Вопросы для повторения

1. Сущность рыночного управления, его основные характеристики.

2. В чем сущность самоорганизующихся систем? Необходимость в них регулирующего органа.

3. Модели рыночной экономики: либеральная и социально-ориентированная.

4. Отличие менеджера от администратора-руководителя.

5. В чем сущность интрапренерства?

6. Менеджмент как наука и искусство. Общее и отличие.

7. Сущность новой парадигмы управления.

8. Особенности управленческой деятельности.

9. Специальные и базовые компетенции менеджера.

10. Основные политики, реализуемые современной компанией, стремящейся обеспечить себе устойчивое стратегическое лидерство в быстроменяющихся условиях.

3. Принципы менеджмента

Понятие и значение принципов менеджмента. Принципы управления Тейлора, Эмерсона, Файоля.

Классификация принципов. Общие и частные принципы управления.

Современные принципы управления.

Управление в сложных и непредсказуемых условиях окружающего мира.

3.1. Понятие и значение принципов менеджмента. Принципы управления ф.Тейлора, г.Эмерсона, а.Файоля

Принципы управления – общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития. Это общие закономерности, в которых реализуются отношения между различными элементами управленческой системой. Автором одних из первых принципов управления был А.Файоль, однако еще Ф.Тейлор сформулировал основные подходы к организации производства:

1. Создание научного фундамента заменяющие старые, сугубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности.

2. Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их подбор и профессиональное обучение.

3. Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ.

4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.

В 1911 году инженер Г.Эмерсон формулирует и рассматривает принципы управления предприятием, причем обосновывает их примерами не только промышленных организаций.

Принципы управления Г.Эмерсона:

1. Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления;

2. Здравый смысл, т.е. подход с позиции здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей;

3. Компетентная консультация, т.е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанных с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным;

4. Дисциплина – подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку;

5. Справедливое отношение к персоналу;

6. Быстрый, надежный, полный, точный постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями;

7. Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива;

8. Нормы и расписание, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери;

9. Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты;

10. Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции;

11. Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ;

12. Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.

Анри Файлоль разработал общий подход к анализу деятельности администрации и сформулировал некоторые, строго обязательные принципы управления,которые сохраняют свое значение и по сей день.

Принципы управления по А. Файолю представлены в табл.3.1.

Таблица 3.1