58. Конкурентні переваги і ключові фактори успіху

Ключовим фактором конкурентних переваг продукції (товару)є здатність задовольняти потреби людини і придатність до обміну. Цей головний фактор традиційно розглядається як такий, що має дві складові:

ціну і якість (тобто, товар розуміється як діалектична єдність кількісної і якісної складових). У різних визначеннях конкурентоспроможності товару наголошується, як правило, саме на цих двох факторах.

Відомо основні вимоги, яким повинні відповідати конкурентні переваги, щоб стати ключовим фактором успіху:

1)         унікальність власної марки протягом тривалішого часу порів-няно з конкурентами;

2)         задоволення специфічних потреб клієнта, тобто сильні сторо-ни підприємства повинні давати релевантну вигоду даній ці-льовій групі споживачів;

3) специфічні можливості та ресурси підприємства, які важко

або неможливо імітувати конкурентам

КФУ залежать від:

>          технології — якість наукових досліджень, можливість іннова-цій у виробничому процесі, розробки нових товарів, ступінь оволодіння існуючими технологіями;

>          виробництва — низька собівартість продукції, висока якість продукції, високий ступінь використання виробни-чих потужностей, вигідне місцезнаходження підприємства, доступ до кваліфікованої робочої сили, висока продуктив-ність праці;

>          реалізації продукції — широка мережа оптових дистри б’ю-торів, широкий доступ і наявність точок роздрібної торгівлі, що належать компанії, низькі витрати збуту;

>          маркетингу — висока кваліфікація маркетологів та менедже-рів з продажу, доступна для клієнтів система технічної допо-моги при купівлі та використанні продукції, чітке виконання замовлень покупців, різноманітність моделей та видів продук-ції, мистецтво продаж;

>          професійних навичок — особливий хист, ноу-хау в галузі контролю якості, компетентність у дизайні, ступінь оволодін-ня технологією, здатність створювати ефективну рекламу.

>          організаційних здібностей — рівень інформаційних систем, здатність швидко реагувати на змінні умови, досвід та ноу-хау в галузі менеджменту;

>          інших факторів.