6. Стилі спілкування

Мало мати хороший розум, головне - добре

його застосувати.

Декарт

Стиль спілкування істотно детермінує поведінку людини при його взаємодії з іншими людьми. Конкретний вибір стилю спілкування визначається багатьма факторами: особистісними особливостями людини, її світоглядом і становищем у суспільстві, характеристиками цього суспільства і багатьом іншим. Скільки стилів спілкування існує? На це питання важко відповісти. Однак якщо виходити з того, що стиль спілкування - це просто велика готовність людини до тієї чи іншої ситуації, то можна говорити про три основних стилях. Їх умовно можна назвати ритуальним, маніпулятивним і гуманістичним. Ритуальний стиль породжується міжгруповими ситуаціями, маніпулятивний - діловими, а гуманістичний - міжособистісними.

Надалі ми будемо виходити з того, чтотіль. спілкування - це скоріше схильність до певного спілкуванню, спрямованість, готовність до нього, яка проявляється в тому, як людина схильна підходити до більшості ситуацій. Однак стиль неповністю визначає спілкування людини, він може спілкуватися і в чужому стилі. Наприклад, якщо людині властивий в основному маніпулятивний стиль, це не означає, що його спілкування з найближчим другом теж буде діловим.

Ритуальне спілкування. Тут головним завданням партнерів є підтримка зв'язку з соціумом, підкріплення уявлення про себе як про члена суспільства. При цьому важливо, що партнер в такому спілкуванні є як би необхідним атрибутом виконання ритуалу. У реальному житті існує величезна кількість ритуалів, часом дуже різних ситуацій, в яких кожен бере участь як деяка "маска" із заздалегідь заданими властивостями. Ці ритуали вимагають від учасників тільки одного - знання правил гри.

У подібному стилі здійснюються багато контактів, які з боку, та іноді і зсередини, здаються безглуздими, беззмістовними, оскільки вони на перший погляд абсолютно неінформативні, не мають і не можуть мати ніякого результату.

Наприклад, день народження. Всі присутні знають один одного років двадцять, збираються разом 3-4 рази на рік, сидять по кілька годин і говорять про одне й те ж. І мало того, що теми розмов по суті не змінюються, так крім цього кожен напевно може передбачити точку зору будь-якого за будь-якого питання. Здавалося б, це абсолютно безглузда витрата часу, яка повинна викликати лише роздратування. Трапляється й таке, але набагато частіше ми отримуємо від такого роду зустрічей задоволення. Навіщо нам це потрібно?

Описана ситуація - типовий випадок ритуального спілкування, при якому головним є підкріплення зв'язку зі своєю групою, підкріплення своїх установок, цінностей, думок, підвищення самооцінки і самоповаги. У ритуальному спілкуванні партнер - лише необхідний атрибут, а його індивідуальні особливості не істотні. Це вірно і тоді, коли ми добре знаємо людину, і К: тоді, коли бачимо в перший раз. Важливо тільки одне - його компетентність щодо конкретного ритуалу.

Згадаймо широко відомий вислів, що зануда - це людина, яка у відповідь на запитання: "Як живеш?", Починає детально розповідати, як він живе. Іншими словами, ми розуміємо або сприймаємо людину як зануду тільки тоді, коли він виходить за рамки ритуалу. Якщо ж він не виходить за них (наприклад, на сакраментальне запитання відповідає "нормально"), то ми про нього не можемо сказати нічого конкретного, та це нам і не потрібно.

У ритуальному спілкуванні для нас істотно проходження ролі - соціальної, професійної чи міжособистісної.

Скажімо, на запитання: "Як живеш?" треба відповідати щось на кшталт: "нормально", "чудово", "відмінно" і т.д., а ось відповідь: "огидно", що передбачає в подальшому під прос: "А що так?" і подальшу розмову на цю тему, - це вже вихід з ритуалу привітання та перехід до іншого спілкування. Людина, що відповідає, що він живе огидно, вже виходить за рамки своєї ритуальної ролі.

Для ритуального спілкування дуже важливо, з одного боку, правильно розпізнати ситуацію спілкування, і уявити собі, як у ній себе вести - з іншого.

Наприклад, хтось іде з гостей. Він вже одягнений, стоїть в дверях, але все не йде, щось говорить, говорить - десять хвилин, півгодини. Людина не розпізнає ситуацію, в якій має відбуватися ритуал прощання, а продовжує існувати в ситуації "застільної бесіди". Гість не виконує рольові очікування і його починають сприймати як надокучливого, настирливого людини.

