3. «Экетра-метод»

Применяется только при сильном давлении на вашу психику, когда при­менение других методов оказалось безрезультатным. Очень эффективен «Экстра-метод» при работе против гиперавторитарного противника, чье присутствие вы вынуждены терпеть постоянно. Не будем терять время, проще сразу попробовать. Делайте так:

1. Выберите рабочий образ — негативную фигуру своего окружения, с ко­торой вы не справляетесь и которая, как вам кажется, оказывает на ваше подсознание мощное влияние. Выбирайте, подождем... Есть?

2. На счет «четыре» как можно четче представьте себе образ объекта. Счи­таем: раз, два, три, четыре. Есть?

3. Представьте себе, как он при помощи очень маленькой ватки и крохотного дамского зеркальца пытается прижечь прыщик на своей заднице. Раз, два, три, четыре.

Если вы сейчас улыбаетесь, то напрасно. Не хватает только улыбок в при­сутствии объекта. Если ситуация вам кажется неприемлемой — подклю­чите собственную фантазию и пусть он хоть сам Калиостро, отныне вы ему — не по зубам. (Не забудьте «золотое правило»: хорошая техника — это хорошие нервы! Единожды потратив силы и время на постановку тех­нического навыка, вы делаете неоценимый вклад в собственную психику и железные нервы.)

В ситуации непосредственного контакта с трудным персонажем примене­ние экстра-метода еще более просто и эффективно: вам просто-напросто потребуется рас­сказывать противнику анекдоты. Отличие от обычного будет таким' рассказывая анекдот, вы должны представлять себе в качестве его смешного персонажа именно того, кому рассказы­ваете. Не сомневайтесь, эффект последует.

И последний полезный совет:  фиксируйте возможные проявления антисуггестийной техники в поведении вашего объекта

Привычка к самоконтролю собственной техничности может вовремя под­сказать, когда вы вышли за границы допустимого или приблизились к опасной черте при работе с объектом. Обнаружение вами в процессе общения защитных реакций объекта, в том числе применение им антисуггестийных методов, означает несовершенство вашей манипуляционной техники — даже если вы не имели намерений к использованию внушения, вы перегнули палку и опасно близко подошли к саморазоблачению. Объект уже реагирует, по­ка еще на уровне подсознания. Самое время прекратить нажим или сменить вариант воз­действия.

Заканчивая раздел оперативной психологии, в качестве универсального на­путствия нам хотелось бы привести вам такое изречение: «В искусстве всего семнадцать тем, остальное — вариации,… » Ищите свои вариации. РАЗДЕЛ 9.

РЕКОМЕНДАЦИИ К ТИПОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ

КОНФЛИКТ В СИСТЕМЕ ПАТЕК

диагностика

рискография

психомеханика

типология конфликтов и Р-техно

Конфликт в Партеке — это крайняя степень обострения противоречий в отношениях между партнерами Несмотря на многообразие, повальную распространенность, кажущую­ся слабую управляемость и непредсказуемость, почти каждый кон­фликт — это человек. Иными словами, конфликт — это психология. А психология, как мы знаем, девка хоть и капризная, но вполне практич­ная Аксиома конфликта проста в основе всего многообразия конфли­ктов лежат вполне известные психологические механизмы. После зна­комства с основами знаний оперативной психологии мы Можем рас смотреть конфликт в препарированном виде, опираясь на фундамен­тальные знания о человеке. Практическая ценность такого рассмотре­ния — это не только понимание внутренней логики любого конфлик­та от микротравмы до самого драматичного, но и соответствующие профилактические, превентивные и контрмеры разрешения конфлик­та

Избежать конфликтов невозможно, но научиться держать их под кон­тролем, управлять их развитием и тем самым овладевать конфликтной ситуацией — мера не только достижимая, но и жизненно важная

