- •Учебно-методический копмлекс дисциплины Информационные технологии в управлении
- •Рецензент
- •Рабочая программа дисциплины информационные технологии в управлении
- •Организационно-методический раздел
- •Распределение часов дисциплины по темам и видам работ для очной формы обучения
- •Содержание учебной дисциплины
- •Тема 1. Информационное обеспечение процессов управления и принятия решений
- •Тема 2. Информационные технологии и системы: развитие и классификация
- •Тема 3. Информационные технологии автоматизации офиса. Технологии обработки информатизации
- •Тема 4. Базы данных и системы управления базами данных
- •Тема 5. Системы поддержки принятия управленческих решений. Экспертные системы
- •Тема 6. Сетевые технологии в управлении. Распределенная обработка информации
- •Тема 7. Электронная коммерция
- •Тема 9. Защита информации и информационная безопасность
- •Тема 10. Экономическая эффективность информационных систем и технологий
- •Темы докладов
- •Вопросы к экзамену
- •Темы практических занятий Практическое занятие №1
- •Практическое занятие №2
- •Практическое занятие №3
- •Практическое занятие №4
- •Раздел 9. Защита информации 226
- •Раздел 10. Экономическая эффективность информационных технологий 246
- •Введение
- •Раздел 1. Информационное обеспечение процессов управления и принятия решений
- •1.1. Коллекция понятия «информация»
- •1. Определение информации через понятия «сведения», «сообщения», «известия», «сигнал», «данные», «знания»:
- •2. Определение информации через степень упорядоченности системы:
- •3. Философские определения информации, как дефиниции, содержащей термин «отражение»:
- •4. Определения информации, через утверждение о том, что информация – алгоритм, план, инструкция:
- •5. Определения информации, через содержание, свойства объектов:
- •6. Определения информации, через аппарат теории динамических систем:
- •1.2. Принципы регулирования и управления системами
- •1.3. Информация и процесс управления
- •Раздел 2. Информационные технологии и системы: развитие и классификация
- •2.1. Автоматизированные информационные системы и их классификация
- •2.2. Автоматизированные информационные технологии, их развитие и классификация
- •Раздел 3. Информационная технология автоматизации офиса. Технология обработки информации
- •3.1. Информационная технология автоматизации офиса
- •3.2. Основные компоненты информационной технологи автоматизации офиса
- •3.3. Технология обработки текстовой информации
- •3.4. Технология обработки табличной информации
- •Раздел 4. Базы данных и системы управления базами данных
- •4.1. Информационная технология обработки данных
- •4.2. Банки данных, их особенности, этапы разработки
- •4.3. Базы данных. Модели данных
- •4.4. Субд и ее функции
- •4.5. Интегрированные технологии в распределенных системах
- •Раздел 5. Системы поддержки принятия управленческих решений. Экспертные системы
- •5.1. Основные компоненты ит поддержки принятия решения
- •5.2. Информационные технологии экспертных систем
- •5.3. Основные компоненты экспертных систем
- •5.4. Модели знаний
- •6.4. Требования, предъявляемые к вычислительным сетям
- •7.1. Пластиковая карта
- •Временной период
- •7.2. Мобильная коммерция
- •Раздел 8. Проектирование автоматизированных информационных технологий управления
- •Понятие консалтинга
- •Цели разработки консалтинговых проектов
- •Этапы разработки консалтинговых проектов
- •Внутреннее строение автоматизированных информационных технологий управления
- •Понятие платформы как комплекса аппаратных и программных средств
- •Понятие программного продукта
- •Жизненный цикл программного продукта
- •Приобретение программного продукта
- •Раздел 9. Защита информации
- •9.1. Основные понятия информационной безопасности
- •9.2. Экономические последствия несанкционированного доступа к информации
- •Оценка вероятности атаки
- •Оценка рисков предприятия
- •Раздел 10. Экономическая эффективность информационных технологий
- •10.1. Основы оценки эффективности ит
- •10.2. Подходы оценки проектов по внедрению ит
- •10.3. Методика и критерии оценки экономической эффективности ит
- •Промежуточный тест (Информационные технологии в управлении)
- •Итоговый тест (Информационные технологии в управлении)
- •Вопрос 15
- •Рекомендуемая литература
Тема 4. Базы данных и системы управления базами данных
Организация данных. Базы данных. Система управления базами данных (СУБД). Требования, предъявляемые к СУБД. Основные средства СУБД и технология их использования. Основные этапы разработки баз данных.