У багатьох випадках ми із задоволенням беремо участь у ритуальному спілкуванні, у ще більшій кількості ситуацій ми беремо участь у ньому автоматично, виконуючи вимоги ситуації, практично не усвідомлюючи, що ми робимо.

Ми багато разів вітаємося зі знайомими і незнайомими людьми в одній організації, на сходовому майданчику, на вулиці, запитуємо у них "Як справи?", Дізнаємося, що нормально, говоримо про погоду, лаємо громадський транспорт, який "погано ходить", сміємося. І таке спілкування людині теж необхідно - уявіть собі, якою була б ваша реакція, якщо раптом всі перестали б з вами вітатися. Зрозуміло, що реакція була б далеко не оптимістична, оскільки позбавлення людини цього ритуалу прямо свідчить про соціальної ізоляції і сприймається їм як такої.

Звідси випливає, наскільки велике значення людина надає ритуального спілкування. Але ритуальне спілкування рідко переважає в житті. Воно буває лише прологом до іншого спілкуванню - маніпулятивній.

Маніпулятивні спілкування. Це спілкування, при якому до партнера ставляться як до засобу досягнення зовнішніх по відношенню до нього цілей. Що важливо продемонструвати співрозмовнику в маніпулятивним спілкуванні? Тільки те, що допоможе досягненню мети. У манипулятивном спілкуванні ми "підсовують" партнеру стереотип, який ми вважаємо найбільш вигідним, в даний момент. І навіть якщо в обох партнерів є свої цілі щодо зміни точки зору співрозмовника, переможе той, хто виявиться більш майстерним маніпулятором, тобто той, хто краще знає партнера, краще розуміє цілі, краще володіє технікою спілкування.

Не слід робити висновок, що маніпуляція - це негативне явище. Величезна кількість професійних завдань передбачає саме такий маніпулятивний спілкування. По суті будь-яке навчання (суб'єкту необхідно дати нові знання про світ), переконання, управління завжди включають у себе маніпулятивний спілкування. Саме тому ефективність цих процесів багато в чому залежить від ступеня володіння законами і технікою маніпулятивного спілкування.

Маніпулятивні спілкування - надзвичайно поширений вид спілкування, який зустрічається в основному там, де існує спільна діяльність. Важливо пам'ятати про один істотному моменті - ставлення людини до маніпулятивній спілкуванню і зворотному вплив маніпулятивного стилю.

Уявіть собі, що ви сидите в кабінеті керівника середнього рангу, якого часто телефонують. Стиль розмови увесь час змінюється. Якщо статус опонента вище - один тон, якщо нижче - інший. Це типовий приклад маніпулятивного спілкування, і кожен про себе буде пояснювати, що "так і треба, інакше нічого не зробиш". Проте багатьом це неприємно.

І нарешті, існує зворотний вплив маніпулятивного спілкування на особистість, яка його використовує. Існує маніпулятивна деформація особистості в тих випадках, коли в силу частого професійного вживання маніпулятивного спілкування, хорошої техніки з його використання і, відповідно, постійних успіхів на цьому терені людина починає вважати маніпулятивний спілкування єдино правильним. У такому випадку все спілкування людини зводиться до маніпуляції (і тоді, коли це потрібно, і коли воно абсолютно невиправдано).

Гуманістичне спілкування. Це найбільшою мірою особистісне спілкування, що дозволяє задовольнити таку людську потребу, як потреба в розумінні, співчутті, співпереживанні. Ні ритуальне, ні маніпулятивний спілкування не дозволяють цілком задовольнити цю життєво важливу потребу. Цілі гуманістичного спілкування не закріплені, не заплановані спочатку. Його важливою особливістю є те, що очікуваним результатом спілкування є не підтримка соціальних зв'язків, як у ритуальному спілкуванні, не зміна точки зору партнера, як в маніпулятивним спілкуванні, а спільне зміна уявлень обох партнерів, визначається глибиною спілкування.

Ситуації гуманістичного спілкування всім відомі - це інтимне, сповідальні, психотерапевтичне спілкування. Воно пов'язане з налаштованістю і цілями партнерів. Але тут слід вказати на ситуації, коли дане спілкування і навіть його окремі елементи недоречні.

