Тема 1. Сущность маркетинга

084 Социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров - это

A) маркетинг

B) менеджмент

C) управление предприятием

D) организация бизнеса

E) моделирование

{Правильный ответ}=A

001 Маркетинг - это

A) деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена

B) это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы производителя

C) это обмен товарами, предпринимательская деятельность

D) это улучшение жизни, предпринимательская деятельность

E) это механизм управления, производственная деятельность

{Правильный ответ}=A

79. Маркетинг начинается с:

А) разработки и производства товаров

В) изучения рынка и запросов потребителей

C) информационной рекламы

D) стимулирования сбыта товаров

E) сегментирования рынка

021 Исходными понятиями маркетинга является:

A) нужда, потребность, спрос, товар, сделка, обмен, рынок

B) анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль

C) товар, цена, сбыт и продвижение

D) производитель, оптовая торговля, розничная торговля, потребитель

E) цена, торговля, потребитель, анализ

{Правильный ответ}=A

088 К основным понятиям определения маркетинга относится

A) Кризис, выгода, емкость рынка, бартер

B) Производственно – сбытовая деятельность, анализ и контроль

C) Потребитель, поставщик, цена, качество

D) Нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок

E) Политические, экономические, культурные фактор

{Правильный ответ}=D

73. Какое из понятий не входит в наиболее распространенное определение маркетинга, данное Ф. Котлером?

А) нужда

В) товар

C) позиционирование

D) потребности

E) обмен

085 Все что может быть предложено для удовлетворения человеческих потребностей или нужд

A) ценность

B) товары, услуги

C) обмен

D) рынки

E) потребности

{Правильный ответ}=B

069 Специфические формы удовлетворения человеческих нужд

A) ценность

B) товары

C) обмен

D) рынки

E) потребности

{Правильный ответ}=E

086 Оценка потребителем способности товара в целом удовлетворить его нужды

A) ценность

B) товары

C) обмен

D) рынки

E) потребности

{Правильный ответ}=A

007 Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида – это:

A) запрос

B) товар

C) потребность

D) обмен

E) рынок

{Правильный ответ}=C

008 Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара - это

A) рынок

B) потребность

C) спрос

D) сделка

E) нужда

{Правильный ответ}=A

064 Соглашение между двумя или несколькими сторонами на реализацию товаров и услуг в соответствии с установленными услугами, это

A) обмен

B) потребность

C) нужда

D) сделка

E) товар

{Правильный ответ}=D

080 Потенциальные потребители с определенными нуждами или потребностями, для удовлетворения которых они желают и способны принять участие в обмене

A) ценность

B) товары

C) обмен

D) рынки

E) потребности

{Правильный ответ}=D

079 Акт приобретения некоего желаемого товара в обмен на нечто, предлагаемое другой стороне

A) ценность

B) товары

C) обмен

D) рынки

E) потребности

{Правильный ответ}=C

001 Что относится к объектам маркетинга:

A) только товары

B) товары и услуги

C) товары, услуги, люди, идеи, места

D) люди и товары

E) идеи

{Правильный ответ}=C

002 Основные цели маркетинга

A) улучшение «качества жизни». Сокращение затрат. Получение максимально возможной прибыли. Повышение качества продукции

B) достижение максимально возможного уровня потребления, потребительской удовлетворенности, разнообразия товаров, улучшение «качества жизни»

C) уменьшение издержек производства. Улучшение «качества жизни». Изучение потребностей потребителей и их изменений альтернативных издержек на производство товаров

D) Достижение максимально возможного высокого уровня потребления. Обеспечение максимально возможного разнообразия товаров. Улучшение «качества жизни»

E) Монополизация рынка, улучшение качества жизни, сокращение затрат

{Правильный ответ}=B

021 Какая из целей маркетинга выражается в том, что маркетинг должен обеспечивать наряду с количеством, качеством и разнообразием товаров качество культурной и физической среды обитания людей

A) максимизация спроса

B) максимизация потребления

C) максимизация степени удовлетворенности потребителей

D) максимизация выбора потребителей

E) максимизация качества жизни

{Правильный ответ}=E

022 Обеспечение такого разнообразия товаров, чтобы потребители могли найти товары, в точности удовлетворяющие их вкусам – это цель

A) максимизации выбора потребителей

B) максимизации потребления

C) максимизации степени удовлетворения потребителей

D) максимизации качества жизни

E) относится не к целям, а к задачам маркетинга

{Правильный ответ}=A

65. Какое из следующих утверждений об общих целях маркетинга является правильным?

