Вопросы

1. Какие еще критерии можно было бы добавить к приведенным ранее?

2. Какие критерии вы сочли бы за основные?

3. Если претендент на работу обладает большинством отмеченных качеств, можно ли его смело брать в коллектив?

3.5. Формирование кадрового состава

От того, насколько эффективно организовано управление персоналом, зависит эффективность деятельности организации. Эффективность управления персоналом определяется в значительной степени тем, в какой степени руководитель организации владеет современными технологиями работы с персоналом.

В эпоху стремительного становления и усложнения технологий производства одно из основных требований, предъявляемых к работнику, - высокий профессиональный уровень, компетентность, умение осваивать новые, более совершенные технологии.

Умение сформировать коллектив, обладающий высоким профессиональным уровнем, является одним из необходимых ус­ловий успешной конкуренции, завоевания новых рынков сбыта и закрепления на старых, поскольку только высокий профессиональный уровень работников может обеспечить выпуск продукции мирового класса, способной конкурировать с наиболее качественной товарной продукцией, представленной на мировых рынках сбыта.

Управленческая ситуация № 1

На одном из этапов развития западногерманской компании «Сименс», определивших ее будущее, руководство компании было обеспокоено тем, что профессиональный и образовательный уровень работников не вполне удовлетворяет возрастающим требованиям. Настораживало, что на протяжении длительного периода неизменной оставалась структура персонала, не увеличивалась доля работников высокой квалификации, относительная численность инженерно-технического персонала и управляющих.

Проблема 1. Как вы оцениваете положение с кадровым составом западногерманской компании «Сименс» с точки зрения возрастающей конкурентной борьбы? Что бы вы предприняли на месте руководства компании?

Развитие управленческой ситуации № 1. После анализа сложившейся ситуации руководство компании «Сименс» решило изменить систему планирования трудовых ресурсов, используя так называемый качественный подход.

Отдел кадров компании провел анализ перспективных планов развития компании и определил, работники каких специальнос­тей и какого профессионального уровня потребуются в близком более отдаленном будущем. Рассматривался период до 10 лет.

Таблица 3.5.1

Укрупненная оценка степени соответствия персонала

Формуляр №1	Оценка степени соответствия персонала задачам, стоящим перед организацией (подразделением)
Основные задачи, стоящие перед организацией	Подразделения, которые должны решать задачу	Требования к персоналу при решении задач	Степень соответствия наличного персонала этим требованиям (по 5-бальной шкале)	Есть ли необходимость в изменении ситуации (ясно – да, неясно - нет)
1	2	3	4	5
1	1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3
2	1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3
3	1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3	1 2 3 1 2 3 1 2 3

В результате было выявлено несоответствие между нынеш­ним профессионально-квалификационным уровнем работников компании и тем, который потребуется в перспективе, что привело к разработке плана мероприятия, предусматривавшего:

• подбор кадрового состава,

• перераспределение кадров внутри компании,

• профессиональную переподготовку кадров.

Для определения соответствия персонала перспективным планам развития организации и тем задачам, которые должны ею решаться рекомендуется воспользоваться табл. 3.5.1.

При разработке перечня возможных мер по совершенствованию кадрового состава организации необходимо оценивать их ожидаемую эффективность и в зависимости от этого целесообразность их использования. Для этого рекомендуется воспользоваться табл. 3.5.2.

Таблица 3.5.2

Формуляр № 2	Определение мер для повышения соответствия персонала предъявляемым требованиям
Наименование подразделения	Возможные меры обеспечения соответствия персонала	Оценка ожидаемой эффективности мер	Степень обязательности мер (5-бальная система)
1	1 2 3	1 2 3	1 2 3
2	1 2 3	1 2 3	1 2 3
3	1 2 3	1 2 3	1 2 3

При совершенствовании кадрового состава организации скорректированные требования должны предъявляться не только к персоналу организации, но и к штатному расписанию. При оценке соответствия штатного расписания задачам, стоящим перед организацией, рекомендуется воспользоваться табл. 3.5.3.

Таблица 3.5.3

Формуляр №3	Определение соответствия штатного расписания задачам организации
Основные задачи, стоящие перед организацией	Подразделения, которые должны решать задачу	Штатные работники, обязанные решать задачу (должности и численность)	Степень соответствия штатного расписания требованиям (по 5-бальной шкале)	Есть ли необходимость в изменении штатного расписания (ясно – да, неясно - нет)
1	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3
2	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3
3	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3

Однако принимаемые меры не должны подрывать сложившийся в организации благоприятный психологический климат и отно­шения в коллективе. Необходимо обеспечить максимальную безбо­лезненность для персонала предполагаемой корректировки его состава, понимание и поддержку со стороны персонала проводимой кадровой политики. Чтобы обеспечить проведение реструк­туризации кадрового состава, не нарушая текущей деятельности организации, рекомендуется хорошо подготовить персонал.

Целесообразно при этом заполнить табл. 3.5.4 и 3.5.5.

Не менее важная проблема возникает и при необходимости изменений в составе руководства организации. Этот процесс сложный и ответственный.

Например, в корпорации ИВМ принята практика, когда каждый кандидат на руководящие посты в подразделениях должен пройти стажировку в сбытовых организациях.

Таблица 3.5.4

Формуляр №4	Оценка ожидаемого воздействия принимаемых мер на создание благоприятной рабочей обстановки
Возможные меры повышения соответствия персонала	Степень уверенности в достижении цели	Какие опасности и риски может повлечь эта мера	Как можно предотвратить возможные опасности	Ожидаемые затраты предприятия
1	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3
2	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3
3	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3

Таблица 3.5.5

Формуляр №5	Оценка ожидаемой реакции персонала
Возможные меры повышения соответствия персонала	Какая положительная реакция коллектива возможна	Какая отрицательная реакция коллектива возможна	Какими последствиями эта реакция чревата	Как смягчить отрицательные последствия
1	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3
2	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3
3	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2 3

При подборе и вступлении в должность руководителей организации трудно дать рекомендации на все случаи жизни. Вступление в должность нового руководителя часто сопровождается значительными организационными изменениями, а также корректировкой стратегии развития организации, стиля управления ею.