Наприклад, телефоністи довідкових служб дратуються на тих клієнтів, які, замість того щоб швидко поставити запитання, намагаються спочатку вступити з ними в довірче спілкування: представитися, познайомитися, розповісти про свої проблеми, причини звернення до довідкової служби і т.д.

Гуманістичне спілкування детермінується не стільки 'зовні (метою, умовами, ситуацією, стереотипами), скільки зсередини (індивідуальністю, настроєм, відношенням до партнера). Це не означає, що гуманістичне спілкування не передбачає соціальної детермінації. Очевидно, що людина, як би він не спілкувався, все одно залишається соціальним (тобто пов'язаних з життям і відносинами людей у суспільстві). Однак у даному спілкуванні (більше, ніж в інших видах) простежується залежність від індивідуальності. У гуманістичному спілкуванні партнер сприймається цілісно, ​​без поділу на потрібні і непотрібні функції, на важливі і неважливі в даний момент якості.

Наприклад, ми можемо за дві години бесіди добре дізнатися випадкового попутника в поїзді і бути впевненим, що ми його правильно зрозуміли. При цьому ми можемо погано, розуміти або зовсім не розуміти, що являє собою як людина секретарка нашого керівника, з якою ми "спілкуємося" мало не щодня вже багато років поспіль.

Наш попутник, з яким ми відверто поговорили-, намагаючись зрозуміти один одного і не переслідуючи більше ніяких цілей (які можуть бути "справи" з незнайомою людиною), "відкрився" нам, ми його "відчули". А спілкування з секретаркою завжди носить в тій чи іншій мірі маніпулятивний характер, отже, і сприймаємо ми її дуже обмежено - тільки по відношенню до тих функцій, які вона має виконувати в наших справах.

Основним механізмом впливу у гуманістичному спілкуванні є навіювання, сугестія - найефективніший з усіх можливих механізмів. Важливо пам'ятати, що це обопільне навіювання, так як обидва партнери довіряють один одному, і тому результатом є не зміна точки зору одного з них, а взаємне спільне зміна уявлень обох партнерів.

Отже, ми досить докладно розглянули (із залученням різних прикладів) проблему спілкування в цілому, а також зупинилися на структурі, змісті, характеристиці елементів спілкування, механізми впливу на партнера по спілкуванню. У розділі II ми перейдемо до проблеми ділового спілкування, але для цього необхідно грунтовно засвоїти те, що викладено у главі I.

Психологічний практикум Тест "Ваш стиль спілкування"

Нам рідко вдається поглянути на себе "з боку", але ж у кожної людини існує своя улюблена манера спілкування - те, що зазвичай називають стилем. Ваш стиль спілкування допоможе визначити даний тест. На кожні з 20-ти питань дано 3 варіанти відповідей: підкресліть той, який вас влаштовує.

1. Чи схильні ви шукати шляхи примирення після чергового службового конфлікту? а. Завжди. б. Іноді. в. Ніколи.

2. Як ви ведете себе в критичній ситуації? а. Внутрішньо "кіпіте". б. Зберігаєте повний спокій. в. Втрачаєте самовладання.

3. Яким вважають вас колеги?

а. Самовпевненим і заздрісним.

б. Дружелюбним.

в. Спокійним і незалежним.

4. Як ви відреагуєте, якщо вам запропонують відповідальну посаду?

а. Прийміть її з деякими побоюваннями.

б. Погодьтеся без коливань.

в. Відмовитеся від неї заради власного спокою.

5. Як ви будете себе вести, якщо хтось із колег без дозволу візьме з вашого столу папір?

а. Видасте йому "по перше число".

б. Змусите повернути.

в. Запитайте, чи не потрібно йому ще що-небудь.

6. Якими словами ви зустрінете чоловіка (дружину), якщо він (вона) повернувся (повернулася) з роботи пізніше звичайного? а. Що тебе так затримало? б. Де ти стирчиш допізна? в. Я вже почав (а) хвилюватися.

7. Як ви ведете себе за кермом автомобіля?

а. Намагаєтеся обігнати машину, яка "показала вам хвіст".

б. Вам все одно, скільки автомобілів вас обігнало. в.

Мчимо з такою швидкістю, щоб ніхто не наздогнав зас.

8. Якими ви вважаєте свої погляди на життя? а.

Збалансованими. б. Легковажними. в. Вкрай жорсткими.