ДИАГНОСТИКА

Ранняя диагностика почти всех видов конфликтов и предконфликтных со­стояний строится на основании ваших личных наблюдений. Исключение, возможно, соста­вляет оперативная информация, касающаяся реальных фактов окружения объекта и его со­знательного приготовления к боевым действиям против вас. Например, когда вы узнаете, что ваш объект имел ряд нелицеприятных бесед с трудовым коллективом, имеющих такую-то направленность или что в личной жизни объекта произошло такое-то событие, вызвавшее такие-то последствия. Однако все зависит в первую очередь от ваших личных наблюдений, ибо в конечном счете ваше вмешательство требуется далеко не во всех случаях, а лишь ко­гда конфликт представляет реальную угрозу проекту. Приводим вашему вниманию типич­ные поведенческие признаки, свойственные конфликтному состоянию человека:

 

 падает инициативность и заинтересованность партнера;

 повышается критический настрой ко всему, включая себя самого;

 повышается «температура» поведенческих реакций человека. Он воюет  со всеми, даже когда вокруг никого нет;     

   коммуникативное поведение имеет специфические проявления: плохое  настроение, низкая контактность;

 наличие мелких многочисленных ошибок, связанных с распылением 1 внимания и утратой способности сосредотачиваться;                

 формулирование высказываний затрудняется, объект избегает публичных выступлений;       

 активизируется «уходная механика»: пьянство, загулы, отклонения в поведении и т.п.;

 проявляется агрессивность или погруженность в себя, наблюдаются эмоциональные реакции перепадов настроения.

РИСКОГРАФИЯ

Партнер, находящийся в конфликтом состоянии, способен оказывать про­тиводействие проекту, сила и форма которого может иметь самые разнообразные проявле­ния:

формальное незаинтересованное отношение к совместному делу

деструктивное взаимодействие

выражающееся в конфликтно окрашенной коммуникации: споры, возра­жения, издевки, носящие систематический и самоценный характер со стороны партнера-конфликтанта

слабо скрываемое стремление делать все по-своему

тихий саботаж совместной деятельности

скрытные враждебные действия

открытая война

ПСИХОМЕХАНИКА

          Рискнем обобщить наблюдения и дать общую схему конфликта. Схема универсально применима для описания возникновения и развития любого конфликта в Партеке, т.к. отражает типичную психомеханику образования конфликта:

цепочка конфликта:

мотивы — антиципация — формирование ожидания (экспектации) и установки — фрустрадия: стресс — агрессия на фрустратор

Краткие пояснения звеньев цепочки:

• Первое звено: мотивы

          В качестве внутреннего стимула партнера и главной пружины его действия мотив отражает меру осознания человеком той или иной потребности. Если сама потребность труднопонимаема или недоосмыслена человеком, его мотив лежит где-то на уровне подсознания. Так, часто люди де­лают что-то, слабо понимая истинные причины деяний. Бытует в психо­логии мнение, что все наши поступки являются осмысленными лишь на одну десятую часть. Есть и еще один фактор, затрудняющий выявление              истинных причин поступка — так называемая поливалентность, при которой каждый предмет окружающего нас мира имеет для нас несколько субъективных ценностей одновременно — букет качеств. В силу чего лю­бая ваша партнерская инициатива или предложение может всколыхнуть в душе партнера сразу несколько волн мотивов. Вы можете своими непро­думанными действиями породить противодействие, партнер может иметь самостоятельную мотивацию, независимую от вас, ваших действий и вы­сказанных вслух оценок. В любом случае мотивация запускает следующее конфликтное звено: механизм антиципации.

• Второе звено: антиципация

Включается прогнозирование, предвидение будущего. Моделирование хо­да и итогов предстоящих событий приводит к построению в сознании ва­шего партнера вполне конкретных представлений как о конечной цели, так и о способах и формах ее достижения. При этом построение проис­ходит с опорой внутрь сознания человека, подключается память, прошлый опыт и, что особо плохо для вас, запускаются эмоциональные пережива­ния прошлого, связанные с прогнозированием чувств, испытать которые еще только предстоит в будущем. При этом на рассудочном уровне могут быть несплошности, темные зоны недопонимания, недостроенные фраг­менты картин, но в эмоциональном плане прочувствования вполне осяза­емы и однозначны. Это приводит к нескольким пагубным эффектам. Во-первых, под действием эмоций подспудно конечная цель трансформи­руется, все ближе склоняясь к желаемой человеком, нежели реально осу­ществимой.