А) получение максимальной прибыли;

В) достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

C) достижение максимального сбыта;

D) максимизация краткосрочной прибыли;

E) увеличение доли рынка.

023 Основные функции маркетинга в совокупности – это:

A) образ мышления, производить то, что продается и стимулирования сбыта

B) ценообразование, продвижение и выпуск товаров

C) исследование рынка, планирование производства и сбыта продукции, продвижение товаров и услуг

D) производственная деятельность

E) сбытовая деятельность

{Правильный ответ}=C

017 К какой функции маркетинга относятся изучение рынка, потребителей, фирменной структуры рынка, внутренней среды предприятия

A) планирование

B) производственной

C) аналитической

D) управления

E) контроля

{Правильный ответ}=C

018 К какой функции маркетинга относятся организация производства новых товаров, организация материально – технического снабжения, управление качеством продукции

A) аналитической

B) производственной

C) функции управления

D) функции контроля

E) сбытовой

{Правильный ответ}=B

019 Сбытовая функция маркетинга предполагает

A) организацию системы товародвижения

B) анализ рынка, потребителей, внутренней среды предприятия

C) организацию производства товаров, материально – технического снабжения, управление качеством продукции

D) организацию стратегического и оперативного планирования

E) организацию системы информационного обеспечения управления маркетингом

{Правильный ответ}=A

020 Функция управления и контроля предполагает

A) анализ потребителей

B) организацию производства товаров, управление их конкурентоспособностью

C) анализ рынка, потребителей, конкурентов

D) организацию товародвижения, сервиса

E) организацию стратегического и оперативного планирования, информационного обеспечения, обратных связей

{Правильный ответ}=E

012 Какая функция не является функцией маркетинга

A) сбыт

B) производство

C) анализ

D) учет

E) управление и контроль

{Правильный ответ}=B

67. Какая функция не является функцией маркетинга?

А) анализ производственно-сбытовой деятельности фирмы

В) комплексное исследование рынка

C) контроль маркетинговой деятельности фирмы

D) обеспечение фирмы материально-техническими ресурсами

E) формирование спроса и стимулирование сбыта

022 К принципам маркетинговой деятельности относят

A) выпуск товаров, соответствующих спросу потребителя

B) воздействие на рынок

C) организация товародвижения и продаж

D) всестороннее изучение потребителей, их вкусов и ожиданий

E) производить то, что покупается, а не продавать то, что производится

{Правильный ответ}=E

016 Основным принципом маркетинга является

A) ориентация конечных результатов производства на требования потребителей

B) ориентация конечных результатов производства на получение максимальной прибыли

C) ориентация деятельности предприятия на увеличение объемов продаж

D) ориентация деятельности на повышение качества, усовершенствование товаров

E) ориентация деятельности предприятия на создание спроса

{Правильный ответ}=A

008 С чего начинается маркетинг

A) разработка и производство товаров

B) исследование рынка и потребителей

C) проведение рекламы

D) сбыт товаров

E) поиск точек розничной торговли

{Правильный ответ}=B

009 Какую систему представляет собой маркетинг

A) производственную

B) производственно-сбытовую

C) сбытовую

D) управленческую

E) организационную

{Правильный ответ}=B

013 Одним из основных условий, необходимых для успешного внедрения маркетинга является:

A) рынок продавца

B) рынок государства

C) рынок покупателя

D) качественные товары

E) дорогие товары

{Правильный ответ}=C

006 Какое из утверждений характеризует ситуацию на "рынке покупателя"

A) спрос значительно превышает предложение

B) предложение соответствует спросу (рыночное равновесие)

C) превышение предложения над спросом

D) потребители осуществляют активный поиск товаров

E) производители сравнивают качество товаров конкурентов

{Правильный ответ}=C

007 Какое из утверждений характеризует ситуацию на "рынке продавца"

A) спрос значительно превышает предложение

B) предложение соответствует спросу (рыночное равновесие)

C) превышение предложения над спросом

D) потребители осуществляют активный поиск товаров

E) потребители изучают товары конкурентов

{Правильный ответ}=A

005 Основные концепции к управления маркетингом

A) Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования рекламной компании. Концепция совершенствования товара. Прогнозирование спроса. Концепция социально-этичного маркетинга

B) Концепция совершенствования рекламной деятельности. Концепция совершенствования товара. Концепция производства. Разработка товарного ассортимента. Концепция социально-этичного маркетинга

C) Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Интенсификация коммерческих усилий. Ориентация на нужды и потребности клиентов. Внедрение социально-этичного маркетинга

