1. Аксенов Д.В., Борисова В.А. Гений общения. – М., 2004.

2. Альберти Р.Е., Эммонс М.Л. Умейте постоять за себя. Ключ к самоутверждающему поведению. – http://www.koob.ru.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1980.

4. Белнап Н., Стил Т. Логика вопросов и ответов. – М., 1981.

5. Берков В.Ф. Вопрос как форма мысли. – Минск, 1972.

6. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов // http://www.koob.ru

7. Бойко В.В. Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении. – http://vsetesti.ru

8. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других – М., 1996.

9. Бродецкий А.Я. Внеречевое общение в жизни и в искусстве. Азбука молчания: Уч. пособие для вузов. – М., 2000.

10. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций: Уч. пособие. – М., 1998.

11. Буш Г.Я. Диалогика и творчество. – Рига, 1985.

12. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. – М., 2004.

13. Викентьев И.Л. Живой словарь бизнес-тренера. – СПб, 2007.

14. Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жестов, мысли / Пер. с англ. – СПб., 2001.

15. Виноградов В.Д., Фролова И.А., Сметанина Н.П. Невербальные средства общения: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 1994.

16. Войшвилло Е.К., Петрова Ю.А. Язык и логика вопросов: Логика и методология научного познания. – М., 1974.

17. Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты стилистики. Правила хорошей речи. – М., 2006.

18. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. – М., 1980.

19. Гришина Н.Б. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов // Социальная психология в трудах отечественных психологов. – СПб., 2000.

20. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. – М., 2000.

21. Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб., 1994.

22. Егидес а.П. Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми. – м., 2002.

23. Ерина С.И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. – Ярославль, 2000.

24. Ивакина Н.Н. Основы судебного красноречия (риторика для юристов). – М., 2006.^

25. Искусство разговаривать и получать информацию: Хрестоматия. / Сост. Б.Н. Лозовский. – М., 1993.

26. Каппони В., Новак Т.  Сам себе психолог. – СПб., 1994.

27. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – СПб, 1992.

28. Квинн В. Невербальное общение. / Русский Гуманитарный Интернет Университет. Библиотека учебной и научной литературы // http://www.i-u.ru

29. Колтунова м.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет: Уч. Пособие для студентов вузов. – м., 2000.

30. Комякова Г.В. Исправление речевых недостатков. – http://www.koob.ru.

31. Корнелиус Хелена, Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М., 1992.

32. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – Л., 1990.

33. Крысько В.Г. Социальная психология: словарь-справочник. – Минск, 2004.

34. Куницына В.П., Кулагина Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. – СПб., 2002.

35. Куракина К. Основы техники речи в трудах К.С. Станиславского. / Центр ИГРО. 2005. // http:www.ritorika.igro.ru

36. Лабиринты психологии. / Под ред. С.В. Трушковой. – М., 1996.

37. Лаундес Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно: Психология успешного общения. – М., 2007.

38. Леви В. Искусство быть собой. Искусство быть другим. – М., 2003.

39. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.

40. Литвак М.Е. Командовать или подчиняться. – Ростов н/Д., 2004.

41. Лупьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс. – Минск, 1991.

42. Льюис Д. Язык эффективного общения. / Пер. с англ. – М., 2004.

43. Максуэлл М. Я – это Я, или Как стать счастливым. – М., 1991.

44. Мелибруда Е. Я – ТЫ – МЫ: психологические возможности улучшения общения. / Пер. с польск. – М., 1986.

45. Моин В.Б. Форма вопроса, интерпретация ответа. //Социологические исследования. 1987. № 5.

46. