- •Г.В. Черняева
- •Материалы для студентов, магистрантов и аспирантов
- •Научные методы, применяемые в управлении персоналом
- •Различия в стратегиях исследования при качественном и количественном подходах
- •Виды шкал и их характеристики
- •Метод анализа документов
- •Метод наблюдения
- •Опросные методы
- •Метод социального эксперимента
- •Контрольные вопросы, задания и упражнения
- •Глава 2. Программа интервью
- •2.1. Концепция
- •2.2. Цель и задачи, объект и предмет интервью
- •2.3. Гипотезы и их роль в интервью
- •2.4. Операции с понятиями
- •Контрольные вопросы, задания и упражнения
- •Глава 3. Составление
- •3.1. Понятие, логическая структура
- •3.2. Основные виды вопросов,
- •3.3. Вопросник как целостный документ.
- •3.4. Подготовка сценария интервью
- •Заключение
- •Литература
- •Глава 4
- •Типовая структура сценария интервью
- •Глава 5
- •Фактор времени как проблема интервью. Выбор коммуникативных средств как проблема интервью.
- •Фактор времени как проблема интервью
- •Выбор коммуникативных средств как проблема интервью
- •Реплики как проблема интервью
- •Ошибки самопрезентации интервьюера как проблема интервью
- •Предъявление базовой эмоциональной установки как проблема интервью
- •Формирование обратной связи как проблема интервью
- •Глава 6
- •10 Правил взаимоотношений с заказчиками и
- •Глава 7
- •Основные виды ранжирования
- •Основные виды шкал, применяемые при ранжировании
- •Общие рекомендации по анализу результатов ранжирования
- •Глава 8
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание82 Раздел 1. Программа прикладного исследования
- •Раздел 2. Анализ результатов исследования
- •Примерные темы пилотных прикладных исследований в форме опроса
Заключение
Мы завершили рассмотрение вопросов, затрагивающих теоретические, методические и практические аспекты разработки инструментария интервью.
Несмотря на видимую сложность реализации этапов подготовки программы интервью, мы здесь имеем дело с тем самым случаем, когда «глаза страшатся, а руки делают». Добавим: «а умелые руки легко делают». Практика обучения методикам интервьюирования студентов управленческих специальностей показывает, что уже на втором — третьем курсах после изучения соответствующего материала студенты в состоянии не только разобраться в тонкостях подготовки инструментария интервью, но и проводить весьма оригинальные, практически ориентированные и отвечающие всем существующим научным требованиям интервью. Основные проблемы, с которыми сталкивается интервьюер, добросовестно разработавший программу, — это недостаток опыта, который, как известно, приобретается со временем.
______________________________________________________
Литература
-
Аванесов В.С. Тесты в социологическом исследовании. М.: Наука, 1982.
-
Андреева Г.М. Современная буржуазная эмпирическая социология: Критический очерк. М.: Мысль, 1965.
-
Андреенков В.Г. Типология и классификация в социологических исследованиях. М.: Наука, 1982.
-
Барис В.В., Садыхбеков Д.Р., Тупичева М.И., Чернышев В.И. Начинающему социологу (Как правильно составить программу исследования). М.: Социологический центр «Социнвест», 1991.
-
Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований: Учеб. для высш. учеб. завед. М.: Аспект Пресс, 1995.
-
Белановский С.А. Глубокое интервью: Учебное пособие. М.: Никколо-Медиа, 2001.
-
Бирюков П.Б., Черняева Г.В. Методические указания к изучению темы «Социологическое исследование». М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1998.
-
Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами. М.: Высшая школа, 1989.
-
Бутенко И.А. Использование новых технологий при опросах // Социологические исследования. 2000. № 10. С. 118–124.
-
Васильев Г.Г. Роль конкретных социологических исследований в научном управлении социальными процессами. М.: Изд-во МГУ, 1981.
-
Ведение переговоров: Междисциплинарный подход / Отв. ред. М.И.Панов, В.В.Петров, А.В.Сурин. М.: Университетский гуманитарный лицей; «Янус-К», 1998.
-
Величко А., Подмарков В. Социолог на предприятии. М.: Моск. рабочий, 1973.