9. Що ви робите, якщо не все вдається? а. Намагаєтеся звалити провину на іншого. б. Упокорюються. в. Ставайте надалі обережніше.

10. Як ви реагуєте на фейлетон про випадки розбещеності в середовищі сучасної молоді?

а. Пора б уже заборонити молоді такі розваги. б. Треба створити можливість для молоді організовано та культурно відпочивати. в. І чого ми стільки возимося з молоддю?

11. Що ви відчуваєте, якщо посада, яку ви хотіли зайняти, дісталася іншому?

а. І навіщо я тільки на це нерви витрачав (а)? б. Видно, ця людина начальнику приємніше. в. Може бути, мені це вдасться іншим разом.

12. Які почуття ви відчуваєте, коли дивитеся страшний фільм? а. Страху. б. Нудьги. в. Щирого задоволення.

13. Як ви будете себе вести, якщо утворилася дорожня пробка і ви запізнилися на важливу нараду?

а. Будете нервувати під час наради.

б. Спробуєте викликати поблажливість партнерів.

в. Засмутитеся.

14. Як ви ставитеся до своїх спортивних захоплень?

а. Обов'язково намагаєтеся виграти.

б. Цінуйте задоволення відчути себе знову молодим.

в. Дуже гнівайтесь, якщо програєте.

15. Як ви вчините, якщо вас погано обслужать в ресторані? а. Стерпить, щоб уникнути скандалу. б. Викличте метрдотеля і зробите йому зауваження. в. Відправитеся зі скаргою до директора ресторану.

16. Як ви вчините, якщо вашої дитини скривдять в школі? а. Поговоріть з учителем. б. Влаштуєте скандал батькам дитини, скривдив вашого. в. Порадите дитині дати здачі.

17. Який ви людина? а. Середній. б. Самовпевнений. в. Пробивний.

18. Що ви скажете підлеглому, з яким зіткнулися в дверях?

а. Вибачте, це моя вина. б. Нічого, дрібниці. в. А уважніше ви не можете бути?

19. Яка ваша реакція на статтю в газеті про хуліганство в середовищі молоді?

а. Коли ж, нарешті, будуть вжиті конкретні заходи? б. Треба б ввести суворі покарання! в. Не можна ж все валити на молодь, винні й вихователі!

20. Яка тварина ви любите? а. Тигра. б. Домашню кішку. в. Медведя.

Оцінка відповідей. Визначте вашу відповідь в балах. Бали підсумуйте. Якщо ви не обрали відповідь із запропонованих варіантів, то по заданому питанню ви набрали 0 балів.

Бали за відповідь

Позиції Номери питань і (пункти)

12345 6789 10

а б в 1232322233 2123231121 3311113312

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

а б в 1312111123 22333233 грудня 3121. 232231

Інтерпретація результатів

34 бали і менше. Ви надмірно миролюбні, що зумовлено недостатньою впевненістю у власних силах і можливостях. Це, звичайно, не означає, що ви "гріється під будь-яким вітерцем". І все ж таки побільше рішучості вам не завадить! До критики "знизу" ставитеся доброзичливо, але побоюєтеся критики "зверху". 35-44 бали. Ви помірно агресивні, вас супроводжує успіх у житті, оскільки у вас досить здорового честолюбства. До критики ви ставитеся доброзичливо, якщо вона ділова і без претензій.

45 балів і більше. Ви надмірно агресивні і неврівноважені, нерідко буваєте надмірно жорсткі по відношенню до інших людей, сподіваєтеся дійти до управлінських "верхів", розраховуючи на свої сили. Домагаючись успіху в будь-якій області, ви можете пожертвувати інтересами оточуючих. До критики ви ставитеся двояко: критику "зверху" приймаєте, а критику "знизу" сприймаєте болісно, ​​часом недбало. Ви можете переслідувати критику "знизу".

Якщо по семи і більше питань ви набрали по 3 бали і менше ніж по семи питанням - по 1 балу, то ваша агресивність носить скоріше руйнівний, ніж конструктивний характер. Ви схильні до непродуманих вчинків і запеклим дискусіям, ставитеся до людей зневажливо і своєю поведінкою провокуєте конфліктні ситуації, яких цілком могли б уникнути.

Якщо ж з семи і більше питань ви отримали по 1 балу і менш ніж за сімома питанням - по 3 бали, то ви надмірно замкнуті. Це не означає, що вам не властиві спалахи агресивності, просто ви їх ретельно пригнічуєте '.

