- •Бородина т.А., Лазарева н.А.
- •Содержание
- •1. Рабочая программа курса «Управление персоналом»
- •1.1. Пояснительная записка
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом в системе управления организацией
- •Тема 2. Эволюция и современные концепции управления персоналом
- •Тема 3. Управление персоналом как система
- •Тема 4. Стратегия управления персоналом
- •Тема 5. Организация управления персоналом
- •Тема 6. Нормативно-методическое обеспечение работы с персоналом
- •Тема 7. Кадровое планирование
- •Тема 8. Управление наймом персонала
- •Тема 9. Расстановка и адаптация персонала
- •Тема 10. Оценка персонала
- •Тема 11. Управление развитием персонала
- •Тема 12. Управление деловой карьерой
- •Тема 13. Мотивация трудовой деятельности
- •Тема 14. Технологии увольнения персонала
- •Тема 15. Эффективность управления персоналом
- •1.3. Методические рекомендации по преподаванию учебной дисциплины
- •1.4. Рекомендуемая литература
- •Основная
- •Дополнительная
- •Источники удаленного доступа
- •1.6. Тематика практических занятий по курсу «Управление персоналом»
- •3.1. Теоретическая часть
- •3.1.1. Содержание резюме
- •3.1.2. Рекомендательное письмо.
- •Качества мышления
- •3.1.3 Виды резюме и требования к его написанию
- •3.2. Ход выполнения работы
- •3.3. Контрольные вопросы
- •6.1. Теоретическая часть
- •6.1.1. Паспорт рабочего места
- •6.1.2. Методика разработки паспорта рабочего места
- •6.2. Ход выполнения работы
- •6.3. Контрольные вопросы
- •13.1. Теоретическая часть
- •13.1.1. Методы оценки персонала
- •13.1.2. Оценка индивидуального вклада
- •13.1.3. Аттестация кадров
- •13.2. Ход выполнения работы
- •Опросный лист аттестуемого
- •13.3. Контрольные вопросы
- •14.1. Описание деловой игры
- •14.2. Постановка задачи
- •14.3. Методические указания
- •16.1. Теоретическая часть
- •16.2. Ход выполнения работы
- •1.7. Организация самостоятельной работы студентов
- •1.8. Материалы для итогового контроля знаний студентов
- •2. Практикум
- •1.1. Теоретическая часть
- •1.2. Ход выполнения работы
- •1.3. Контрольные вопросы:
- •2.1. Теоретическая часть
- •2.1.1. Подбор персонала
- •2.1.2 Модели рабочих мест
- •2.2 Ход выполнения работы
- •3.1. Теоретическая часть
- •3.2 Ход выполнения работы
- •4.1. Теоретическая часть
- •4.1.1. Профессиональный отбор персонала
- •4.1.2 Подготовка к собеседованию
- •4.1.3 Формулирование вопросов кандидатам
- •Вопросник собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •4.1.4 Управление собеседованием
- •4.2 Ход выполнения работы
- •4.3 Контрольные вопросы
- •5.1 Ход выполнения работы
- •5.2 Контрольные вопросы
- •6.1 Теоретическая часть
- •6.1.1 Принципы и методы расстановки персонала
- •6.1.2 Планирование карьеры
- •6.2 Ход выполнения работы
- •6.3 Контрольные вопросы
- •7.1 Теоретическая часть
- •7.2 Ход выполнения работы
- •8.1 Теоретическая часть
- •8.2 Ход выполнения работы
- •9.1 Описание ситуации
- •9.2 Постановка задачи
- •9.3 Методические указания
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности
- •3. Управленческие ситуации
- •Кадровая политика предприятия
- •Вопросы
- •Управление потенциалом работников
- •Вопросы
- •Подбор кадров
- •Вопросы
- •3.5. Формирование кадрового состава
- •3.6. Мотивация труда
- •Вопросы
- •3.7. Вы и ваша карьера
- •3.8. Руководить – не командовать
- •3.9. Особые проблемы и «трудные работники»
- •3.10. Есть ли у Вас своя «линия»?
