- •1. Структура общения
- •2. Механизмы настройки
- •3. Эффекты
- •4. Барьеры в общении
- •5. Другие проблемы
- •6. Конфликт
- •1. Ошибочные действия
- •2. Сопротивление
- •3. Психическая защита (ликвидация рассогласований)
- •4. Мапипулятивное поведение
- •5. Игры и другие способы структурирования времени
- •6. Сценарий
- •7. Диагностика стереотипов
- •8. Выведение из стереотипов
- •9. Трансфер
- •1. Общие положения
- •2. Зона, территория, собственность
- •3. Поза
- •4. Позиции (положение тел)
- •5. Мимика и жесты
- •1. Голова:
- •3. Руки и голова
- •4. Руки впереди корпуса:
- •5. Руки по бокам:
- •6. Сексуальные жесты
- •7. Ложь
- •8. Диагностика
- •9. Техника
- •1. Общие положения
- •2. Виды потребностей
- •3. Диагностика потребностей
- •1) Социальные координаты. Сюда входят обычные анкетные данные: пол,
- •1) Двойственность проявлений. Первый вид двойственности - относится
- •2) Содержание речи'.
- •3) Другие характеристики речи'.
- •4) Другие невербальные проявления (кроме описанных характеристик ре-
- •1. Определения
- •2. Виды и структура мотивации Как способ воздействия мотивация может
- •3. Процесс мотивации
- •4. Формулы мотивации
- •5. Некоторые моменты мотивации
- •6. Некоторые мотивы
- •15% Людей не имеют этих мотивов вообще, остальные примерно поровну
- •1. Общие положения
- •2. Особенности взаимодействий
- •3. Свойства суггестора. Авторитет
- •4. Раппорт
- •2) Ситуативных факторах:
- •7. Сужение сознания
- •8. Повышение внушаемости
- •9. Прямое внушение
- •10. Косвенное внушение
- •11. Разрыв стереотипа
- •12. Особенности речи
- •1. Введение
- •2. Представлемюсть коммуникатора в партнере
- •3. Кнопки, проводники, якоря
- •4. Привязка
- •5. Другие слабые воздействия
- •6. Подкрепление
- •7. Закрепление
- •8. Факторы, влияющие на социальное поведение человека
- •9. Запоминание
- •1. Общие положения
- •2. Заражение
- •3. Внешние проявления аффекта
- •4. Стимулирование и предупреждение эмоций
- •5. Некоторые эмоции
- •1. Общие положения
- •2. Психологические аспекты убеждения
- •3. Логические аспекты убеждения
- •1. Введение
- •2. Конгруэнция
- •3. Инкорпорация
- •4. Согласование
- •5. Ведение
- •6. Ведение при продаже
- •7. Некоторые аспекты подражания
- •8. Референтность
- •1. Требования к выступлению
- •2. Вопросы
- •3. Язык бессознательного
- •2. Симпатия
- •3. Причины антипатии
10. Косвенное внушение
Здесь отсутствует прямое жание внушения включено в ловном или скры-
том виде и побуждение суггеренда. а содерпередаваемую информацию в усмо-
жет вызывать реакцию, соответствующую привычкам суггеренда. Используются
более мягкие формулировки, меньшая категоричность и давление, чем при
прямом. Сопротивляющийся, самоуверенный, сконцентрированный на себе че-
ловек скорее поддастся косвенному внушению, чем прямому (императивному).
Наиболее применяемой в быту формой косвенного внушения является
обычный намек. Его суть в том, что критическая работа совершается до
уяснения внушаемой мысли и партнер приходит к выводу сам.
Намек может осуществляться своим поведением, вопросом или утвержде-
нием о чем-то, связанном с элементами побуждения, просьбой защитить по-
буждение, о совете, о выгоде побуждения, пунктах согласия и т.д. Мысль
подбрасывается <мимоходом, но достаточно определенно>.
Другими приемами косвенного внушения могут быть следующие:
- суггеренду рассказывают о других лицах или событиях, при этом клю-
чевая фраза или повороты сюжета акцентируются с различной интенсивностью
и <прозрачностью>;
- в присутствии суггеренда обращение к другим лицам, а текст содер-
жит фразу или сюжет, намекающие на определенные выводы или действия, ко-
торые суггеренд должен сделать;
- в условной форме <если... (совершить какие-то действия), то...
(результат)>. Такая постановка может быть воспринята в двух смыслах:
так, как сказано, и инверсивно, т. е., если действий не совершить, то
результат будет противоположным;
- использование неоконченных фраз, силлогизмов - окончание додумыва-
ет партнер либо по аналогии, либо, при интонационной остановке, исходя
только из мелодики фразы;
- произнесение ключевой фразы, а сразу за ней отвлекающего текста,
не дающего возможности осмыслить фразу и сделать вывод, а загоняющего ее
в подсознание.
11. Разрыв стереотипа
Этот прием основан на разрушении ориентации человека и подсказывании
ему программы действий в тот момент, когда он ищет таковую. Имеет две
формы: мгновенную и затяжную. При мгновенной неожиданный и достаточно
сильный раздражитель (громкий звук, важное сообщение, подарок, непривыч-
ный внешний облик знакомого человека, действие, выпадающее из привычной
их последовательности и т. п.) вызывает транс продолжительностью до нес-
кольких секунд (пока происходят опознание, выдача моделей и расчеты по-
ведения в новых условиях) - записанная в этот промежуток команда и будет
внушением.
Поскольку любая неожиданность потенциально оценивается как опас-
ность, раздражители должны нести ярко выраженную позитивную нагрузку,
чтобы не усилить тревожность, сопротивление и не вызвать агрессии или
другого защитного поведения.
Затяжная форма в комплексе с прочими методами используется для вов-
лечения в мировоззренческие и другие организации, когда в процессе <об-
работки> пересматриваются и опровергаются сложившиеся у человека по жиз-
ни ценности, ориентации, формы поведения, уклад, <образ мира>, структура
взаимоотношений и тут же подсказываются другие.