D) Внедрение социально-этичного маркетинга. Концепция совершенствования рекламной деятельности. Концепция совершенствования производства. Прогнозирования изменений спроса. Разработка товарной номенклатуры

E) Концепция совершенствования товара. Внедрение социально-этичного маркетинга. Разработка товарной номенклатуры

{Правильный ответ}=A

070 Потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам – это

A) продуктово-ориентированная концепция

B) ориентированность на продажи

C) производственно-ориентированная концепция

D) концепция маркетинга

E) товарная концепция

{Правильный ответ}=C

071 Потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающее лучшими свойствами и характеристиками – это

A) продуктово-ориентированная концепция

B) ориентированность на продажи

C) производственно-ориентированная концепция

D) концепция маркетинга

E) товарная концепция

{Правильный ответ}=A

023 Концепция совершенствования производства утверждает, что

A) потребители будут покупать товары в достаточных количествах, если не будут предприняты усилия в сфере сбыта и стимулирования

B) потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества

C) потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене

D) залогом достижения целей предприятия является определение нужд и потребностей целевых рынков

E) укрепление благополучия потребителей является задачей организации

{Правильный ответ}=C

067 Потребители никогда не покупают добровольно товары, поэтому необходимо вести агрессивную политику продаж – это

A) продуктово-ориентированная концепция

B) ориентированность на продажи

C) производственно-ориентированная концепция

D) концепция маркетинга

E) товарная концепция

{Правильный ответ}=B

69. Какой концепции маркетинга соответствует непрерывное совершенствование товара:

А) товарной

В) производственной

C) сбытовой

D) маркетинга

E) социально-этичному маркетингу

121 Какой концепции маркетинга соответствует непрерывное совершенствование товара:

A) товарной

B) производственной

C) сбытовой

D) маркетинговой

E) социально-этичному маркетингу

{Правильный ответ}=A

024 Концепция, утверждающая, что потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами – это концепция

A) интенсификации коммерческих усилии

B) совершенствования производства

C) совершенствования товара

D) маркетинга

E) социально-этичного маркетинга

{Правильный ответ}=C

025 Концепция, утверждающая, что потребители не будут покупать товары предприятия, если оно не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования - это концепция

A) совершенствования товара

B) интенсификации коммерческих усилий

C) совершенствования производства

D) маркетинга

E) социально-этичного маркетинга

{Правильный ответ}=B

59. Какая из концепций управления маркетингом требует сбалансированности трех факторов: прибыли фирмы, потребностей покупателей и интересов общества?

А) производственная;

В) сбытовая;

C) социально-этичного маркетинга;

D) товарная;

E) маркетинговая.

68. Назовите концепцию маркетинга, направленную на стимулирование сбыта

А) совершенствование товара

В) совершенствование производства

C) маркетинга

D) интенсификация коммерческих усилий

E) позиционирование

026 Концепция, утверждающая, что залогом достижения целей предприятия является определение нужд и потребностей целевых рынков – это концепция

A) социально-этичного маркетинга

B) маркетинга

C) интенсификации коммерческих усилий

D) совершенствования товара

E) совершенствования производства

{Правильный ответ}=B

178 Какая концепция маркетинга уделяет основное внимание потребностям общества и отдельного потребителя

A) сбытовая

B) товарная

C) маркетинговая

D) социально-этичного маркетинга

E) производственная

{Правильный ответ}=D

027 Концепция, утверждающая, что задачей организации является установление потребностей целевых сегментов более эффективными, чем у конкурентов, методами с одновременным укреплением благополучия потребителей – это концепция

A) социально-этичного маркетинга

B) интенсификации коммерческих усилий

C) совершенствования товара

D) совершенствования производства

E) маркетинга

{Правильный ответ}=A

176 Какая концепция маркетинга уделяет основное внимание коммерческой деятельности и стимулированию

A) сбытовая

B) товарная

C) маркетинговая

D) социально-этичного маркетинга

E) производственная

{Правильный ответ}=A

74. К какому типу концепции относится выражение "Любите клиента, а не товар":

А) концепция совершенствования товара

В) концепция интенсификации коммерческих усилий

C) концепция социально-этичного маркетинга

D) концепция маркетинга

E) производственная

014 Одной из предпосылок возникновения концепции социально-этичного маркетинга послужило:

A) увеличение доходов

B) полное удовлетворение потребностей

C) загрязнение окружающей среды

D) увеличение объемов рекламы

E) изменение потребительского поведения

{Правильный ответ}=C

008 Цели управления маркетингом

A) создание условий для выгодных сделок, рост объемов сбыта, совершенствование товара. Изыскания фирмой новых возможностей в сфере маркетинга