- •4. Методические указания по выполнению рефератов по дисциплине «Управление персоналом»
- •4.1. Общие положения
- •4.2. Структура реферата
- •4.3. Оформление реферата
- •Список литературы и источников
- •I. Нормативно-правовые акты
- •II. Специальная литература
- •III. Источники удаленного доступа
- •4.4. Тематика рефератов по дисциплине «Управление персоналом»
- •5. Глоссарий
- •Анкета «Аттестация» к практическому заданию 11 Аттестация
- •Управление персоналом
6.1. Теоретическая часть
6.1.1. Паспорт рабочего места
Паспорт (типовой проект) рабочего места рабочих и служащих включает следующие разделы:
назначение и общие характеристики;
планировка рабочего места;
мебель, оборудование и технические средства;
функциональные обязанности (основные элементы работы);
методы и приемы труда;
условия труда;
оплата труда;
организация обслуживания;
регламентирующая документация;
загрузка рабочего места (нормирование);
охрана труда и техника безопасности.
6.1.2. Методика разработки паспорта рабочего места
Она включает такие этапы, как:
анализ литературы, типовых проектов рабочих мест, посещение передовых офисов;
расчет потребности в площадях, оборудовании, технических средствах, разработка технического задания на типовые рабочие места для подразделений;
разработка технического проекта, заказ мебели и оборудования, проведение ремонта помещений, монтаж мебели, разработка регламентирующих документов;
внедрение паспорта рабочего места.
Пример паспорта рабочего места:
Паспорт рабочего места директора малого предприятия
1. Назначение и общая характеристика рабочего места:
предприятие ООО «Сириус»;
структурное подразделение – руководство;
рабочее место директора;
категория персонала – руководитель;
адрес.
2. Планировка рабочего места директора предприятия.
3. Функции и задачи управления:
управление стратегией развития;
организация системы управления;
управление персоналом и социальным развитием;
управление экономическим развитием;
управление финансами и бухгалтерским учетом;
управление трудом и зарплатой;
управление маркетингом и сбытом;
управление внешнеэкономической деятельностью.
4. Регламентирующая документация:
устав предприятия;
договор учредителей;
философия предприятия;
правило внутреннего трудового распорядка;
положение об оплате труда;
штатное расписание;
положение о подразделениях;
контракт директора;
должностная инструкция директора;
4.10 регламенты предприятия.
5. Мебель и оборудование:
рабочий стол 120×80см – 3 шт.;
стол для компьютера 80×80 см – 1 шт.;
уголок R 80 см – 1 шт.;
книжный шкаф – 1 шт.;
кресло директора – 1 шт.;
кресло для посетителей –3 шт.;
стулья кабинетные –10 шт.;
сейф металлический – 1 шт.
6. Технические средства:
персональный компьютер – 1 шт.;
коммутатор внутренней связи – 1 шт.;
телефонный аппарат (факс) - 1 шт.;
письменная доска – 1 шт.;
кондиционер бытовой – 1 шт.;
множительный аппарат «XEROX» - 1 шт.;
канцелярский набор «Органайзер» - 1 шт.;
папки деловые – 20 шт.
7. Загрузка рабочего места:
нормативная общая трудоемкость;
трудоемкость выполнения основных функций;
производственные командировки;
отпуска и регламентируемые перерывы;
норма управляемости;
коэффициент равновесия загрузки.
8. Условия труда:
общая площадь – 30м2;
площадь на 1 сотрудника во время освещения – 2м2;
санитарные условия – нормальные;
норма освещенности – 200Лк;
средняя температура 20°С;
уровень влажности – до 50%;
уровень шума – не более 50 дб.;
цвет помещения – светло-серый.
9. Оплата труда:
должностной оклад;
премия;
ежегодная премия (бонус).
10. Охрана труда и техника безопасности:
инструкция по охране труда;
инструкция по эксплуатации технических средств;
инструкция по электробезопасности;
фирменная одежда (костюм, ботинки, рубашка, галстук);
рабочая одежда для посещения объектов (халат, каска, сапоги, очки);
средства индивидуальной защиты (газовый пистолет, электрошок).
11. Социальные льготы:
персональный автомобиль «ВАЗ-2110»;
очередной отпуск – 28 календарных дней;
дополнительный оплаченный отпуск – 6 дней в году;
- творческий день – 1 раз в месяц.
12. Критерии эффективности труда:
рост чистой прибыли (процент к предыдущему году);
снижение затрат на 1 рубль продукции;
рост объемов производства (тыс. руб., процент к предыдущему году);
снижение текучести рабочих кадров (в процентах);
рост качества продукции (снижение процента брака).