация (упорядочение горизонтально);

в) реординация (упорядочение снизу вверх).

Лидерское управление необходимо для оптимизации совместной деятельности членов в группе, однако, каждая из сфер жизни группы может инициировать своих лидеров и тогда сплоченность группы будет зависеть от взаимоотношений между этими лидерами.

2. Малая группы и коллективы.

Малая социальная группа – это объединение людей, имеющих непосредственный личный контакт друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми. Группа состоит из небольшого числа индивидов и отличается по многим социально-психологическим характеристикам от групп большого размера. Состав группы может быть различен, он определяется численностью и социальными признаками: возраст, пол, образование и др.). Структура группы тоже не всегда одинакова. Она определяется функциональными обязанностями членов группы в их совместной деятельности, а также набором ролей (ожидаемые действия от человека, за которым закреплены определенные функциональные обязанности) и норм поведения (предписания, пожелания).

Существует много классификаций малых групп:

а) по роду деятельности: промышленные, учебные, любительские;

б) по способу возникновения: формальные (возникают для выполнения определенных функций внутри систем более высокого уровня – до двадцати человек) и неформальные или контактные (возникают на основе взаимных симпатий, интересов – пределами их численности являются пределы эмоциональных возможностей человека, до восьми человек);

в) по степени развития межличностных отношений малые социальные группы могут варьироваться от дифференциальных групп до коллектива;

г) по значимости индивида различаются: группы членства (все люди в группе) и референтные группы (реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном, или на нормы, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении).

Любое социальное явление функционально, что происходит и с малыми социальными группами:

а) функция сравнения и функция нормативная (подразумевает, что именно группа формирует эталон поведения и оценки как самого индивида, так и лиц, его окружающих);

б) инструментальные функции групп связаны с организацией совместной деятельности членов группы;

в) экспрессивная и поддерживающая функции связаны с эмоциональными потребностями индивида в группе.

Малая группа – это системный социальный объект. Ее элементами (как и в других социальных системах) выступают люди и возникающие между ними отношения, которые формируют понятия:

а) иерархическая система, когда малая группа выступает частью систем более высокого уровня и, тем самым, выступает уже как подсистема;

б) динамическая система, о чём свидетельствуют процессы групповой и внутригрупповой динамики;

в) открытая система, то есть она осуществляет обмен с внешней средой посредством вещества, энергии, информации.

Исходя из вышесказанного, возможны следующие направления действий лидера группы:

а) внешняя среда (совместимость, взаимосвязи – достаточные, чтобы избежать изоляции, но не чрезмерные, чтобы не нарушать целостность группы);

б) межличностные отношения (обеспечить включенность и контроль в совместные действия – достаточные, чтобы никто не чувствовал себя в изоляции, но и не чрезмерные, чтобы никто не терял индивидуальности);

в) разрешение конфликтов (интеграция точек зрения – сплочение группы против конфликта).

Таким образом, задача лидера по всем направлениям – это обеспечение баланса внутри группы, то есть лидер должен сделать то, чего не может сделать сама группа.