-
Волович В.И. Надежность информации в социологическом исследовании. Киев: Наукова думка, 1974.
-
Воронин Г.Л. Диагностика духовной детерминанты социального взаимодействия // Социологические исследования. 2000. № 9. С. 73–79.
-
Воронов Ю.П. Методы сбора информации в социологическом исследовании. М.: Статистика, 1974.
-
Гетманова А.Д. Логика. М.: Высш. школа, 1986.
-
Горский Д.В. Логика. М.: Учпедгиз, 1963.
-
Гречихин В.Д. Методика и техника социологических исследований: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 1988.
-
Грушин Б.А. Мнения о мире и мир мнений: Проблемы методологии исследования общественного мнения. М.: Политиздат, 1967.
-
Докторов Б.З. О надежности измерения в социологическом исследовании. Л.: Наука, 1979.
-
Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии / Пер. с фр. А.Б.Гофмана. М.: Наука, 1991.
-
Жабский М.И. Возможности, границы и техника опроса // Социологические исследования. 1984. № 3.
-
Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований. М.: Мысль, 1969.
-
Ильин В.В. Научность и ее критерии // Вестник Моск. ун-та. Серия 7. Философия. 1987. № 4. С. 20–29.
-
Инженерная психология за рубежом: Сб. статей / Пер. с англ.; Под ред. А.Н.Леонтьева. М.: Прогресс, 1987.
-
Ионин Л.Г. Понимающая социология: Историко-критический анализ. М.: Наука, 1978.
-
Как провести социологическое исследование: В помощь идеол. активу / Под ред. М.К.Горшкова, Ф.И.Шереги. М.: Политиздат, 1990.
-
Кареев Н.И. Основы русской социологии // Социологические исследования. 1995. № 8.
-
Кириллов В.И., Старченко А.А. Логика. М.: Высш. школа, 1982.
-
Клигер С.А., Косолапов М.С., Толстова Ю.Н. Шкалирование при сборе и анализе социологической информации. М.: Наука, 1978.
-
Клюшкина О.Б. Построение теории на основе качественных данных // Социологические исследования. 2000. № 10. С. 92–101.
-
Козлова Н.Н. Опыт социологического чтения «человеческих документов», или размышления о значимости методологической рефлексии // Социологические исследования. 2000. № 9. С. 22–32.
-
Количественные методы в социологии / Ред. колл.: А.Г.Аганбегян и др. М.: Наука, 1966.
-
Комозин А.Н., Кравченко А.И. Популярная социология. М.: Политиздат, 1991.
-
Королев Ю.Г. Выборочный метод в социологии. М.: МЭСИ, 1975.
-
Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д.М.Гвишиани, Н.И.Лашина. М.: Изд-во полит. лит-ры, 1988.
-
Кроз М.В. Аннотированный указатель методов социально-психологической диагностики. Учебно-методическое пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.
-
Кун М., Макпартленд Т. Эмпирическое исследование установок личности на себя // Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Под ред. Г.М.Андреевой и др. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С. 180–187.
-
Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1980.
-
Лазарсфельд П.Ф. Измерение в социологии // Американская социология: Перспективы, проблемы, методы /Пер. с англ. В.В.Воронина и Е.В.Зиньковского. Редакция и вступ. статья Г.В.Осипова. М.: Прогресс, 1972. С. 134–149.
-
Лекции по методике конкретных социологических исследований. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1972.
-
Логика социологического исследования / Отв. ред. Г.В.Осипов. М.: Наука, 1987.
-
Маслова О.М. К вопросу о проектировании социологических анкет // Социологические исследования. 1981. № 1.
-
Маслова О.М. Методология и методы // Социология в России / Под ред. В.А.Ядова. М.: На Воробьевых, совместно с Ин-том социологии РАН, 1996.
-
Математические методы в социальных науках / Пер. с англ. под ред. Г.В.Осипова, Под ред. П.Лазарсфельда и Н.Генри. М.: Прогресс, 1973.
-
Математические методы в социологическом исследовании / Ред. колл. Т.В.Рябушкин и др. М.: Наука, 1981.