Во-вторых, человек застревает на чувствах и может находиться весьма дол­го в состоянии эмоциональной мастурбации, при котором трансформиро­ванная картина будущего постоянно эмоционально переживается. Работа­ет эффект предвкушения того, чего еще нет и чего, как мы видели, ско­рее всего, и не будет. Обращаем еще раз ваше внимание на факт подключения эмоций к рассудочным действиям — это очень характерно для раз­вития конфликта. С этого момента человек уже не принадлежит миру мыслей, он находится в мире чувств. У него началась эмоциональная раз­рядка, так или иначе связанная с вами, пусть даже хоть трижды некор­ректно увязанная.

Для нас это имеет самое непосредственное приложение, ибо прогнозиро­вание, как мы с вами видели, — наука весьма скользкая, изобилующая массой методологи­ческих дефектов. Выполняемая же на уровне обыденного сознания, да еще с привносимы­ми чувствами искажениями, она в еще большей мере перестает быть точной. Так, весьма понятная для вас цель проекта в голове вашего партнера превращается в нечто весьма от­личное. Но самое плохое начинается дальше.

• Третье звено: формирование экспектаций

На основании эмоциональных предвкушений объект начинает дорисовы­вать идеальную картинку, привнося в нее правдоподобные черты реальной действительности и окружения. Уже ему воочию грезятся все те положи­тельные последствия, которые произойдут после достижения де желаемой цели. Подсознательно все эти благие грезы связываются в вами и вашими намерениями, часто весьма далекими от реальности, формируется уста­новка на вас и совместное дело. В этом звене как нельзя более весомо ска­зывается такое качество личности, как способность рассудочно воздейст­вовать на собственное восприятие.

• Четвертое звено фрустряуия

Как вы знаете, фрустрация — это крушение надежд, разбитые и неоправ­данные ожидания, сопровождаемые субъективно переживаемыми эмоци­ями подавленности, разочарования. Что плохого тут заложено изначально, кроме неправомочных переживаний? Почти всегда фрустрацию сопрово­ждает агрессия к тому, что, по мнению человека, явилось причиной раз­очарования — фрустратору. Нетрудно предположить, что фрустратором в разбираемой цепочке как раз окажетесь вы, как бы далеко вы при этом ни были. Обратите внимание, что никакой вашей вины нет и в помине. Есть «надуманные» иллюзии, которым и не суждено было сбыться, и есть эмоции, весьма способствующие созданиям и укреплению могущества ил­люзий. Теперь вы должны понимать, что и надуманность может иметь вполне закономерные объективные причины.

РЕЗЮМЕ:

Мы утверждаем, что если не все, то подавляющая масса, конфликта между партнерами. лриндилмаляно описывается этой психологической депочкой и на практике локализует­ся лишь местом, зарождения и. формой развития конфликта, в звеньях рассмотренной деои.

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ И Р-ТЕХНО

Исходя из «конфликтной цепочки», мы строим типологию конфликтов. Следует помнить, что один из краеугольных принципов Р-системы выражает факт того, что в реальной жизни редко приходится сталкиваться с чем-то одним. Этот постулат не минует и конфликты. Моноказуальные конфликты, то есть имеющие в своей основе только одну причину, — явление крайне редкое. Почти всегда в раздоре присутствуют букеты мотивов, что только подтверждает психогенный характер партнерских междусобойчиков. Как и «бу­кетная» оценка любого вашего поступка, оценка конфликтной причины строится аналогич­но. К нашей схеме это относится так, что конфликт инициируется сразу в нескольких звень­ях цепи одновременно. Как бы для вас ни был очевиден мотив конкретного конфликта, не спешите с выводами. Конфликт — слишком серьезное дело для поверхностных суждений Покопайтесь в его причинах более основательно.