Процесс социально – психологического тренинга22

СПТ имеет несколько фаз и периодов: фаза разминки, фаза активизации группы, фаза лабилизации, фаза введения ориентировочных основ (или когнитивных схем), фаза овладения новыми навыками поведения. Все эти фазы, конечно, условны и необязательно следуют друг за другом.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА

Обычно после того, как группа была организована, и произошло знакомство

всех членов группы друг с другом, необходимо произвести психологическую разминку. Ее цель – наладить процесс межличностных отношений в группе и между

_{группой и тренером.}

²² По материалам методического социально-психологического тренинга деловых и межличностных коммуникаций. – С.Петербург, ЛГУ, 30 сентября – 21 октября 1991 года.

Основное средство психологической разминки – высказывания участников о том, что они ожидают от тренинга, что они желали бы получить в результате участия в нем.

Неуверенность может быть вызвана присутствием начальника в группе или тем, что люди были совершенно между собой незнакомы ранее. Обстановка, в которую попадают участники, проявляется в том, как выглядят участники: поза, движения, выражения глаз и лица. Все сидят кружком, посредине нет стола, возникает «безопорное положение». Если все молчат, то это значит, что в группе идет процесс, тренер должен предложить свой вариант, сказать: «Давайте по кругу. Первым будет говорить господин…» и т.п. Но эта подсказка дается тренером в крайнем случае. Он должен выждать, группа должна сама начать свою деятельность…

Неуверенность выражается в позах и молчаливости. Цель тренера – запустить процессы групповой динамики, включить «мотор группы» – систему коммуникаций и взаимовлияний. Задача психологической разминки – снять тревогу, побудить участников к действию. Поэтому в этой фразе активен сам тренер. Следующая фаза (это в первом занятии и в первой сессии до перерыва) – активизация группы.

АКТИВИЗАЦИЯ ГРУППЫ

Приведение группы в оптимальное «боевое» состояние – задача фаза

активизации. Для этого нужно еще более снизить нервно – психическое напряжение, создать в группе атмосферу контакта и непринужденности. Для этого необходимо создать атмосферу доверия, т.е. так настроить взаимоотношения участников и группы с тренером, чтобы каждый член группы почувствовал необходимость его инициативы и участия в групповом разговоре. Важно ввести в групповую атмосферу содержание необходимых в данный момент групповых норм. Корпоративный дух группы достигается путем призыва к доверию и хранению тайны тренинга. «Чтобы вы не узнали в этой комнате, ничто не должно быть достоянием чужих ушей», «От вас не требуют письменной подписки о неразглашении сведений о том, как проходил тренинг и что Вы здесь узнали друг о друге. Но лучше не обсуждать эти

вопросы с посторонними». Корпоративный дух группы выражается в слове «МЫ». Атмосферу доверия можно закрепить словами: «Возможно, что не все из того, что вы сделаете или скажете в группе, будет идеальным, а может быть кому-то и не понравиться. Будем готовы и к такому. Но все это касается только Вас и никого другого».²³

Сняв тревогу и создав атмосферу доверительности, тренер может

остановиться на некоторых примерах неадекватных ожиданий, случавшихся ранее с участниками других групп, которые потом не оправдались. Занятия должны длиться не более 35-40 минут, можно делать перерывы между ними по 10 минут, т.к. общение в перерывах помогает сближению.

Лучше выждать и вывести самих участников на откровенность, чем призывать к ней, если группа к этому не готова. Для этого тренеру надо быть, а не «казаться» предельно откровенным. Поэтому, одним из действенных приемов активизации могут быть слова тренера о том, что когда-то он тоже участвовал в тренинге впервые и с ним было то же самое.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ТРЕНЕРУ