Тема 5. Системы поддержки принятия управленческих решений. Экспертные системы
Экспертные системы поддержки решений. Технология получения, представления, хранения и преобразования знаний. Продукционные экспертные системы. Семантические сети для представления знаний. Сети фреймов. Механизмы фреймов и наследования свойств.
Тема 6. Сетевые технологии в управлении. Распределенная обработка информации
Локальные компьютерные сети и сети intranet как основа внутрифирменного управления, распространение внутренней информации в рамках внутрифирменного управления. Основные принципы функционирования глобальных компьютерных сетей. Потенциальные возможности глобальных сетей при решении задач управления.
Тема 7. Электронная коммерция
Электронная коммерция. Технология В2В. Базы данных в Internet. Технология Асtive Server Peges. История создания и развития Internet. Типы информации, хранимой в рамках Internet (Теlnet, FТР, Gopher, Е-mail). Основные протоколы Internet (ТСР, IP, Еthernet, FТР, РРР, SLIP). URL. Нурег Техt: Магк Uр Language (НТМL). Технология поиска информации в Internet.
Тема 8. Проектирование автоматизационных информационных технологий
Методика создания автоматизированных информационных систем и технологий. Структурная и функциональная организация АИС и АИТ Проектирование: стадии и этапы создания АИС и АИТ Особенности проектирования АИТ Содержание и методы ведения проектировочных работ Роль пользователя в создании АИС и АИТ и постановке задач Технология постановки задачи
Тема 9. Защита информации и информационная безопасность
Формальные и неформальные средства защиты. Технические, физические, программные, организационные средства защиты. Управление доступом. Виды моделей информационной безопасности.
Тема 10. Экономическая эффективность информационных систем и технологий
Основы оценки эффективности ИС. Основные подходы оценки проектов по внедрению ИТ. Портфельный подход. Бюджетный подход. Проектный подход. Методика и критерии оценки экономической эффективности информационных технологий.
Темы докладов
Автоматизация управления персоналом (Human Resource Systems).
Автоматизированное проектирование ИТУ. CASE-технология.
Автоматизированное рабочее место работника кадровой инспекции.
Автоматизированные информационные системы и их классификация.
Автоматизированные системы документооборота, используемые в России.
Автоматизированные системы управления персоналом, используемые в России.
Анализ возможностей корпоративных систем для управления персоналом.
Анализ пакетов прикладных программ по управлению персоналом.
Базы данных.
Базы знаний и работа с ними.
Безопасность и защита информационных систем.
Виды информационных систем, используемых в организации.
Глобальная информационная сеть Интернет. Возможности Интернет.
Жизненный цикл ИТУ.
Значение ИТУ в решении задач управления персоналом.
Интегрированные программные системы для офисных приложений.
Интеллектуальные информационные технологии.
Информационная технология экспертных систем.
Информационное обеспечение ИТУ.
Информационно-справочная правовая система "Гарант".
Информационно-справочная правовая система "КонсультантПлюс".
Информационно-справочная правовая система "Юсис".
Информационно-справочные правовые системы, используемые в России.
Информационные и программные продукты "Кодекс".
Информационные процессы в управлении персоналом.
Информационные системы в экономике. Электронная коммерция.
Информационные службы Интернета.
Использование Интернет-технологий в управлении персоналом.
Классификация автоматизированных информационных технологий.
Комплекс критериев оценки эффективности построения ИТУ.
Комплексная система управления персоналом БОСС.
Комплексные системы автоматизации учета и управления.
Компьютерные сети.
Корпоративные вычислительные сети.
Локальные вычислительные сети.
Место ИТУ в экономике страны.
Методы борьбы со спамом.
Методы и средства защиты информации в ИТУ.
Методы обнаружения ошибок в данных.
Модели баз данных.
Модуль "Управление персоналом" корпорации "Галактика".
Обеспечение безопасности в корпоративных компьютерных сетях.
Обеспечивающие подсистемы ИТУ.
Обзор пакетов прикладных программ по управлению персоналом.
Организационно-методическое обеспечение управления персоналом.
Организационно-правовое обеспечение ИТУ.
Особенности постановки задач и проектирования ИТУ.
