- •1.Менеджмент як наука, мистецтво, процес і вид д-сті.
- •3.Поняття організації та підходи до розуміння її середовища.
- •2.Еволюція теорії управління: школи та підходи менеджменту.
- •4.Організаційна культура та середовище м-ту.
- •6.Управлінське рішення та підходи до його ухвалення.
- •5.Цілі та плани в управлінні. Види планів та планування в орг-ції.
- •1. Поняття про м-нг. Його означення, суть, значення ...Завдання м-гу.Система м-гу.
- •2. Зміст та структура маркетингової д-ті. П-пи, ф-ції, м-ти м-гу.
- •3. Еволюція концепцій маркетингу. Маркетинг мікс.
- •5. Управління маркетингового діяльністю: планування маркетингу, організація маркетингової діяльності та контроль.
- •7. Маркетингова товарно-асортиментна політика. Життєвий цикл продукції. Управління розвитком нової продукції. Товарний знак. Бренд. Торгова марка.
- •1. Поясніть своє розуміння обєкта і предмета «Адмін.Упр»
- •6. Комплексне вивчення ринку в процесі управління м-гу. М-ві дослідження. Сегментація ринку.
- •3. Висвітліть науку і мистецтво управління.
- •2. Розкрийте закони, закономірності і принципи адміністративного управління.
- •4. Охарактеризуйте культуру і досвід управління.
- •6. Дайте характеристику організаційній структурі адмін.Упр.
- •7. Визначте процес адмін.Управління
- •1. Суть, ф-ції та методи операційного менеджменту.
- •2.Управління процесом викор. Матер. Рес. Та чинники впливу.
- •3.Економічна суть запасів та основні системи управління ними
- •4.Склад та завданняуправл. Опер. Інфрас-ри. П-тва.
- •5.Система управління якості п-ції на п-стві.
- •6.Планування потреби в матер.-техн. Постач.
- •7.Характеристика системи оперативного управління виробництвом “точно в термін”
- •1.Суть, суб’єкти та принципи зед
- •3.Стратегічний менеджмент зед
- •4.Митно-тарифне регулювання зед
- •4.Не тарифне регулювання зед
- •7. Ефективність зед
- •5.Зед розрахунки
- •2. Ефективність та якість прийняття гр
- •Види ефективності:
- •1. Поняття, сутність та вимоги до гр
- •4.Поняття та види методів прийняття г.Р.
- •7. Критерії прийняття господарських рішень в умовах ризику
- •2. Система Планових норм та нормативів
- •3. Планування виробн.Потужностей
- •4. Розрахунок виробничих запасів
- •6. Планування зниження витрат виробництва за техніко економічними факторами.
- •5. Планування фонду оплати праці
- •1.Розкрийте зміст «Теор.Орг»
- •10.Організація діяльності вищого керівництва апарату управління п-твом.
- •2.Розкажіть про принципи організації.
- •3.Висвітліть методологію орг-ції (підходи і методи)
- •7.Опишіть організаційне проектування
- •5.Поясніть організаційну побудову системи
- •6.Охарактеризуйте організацію колективу
- •4.Дайте визначення понятійного апарату "т-рії Орг-ції"
- •4.Планування роботи з персоналом організації. Кадровий маркетинг. Методичні основи планування персоналу.
- •2.Організаційна структура уп:елементи і принципи побуд.
- •5.Система управління соціальним розвитком колективу.
3. Еволюція концепцій маркетингу. Маркетинг мікс.
Під концепцією маркетингу- розуміють основний задум, або підхід щодо організації маркетингової діяльності, який базується на основній ідеї ефективної м-вої стратегії, та конкретному інструментарії досягнення поставлених цілей. Існуючі концепції м-гу відображають історію його розвитку. 1.Виробнича концепція- полягає в тому шо за основу діяльності вважається вдосконалення самого процесу в-тва, і насичення ринку доступними за ціною товарами (1860-1920) 2.Товарна концепція (1920-1930)- основними завданнями фірми є вдосконалення існуючого товару, розширення асортименту, пропозиція наявних моделей і модифікацій (концепція м-вої близкорукості- за товаром не бачимо потреб) 3.Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (збуту) (1930-1950)- виходить з того шо покупці не будуть купувати товари, якшо не докласти значних зусиль в сфері збуту і стимулювання. 4.Традиційна м-ва концепція (1950-1980) – вивчає потреби споживачів і намагається задовольнити їх краще за конкурентів, використовуючи 4 інструменти маркетингу. (4Р) 5.Концепція соціально-етичного маркетингу (1980-1995) – задовольняє потреби покупців краще за конкурентів, але з одночасним покращенням добробуту всього суспільства. 6.Концепція м-гу стосунків (1995-наш час) передбачає спрямованість м-вої д-ті на встановлення довгострокових конструктивних і привілейованих стосунків зі своїми постійними клієнтами, використовуючи моральне і матеріальне стимулювання.
5. Управління маркетингового діяльністю: планування маркетингу, організація маркетингової діяльності та контроль.
Управління маркетингом – це систематичний цілеспрямований вплив на маркетингову діяльність через планування, організацію, мотивацію і контроль для досягнення маркетингових цілей підприємства. Управління маркетингом включає такі складники: *планування маркетингової діяльності; *організація маркетингової діяльності; *інформаційне забезпечення; *контроль маркетингової діяльності. Планування маркетингової діяльності має своєю метою встановлення максимально можливої системності маркетингової діяльності підприємства, особливо в межах його довгострокових стратегічних цілей. Водночас керівництво підприємства намагається зменшити ступінь невизначеності і ризику, базуючи планування на результатах маркетингових досліджень, і забезпечити концентрацію ресурсів на обраних пріоритетних напрямах маркетингового розвитку підприємства.
Організація маркетингової діяльності спрямована на формування на підприємстві організаційних структурних одиниць, на які покладається виконання маркетингових функцій. У рамках організації маркетингової діяльності визначається місце структурного підрозділу маркетингу в загальній структурі управління підприємством, його місце в управлінській ієрархії, підпорядкованість і підзвітність. Важливим є формування посадових функцій працівників відділу маркетингу, їхніх повноважень і відповідальності.
Інформаційне забезпечення є запорукою ефективного виконання всіх функцій маркетингу за рахунок оперативної організації інформаційного забезпечення підприємства різноплановою маркетинговою інформацію. Рішення цієї проблеми на сучасному рівні передбачає створення маркетингових інформаційних систем, які полегшують процеси збирання, обробки, аналізу маркетингової інформації та використання її в режимі реального часу.
Контроль маркетингової діяльності спрямовано на вимірювання і оцінку результатів реалізації стратегій, планів і програм, визначення корегувальних дій, що у сукупності забезпечують досягнення маркетингових цілей. Контроль завершує і водночас розпочинає новий цикл планування маркетингової діяльності.