B) расширение целевых покупателей, создание условий для выгодных сделок, совершенствование внутрифирменного механизма хозяйствования

C) изыскание фирмой новых возможностей в сфере сбыта, рост объема продаж, совершенствование товара, расширение целевых покупателей

D) создание условий для выгодных сделок, расширение целевых покупателей, рост объема сбыта, увеличение прибыли и повышение рентабельности фирмы

E) получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка, исследование рынка

{Правильный ответ}=E

009 Современный облик маркетинга сформировался

A) в 70-е годы

B) в начале ХХ века

C) в конце прошлого века

D) в 30-50 годы

E) в 40 годы

{Правильный ответ}=A

028 Ситуация, когда специалисты по маркетингу руководят разными видами (функциями) маркетинговой деятельности. Они подчиняются вице–президенту по маркетингу, который координируют работу. Этот вид организации отдела маркетинга

A) функциональная организация

B) организация по географическому признаку

C) организация по товарному производству

D) организация по рыночному принципу

E) организация по товарному принципу

{Правильный ответ}=A

057 Фирмы, которые с широкой товарной номенклатурой и\или разнообразием марочных товаров используют организацию по группам товаров, единицам номенклатуры это:

A) функциональная организация

B) организация по географическому принципу

C) организация по товарному принципу

D) организация по рыночному принципу

E) организация по товарно-рыночному типу

{Правильный ответ}=C

123 Внутренний маркетинг - это:

A) деятельность на внешнем, мировом рынке

B) доведение товара до потребителя, организация связей с клиентами и торговыми посредниками, изучение рынка

C) организация деятельности персонала собственной маркетинговой службы

D) деятельность по проникновению на рынок

E) контроль качества производственного процесса

{Правильный ответ}=C

124 Набор изменяемых факторов, манипулируя которыми можно добиваться поставленных целей, это есть:

A) комплекс маркетинга

B) маркетинговое исследование

C) технология маркетинга

D) маркетинговая среда

E) концепция маркетинга

{Правильный ответ}=A

011 Элементы комплекса маркетинга - это:

A) производство, распределение, обмен и потребление

B) потребление, распределение и цена

C) товар, цена, продвижение и сбыт

D) спрос, предложение, продукт

E) реклама, ярмарка, магазин

{Правильный ответ}=C

002 Что такое маркетинговая смесь

A) комплекс

B) коктейль

C) экономика

D) маркетинг – микс

E) концепция

{Правильный ответ}=D

050 Набор маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке называется:

A) маркетинговый процесс

B) маркетинговая возможность

C) угрозы со стороны окружающей бизнес-среды

D) маркетинг-микс

E) маркетинговый анализ

{Правильный ответ}=D

006 Комплекс маркетинга состоит из следующих переменных:

A) анализ, производство, продукт, стимулирование

B) цена, продукт, планирование, контроль

C) анализ, управление, планирование, контроль

D) производство, анализ, цена, продукт

E) продукт, цена, месть, продвижение

{Правильный ответ}=E

197 Какое из следующих утверждений о "4 Р" маркетинга верно

A) это четыре ограничения на деятельностью фирмы

B) это четыре цели, которые ставят перед собой компании

C) это четыре канала продвижения

D) это четыре инструмента стимулирования сбыта

E) это четыре элемента комплекса маркетинга

{Правильный ответ}=E

030 Совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми организация старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов - это

A) Микровнешнняя среда маркетинга

B) Макровнешняя среда маркетинга

C) Комплекс маркетинга

D) Внутренняя среда предприятия

E) Элементы маркетинговой среды

{Правильный ответ}=C

36. Маркетинговая смесь создается специально для нужд целевого рынка и включает все нижеследующие компоненты, кроме:

А) продукта;

В) сбыта;

C) продвижения;

D) производства;

E) цены.

89. Разработка комплекса маркетинга, это:

А) начальный этап маркетинговых исследований

В) последний этап маркетинговых исследований

C) результат маркетинговых исследований

D) послепродажное обслуживание

E) разработка нового товара

92. Внешний маркетинг - это:

А) деятельность на внешнем, мировом рынке

В) доведение товара до потребителя, организация связей с клиентами и торговыми посредниками, изучение рынка

C) организация деятельности персонала собственной маркетинговой службы

D) деятельность по проникновению на рынок.

E) сегментирование рынка