Отечественные электронные магазины.
Открытые информационные системы.
Оценка эффективности ИТУ.
Пакет "АТЛАНТ-КАДРЫ" фирмы "Атлант/Информ".
Пакет "БОСС-Кадровик".
Пакет по управлению кадрами фирмы INFIN.
Подсистема "Персонал" КИС "Флагман" компании "Инфософт".
Поисковые системы Интернета.
Понятие и классификация ИТУ.
Построение и использование экспертных систем.
Правовая система нового поколения "Референт".
Правовые информационные системы.
Прикладные программы ИТУ в области управления персоналом.
Прикладные программы офисного назначения.
Применение компьютерных технологий для управления персоналом.
Принципы построения баз данных и управления ими.
Принципы проектирования систем защиты.
Программно-математическое обеспечение ИТУ.
Программные продукты компании "АйТи".
Программные продукты компании "Гарант".
Программные продукты компании SAP.
Программные продукты корпорация Oracle.
Программные продукты фирмы "Кворум" по управлению персоналом.
Программный комплекс по автоматизации управления персоналом фирмы "АиТ".
Прогрессивные информационные технологии в управлении персоналом.
Режимы обработки данных в ИТУ.
Реляционные базы данных.
Роль информации в управлении персоналом.
Система управления персоналом "БОСС-Кадровик".
Система автоматизации документооборота и делопроизводства "БОСС-Референт".
Система автоматизации офисной деятельности "Эффект-Офис" компании "Гарант".
Состав и характеристика основных этапов обработки данных в ИТУ.
Сравнительная характеристика программ по управлению персоналом.
Стадии и этапы создания ИТУ.
Структура ИТУ.
Телекоммуникационные системы в ИТУ.
Тестирование персонала.
Техническое обеспечение ИТУ.
Технологическое обеспечение ИТУ.
Требования, предъявляемые к ИТУ.
Управление персоналом и Интернет.
Функциональные подсистемы ИТУ.
Характеристика компаний, работающих на российском рынке ИТУ.
Экспертные информационные системы.
Электронная коммерция.
Электронная почта.
Электронный офис. Автоматизация деловых процессов.
Вопросы для самопроверки
ИСУ "БОСС-Кадровик". Функциональный состав.
АРМ руководителя службы управления персоналом.
Базы данных ИТУ. Каковы особенности различных моделей баз данных?
В чем заключаются роль и задачи Интернета в системе управления персоналом?
В чем принципиальное различие между информацией и данными?
В чем различие между пассивным и активным воздействием на информацию?
В чем состоит технология постановки задачи для последующего проектирования ИСУ и ИТУ организации?
В чем состоят особенности информации для управления персоналом?
В чем состоят особенности информационной технологии в организациях различного типа?
В чем состоят особенности централизованных и распределенных баз данных?
В чем суть современных высоких информационных технологий?
Виды моделирования для создания ИСУ и ИТУ.
Дайте определение CASE-технологии проектирования ИСУ.
Дайте определения реквизита, показателя информационного сообщения, информационного массива, информационного потока, информационной системы.
Дайте понятия аутентификации и цифровой подписи. В чем состоит их сущность?
Дайте понятия документооборота и электронного документооборота.
Дайте понятия классификатора, кодов, ЕСКК, системы кодирования.
Для каких типов задач организуется ИТУ?
Задачи программ управления персоналом.
Как классифицируется программное обеспечение ИСУ?
Как классифицируется информация для управления персоналом?
Как классифицируются средства защиты информации?
Как классифицируются угрозы безопасности информации?
Какие бывают классификаторы?
Какие информационные системы имеются в Интернете?
Какие пакеты прикладных программ наиболее часто используются в ИТУ?
Какие стадии входят в жизненный цикл ИСУ?
Какие существуют виды угроз информации? Дайте понятие угрозы.
Какие существуют модели жизненного цикла ИСУ.
Каков состав информационной базы ИТУ?
Какова роль бухгалтерского и статистического учета для формирования управленческих решений?
Какова цель внедрения ИСУ и ИТУ в организациях различного типа?
Каково назначение и принципы работы электронной почты? Как повысить безопасность данных при работе с электронной почтой?
Каково назначение серверов? Охарактеризуйте особенности информационной технологии, построенной на базе архитектуры "клиент-сервер".