Тест "Стиль взаємодії"

Перед вами 20 тверджень. Оцініть за 5-бальною шкалою, як часто (5 - найбільш часто) цікавить вас, надходить тим чи іншим чином при взаємодії з іншими людьми.

п / п Дії Бали

1 2 3 Вказує, що треба робити 54321

4 Травня Вислуховує думки інших 54321

6 Дає можливість іншим 54321

7 брати участь у прийнятті 54321

8 рішення Дає можливість 54321

9 іншим діяти 54321

10 самостійно Наполегливо 5432 1

11 пояснює, як треба що-небудь 54321

12 зробити Навчає інших 5432 1

13 працювати Рекомендується з 54321

14 іншими Чи не заважає іншим 54321

15 працювати Вказує, коли 54321

16 треба робити роботу Враховує 54321

17 успіхи інших Підтримує 54321

18 ініціативу Чи не втручається в 54321

19 процес визначення цілей 54321

20 діяльності іншими 54321

Показує, як треба 54321

працювати Іноді дає 54321

можливість іншим приймати 54321

участь в обмірковуванні

проблеми Уважно

вислуховує співрозмовників

Якщо втручається у справи

інших, то по-діловому Чи не

розділяє думки інших

Докладає зусиль з метою

залагодження розбіжностей

Намагається залагоджувати

розбіжності Вважає, що

кожен повинен застосовувати свій

талант, як може вказують на прихильність до ді-19 свідчать про прихильність до

а. Дії 1, 5, ректівному стилю.

б. Дії 3, 7, 11, 15 колегіальному стилю.

в. Дії 4, 8, 12, 16, 20 є індикаторами невтручання в дії інших людей.

р. Дії 2, 6, 10, 14, 18 дають підставу судити про прихильність до ділового стилю.

Підрахуйте бали. У кожній групі можна максимально набрати 25 балів.

20 і більше балів свідчать про те, що людина прихильний до стилів а, б, в або р.

12-14 балів означають, що іноді він схильний виявляти саме цей стиль взаємодії.

Загальний показник (по всьому тесту) у 70-80 балів свідчить про спрямованість до взаємодії з людьми.

Показник у 30-40 балів говорить про пасивність людини в груповий діяльності ".

Тест "Комунікабельний ви людина?"

Цей тест дозволить вам визначити рівень вашої комунікабельності, розібратися в особливостях свого стилю спілкування.

1. Якщо вас запросив у гості людина, якій ви не симпатизуєте, то чи приймете ви це запрошення? а. Так.

б. Тільки у виняткових випадках. в. Ні.

2. Уявіть собі, що в гостях ви змушені сидіти біля людини, якого ви вважаєте своїм ворогом. Як ви себе поведете?

а. Не буду звертати на нього уваги. б. Буду відповідати тільки на його питання. в. Спробую зав'язати з ним невимушена розмова,

3. Ви тільки що зібралися зайти в одну квартиру, але раптово чуєте, що там виник сімейна суперечка. Що ви зробите? а. Все-таки подзвоню. б. Почекаю, поки суперечка припиниться. в. Піду.

4. Що ви зробите, якщо в гостях вам запропонують блюдо, яке ви не любите?

а. Незважаючи на огиду, з'їм його. б. Скажу господарям, що не можу його їсти. в. Поскаржуся на відсутність апетиту.

5. Який бутерброд ви зазвичай обираєте? а. Самий кращий. б. Найменший. в. Найближчий до мене.

6. Що ви зробите в тому випадку, якщо в компанії раптово наступила перерва в розмові?

а. Почекаю до тих пір, поки хто-небудь не почне розмову на нову тему. б. Сам знайду яку-небудь тему.

7. Уявіть, що ви на роботі або де-небудь ще потрапили в неприємне становище. Розповісте ви про це своїм знайомим? а. Обов'язково. б. Тільки друзям. в. Не скажу ні одній людині.

8. Додаєте ви що-небудь від себе в розповіді, які чули від інших? а. Так.

б. З дуже незначними "поліпшеннями". в. Майже немає.

9. Чи носите ви з собою фотографію коханої людини і показуєте ви її друзям? а. Так. б. Іноді. в. Ніколи.

10. Що ви робите, якщо, будучи в компанії, не розумієте розказаного анекдоту?

а. Сміюся разом з усіма.

б. Залишаюся серйозним.

