13. Современные стили руководства (5):

Харизматический стиль руководства основан на безоглядной вере ведомых в лидера и его правоту.

Трансакционный стиль – это вовлечение персонала в большие последовательные акции, убедив его в их важности как для фирмы, так и для сотрудников.

Сервисный стиль руководства – это направление усилий менеджеров на создание условий для решения задач фирмы, труда и отдыха сотрудников.

Интерактивный стиль – это эмоц. вовлечение персонала в миссию фирмы и устремления руководителя. Менеджер в роли «друга-заговорщика», раздел. с подчин. свою увлеч-ть работой.

Командный стиль руководства управление посредством группы (команды).

Управленческая команда – это единый организм, где каждый играет свою роль, и все дополняют друг друга. Их совместный результат не есть простая сумма отдельных усилий. Это всегда общее дело, в которое каждый член команды вносит свою неповторимую лепту.

Формирование управленческой команды – забота лидера. Среди способов ее создания: привлечение единомышленников, приглашение специалистов, делегирования коллегам значительной части полномочий лидера.

Командный стиль руководства за последнее десятилетие уверенно вышел на первое место по своей эффективности. Это связано с тем, что управление постоянно усложняется. Одному человеку, даже самому способному, просто не под силу решать столь сложные и разноплановые управленческие задачи.

14. Внутренняя и внешняя среда орг-ции

Совокупность материальных и нематериальных явлений, отличающих ее от других организаций – внутр. среда

Осн. элем-ты: стр-ра, технол., корпор. к-ра и псих. климат.

*Стр-ра орг-ции – совокуп. ее состав. частей и взаимод. м/у ними. Классич. структуры:

Функционал. структура – это деление организации на части по видам деятельности (функциям).

Дивизиональная стр-ра – деление орг-ции на самодостат. подразделения (дивизионы) по видам выпуск. продукции.

Матричные стр-ры – сосущ. функцион. и дивизион., перекрывающих др. др. команд. цепочек и товарных линий.

Соврем. структуры: Командная –деление персонала на раб. и управл. группы (команды). Сетевая - деление на самостоят. подраздел.- фирмы по заверш. видам деятельности.

*Технология – это способ преобразования исходного материала в продукцию. 4 вида технол: низкие, интенсивные, высокие и промежуточные. Они различаются по степени глубины и сложности.

Низкие (производственные) технологии – это способы изготовления путем обработки.

Интенсивные технологии – это способы преобразования исходного материала в новое качество.

Высокие (нано-) технологии – это способы преобразования внутренней структуры исходного материала. Изменения происходят на уровне микрочастиц, вплоть до молекул.

Промежуточные технологии – это лучшее, что достигнуто в низких технологиях в сочетании с интенсивными и с включением элементов высоких.

*Корпоративная культура и психологический климат

Внешняя среда − совокупность матер. и нематер. явлений, находящихся вне орг., но влияющих на ее деятельность.

Различают внешнюю среду прямого и косвенного воздействия. К внешней среде прямого воздействия относят пять факторов:

-Поставщики − это те, кто обеспечивают организацию сырьем, комплектующими, оборудованием, запчастями.

-Потребители − это те, кто использует производимую организацией продукцию и услуги.

-Ресурсы − это потенциальные силы и средства, которые могут быть вовлечены в производственный процесс.

-Конкуренты − это фирмы, предлагающие аналогичную продукции и услуги. Основной конкурентный показатель любой продукции – это соотношение «цена-качество».

-Правовые условия – это труд. и налог. законод-ство страны. Законы должны предоставлять равные условия предприятиям всех форм собств-сти. Налог. сис обязана стимулир. пр-во.

Внешняя среда косвенного воздействия:

Эк. фактор состоит из неск. элементов: общего состояния эк-ки, уровня технолог. развития, качества и ст-сти ресурсов, платежной способности.

Полит. фактор внешней среды включает как общеполитич. ситуацию в стране, так и отношение органов власти к сфере деят. п/п.

Соц. фактор − это отношение обществ. мнения к эк. политике и частной собственности.