Каковы место и значение ИТ в ИС? Соотношение между ИТ и ИС.
Каковы направления развития новых информационных технологий?
Каковы основные принципы построения ИСУ?
Каковы основные функции и функциональные задачи управления фирмой?
Каковы особенности программного обеспечения управленческой деятельности предприятий, малого бизнеса, формирования бизнес-планов?
Классифицируйте автоматизированные информационные системы и информационные технологии в организациях различного типа.
Компоненты организационно-правового обеспечения ИТУ.
Методы оценки качества и эффективности ИТУ.
Какие методы и средства обеспечения информационной безопасности используются в ИТУ?
Методы индексирования документов и запросов в ИТУ.
Назовите важнейшие задачи, реализуемые автоматизированной системой документооборота.
Назовите важнейшие требования, которые предъявляются к программному обеспечению ИТУ.
Назовите виды обработки информации, наиболее употребляемые в сфере управления персоналом.
48. Назовите основные требования к информационному обеспечению ИТУ, раскройте его структуру.
Назовите типичные процедуры машинной технологии формирования решения с помощью систем поддержки принятия решений.
Обоснуйте необходимость участия пользователя в создании проектной документации в процессе создания ИСУ и ИТУ.
Определите назначение и содержание этапа "Постановка задачи и выбор модели базы знаний".
Определите понятие "Автоматизированная информационная система управления персоналом".
Определите понятие "Автоматизированная информационная технология управления персоналом".
Определите понятие "Информация для управления персоналом". Основные требования к информации для управления персоналом.
Определите требования, предъявляемые к программному обеспечению ИСУ.
Основные виды контроля достоверности и полноты данных в ИТУ.
Основные виды прикладных программ в ИТУ.
Основные требования к проектированию ИТУ.
Основные требования, предъявляемые к программному обеспечению по автоматизации управления персоналом.
От чего зависит эффективность принятия управленческих решений в условиях функционирования ИТУ?
Охарактеризуйте наиболее часто применяемые методы и варианты создания информационных систем и информационных технологий в управлении.
Охарактеризуйте роль каждой из обеспечивающих подсистем ИСУ.
Охарактеризуйте системы поддержки принятия решений (СППР). Каковы их структура и состав элементов?
Охарактеризуйте функции программных комплексов для автоматизации управления фирмой.
Охарактеризуйте цели и задачи стандартных подсистем ИСУ.
Перечислите наиболее важные системные программы ИСУ.
Перечислите основные автоматизированные инструментальные средства, используемые на разных уровнях управления предприятием или организацией.
Перечислите основные подсистемы ИСУ.
Сформулируйте требования к техническому обеспечению ИТУ.
По каким признакам классифицируются технологические процессы обработки информации?
Понятие корпоративной информационной системы (КИС). Особенности. Основные требования, предъявляемые к КИС.
Приведите классификацию документации, используемой в сфере управления.
Приведите классификацию управленческой информации.
Приведите примеры законодательных актов по защите информации.
Причины возникновения ИТУ.
Проблемы защиты информации в ИТУ и возможные пути их разрешения.
Раскройте возможные направления анализа в области управления персоналом на предприятии.
Раскройте сущность понятия информационной технологии. Каковы состав типовых процедур и операций, их назначение?
Рассмотрите важнейшие методические и организационно-технологические принципы создания ИСУ и ИТУ организации.
Рассмотрите особенности функционирования корпоративной вычислительной сети управления фирмой.
Рассмотрите различия в назначении системных и прикладных программ.
Рассмотрите управление доступом, как способом защиты информации, его роль и значение.
Режимы обработки данных в ИТУ.
Роль информационных ресурсов в управлении персоналом.
С какой целью разрабатываются классификаторы?
Системообразующие признаки ИТУ.
Структура ИСУ.
Структура программно-математического обеспечения ИТУ.
Сформулируйте необходимость создания информационной технологии управления фирмой.
Сформулируйте основные задачи управления персоналом.
Что понимается под офисной деятельностью? Технология автоматизации офиса.
Функции ИТУ.
Что понимается под CASE-технологией?
Что понимается под компьютерной сетью?
Что понимается под объектом и элементом защиты в ИСУ?
Что понимается под управлением?
Что понимают под платформой?
Что такое технологический процесс обработки информации?
Что такое электронный документ и электронная технология обработки?