в. Прошу, щоб хто-небудь пояснив мені суть анекдоту.

11. Що ви робите, якщо, будучи в компанії, починаєте відчувати різку головний біль? а. Тихо терплю. б. Прошу таблетку від головного болю. в. Іду додому.

12. Що ви робите, якщо, перебуваючи в гостях, дізнаєтеся, що по телевізору зараз почнеться передача, яка цікавить тільки вас? а. Прошу, щоб господар ввімкнув телевізор. б. Дивлюся її в сусідній кімнаті, щоб не перешкодити іншим гостям. в. Відмовляюся від перегляду передачі.

13. Ви знаходитесь в гостях. Яка ситуація для вас більш комфортна?

а. Коли розважаю гостей. б. Коли мене розважають інші.

14. Чи володієте ви звичкою заздалегідь вирішувати, як довго зможете залишатися в гостях? а. Ні. б. Іноді. в. Так.

15. Кореспондент газети взяв у вас інтерв'ю. Яка ваша реакція?

а. Задоволений, якщо це інтерв'ю надрукують. б. Хотів би, щоб це було вже в минулому. в. Мені це зовсім байдуже.

16. Змогли б ви неупереджено поставитися до людей, яких терпіти не можете?

а. Безумовно.

б. Тільки як виняток.

в. Не замислювався над цим питанням.

17. Чи погоджуєтеся ви з думкою інших людей, якщо воно справедливо, але для вас несприятливо? а. Не завжди. б. Якщо тільки воно підтверджує мою думку. в. А навіщо, власне кажучи, це робити?

18. Коли ви припиняєте сперечатися? а. Чим швидше, тим краще. б. Коли цей спір не має ніякого сенсу. в. Після того, як я переконав свого опонента.

19. Якщо ви знаєте напам'ять вірші, то чи будете читати їх у суспільстві?

а. З задоволенням.

б. Якщо про це попросять.

в. Ні в якому разі.

20. Уявіть собі, що ви живете за часів графа Монте-Крісто, сидите в підземній в'язниці і раптово дізнаєтеся, що в сусідній камері укладено ваш лютий ворог. Почнете ви з ним перестукуватися?

а. Як можна швидше.

б. Коли не зможу більше терпіти самотності.

в. Ніколи.

21. Чи є у вас звичай зустрічати Новий рік на головній площі міста? а. Так. б. Ні. в. Під Новий рік я зазвичай сплю.

Бали за відповідь

Позиції Номери питань і (пункти)

12345 6789 10

а б в 20 0 5 10 0 5 30 15 0 0 5 5 10 05 15

5555 0 25 0 5 10 - 0 0 жовтня 1910

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

5 0 20 0 10 15 25 0 0 20 5 10 5550555550 0

10 2 15 5 0 0 10 10 0 10

Інтерпретація результатів. У результаті підрахунку балів ви мо жете віднести себе до однієї з наступних груп.

280-300 балів. Виникає підозра, що ви не завжди уважно читали поставлені питання або не завжди щиро на них відповідали. Перевірте-ка себе ще раз.

200-280 балів. Ви можете бути задоволені собою - по крайней мере, в тому, що стосується ваших громадських здібностей. Ви охоче проводите вільний час серед людей і в будь-якому суспільстві є бажаним гостем і співрозмовником. Ви володієте живим розумом, вразливі, хороший слухач і оповідач. Ці та деякі інші здібності часто роблять вас душею компанії.

100-200 балів. Ваше ставлення до суспільного життя нелегко визначити. З одного боку, ви володієте властивостями і нахилів, які роблять вас приємним для суспільства людиною, з іншого - інші якості вашого характеру як би затінюють перші.

У цілому ви можете почувати себе цілком задовільно в суспільстві, хоча вам не завжди легко вдається пристосуватися до оточуючих. Однак у суспільстві, в оточенні людей, яким ви симпатизуєте, ви часто проводите дуже приємні години.

50-100 балів. Вам потрібно зізнатися в тому, що, як правило, ви любите самотність і у вузькому сімейному чи дружньому колі відчуваєте себе значно краще, ніж у великій компанії. Що ж, багато знамениті люди, що увійшли в історію, нерідко належали до цієї категорії людей.

0-50 балів. Ви занадто замкнуті і живете, уникаючи суспільства Інших людей. Радимо вам бути пообщітельнее: це необхідно, в першу чергу, саме для вас самих.