-
Методы сбора информации в социологических исследованиях / Под ред. В.Г.Андреенкова и О.М.Масловой. Т. 1. Социологический опрос. Т. 2 Анализ документов, наблюдение, социальный эксперимент. М.: Наука, 1990.
-
Методы социальной психологии. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977.
-
Михайлов С. Эмпирическое социологическое исследование / Пер. с болг. М.: Прогресс, 1975.
-
Ноэль Э. Массовые опросы: Введение в методику демоскопии / Пер. с нем. Общ. ред. и вступ. статья Н.С.Мансурова. 2-е изд. М.: Прогресс, 1994.
-
Общая теория статистики / Под ред. А.Я.Боярского, Г.Л.Громыко. 2-е изд. М.: МГУ, 1985.
-
Осипов Г.В., Андреев Э.П. Методы измерения в социологии. М.: Наука, 1977.
-
Паниотто В.И. Качество социологической информации. Киев: Наукова думка, 1986.
-
Познавательные возможности открытых и закрытых вопросов // Социологические исследования. 1984. № 2.
-
Поппер К. Логика и рост научного знания // Избр. работы. М.: Прогресс, 1983.
-
Практикум по прикладной социологии / Под ред. Б.В.Князева, Н.И.Дряхлова, В.Я.Нечаева. М.: МГУ, 1987. 2-е изд. 1992.
-
Практикум по социологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992.
-
Процесс социального исследования. М.: Прогресс, 1975.
-
Психологическое самообразование: читая зарубежные учебники / Под ред. А.М.Матюшкина. М.: Школа-пресс, 1992.
-
Психология. Словарь. Изд. 2-е. М.: Политиздат, 1990.
-
Пфанцагль И. Теория измерений. М.: Мир, 1976.
-
Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук / Пер. с франц. М.: Прогресс, 1972.
-
Рабочая книга социолога / Под ред. Г.В.Осипова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Наука, 1983.
-
Сартр Ж.П. Проблемы метода / Пер. с франц. М.: Изд. группа «Прогресс», 1993.
-
Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998.
-
Смелзер Н. Социология / Пер. с англ.; Науч. ред. В.А.Ядов. М.: Феникс, 1994. С. 27–35.
-
Современная западная социология. Словарь. М.: Политиздат, 1990.
-
Социальные исследования. Вып. 5. Теория и методы / Отв. ред. И.В.Блауберг, Н.Ф.Наумова. М.: Наука, 1970.
-
Социологическое исследование: методы, методика, математика и статистика. Словарь-справочник / Отв.ред. Г.В.Осипов. М.: Наука, 1991.
-
Социология в СССР. В 2-х т. М.: Мысль, 1965.
-
Сравнительный анализ и методика социологических исследований / АН ССР, Ин-т социологии. Отв. ред. В.Г.Андреенков, О.М.Маслова. М.: 1989.
-
Темницкий А.Л. Учебное исследование — форма практических занятий // Социологические исследования. 2001. № 3. С. 117–121.
-
Толстова Ю.Н. Логика математического анализа социологических данных . М.: Наука,1991.
-
Форма опроса и целевая установка исследователя // Социологические исследования. 1983. № 3.
-
Черняева Г.В. Социологическое исследование: Учебное пособие. М.: Изд. комплекс МГУПП, 1998.
-
Шляпентох В. Проблемы достоверности статистической информации в социологических исследованиях. М.: Статистика, 1973.
-
Шляпентох В.Э. Проблемы достоверности статистической информации в социологических исследованиях. М.: Статистика, 1973.
-
Шубкин В.Н. Социологические опыты. М.: мысль, 1970.
-
Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии / Пер. с польск. М.: Прогресс, 1969.
-
Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. М.: Наука, 1993.
-
Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. 2-е изд., перераб. и дополн. М.: Наука, 1987. 3-е изд. Самара, 1996.
-
Яковенко Ю.И., Паниотто В.И. Почтовый опрос в социологическом исследовании.
-
Якубовский А.Э. Социальный тип — гипотеза и инструмент исследования социальной структуры // Социологические исследования. 2001. № 4. С. 131–133.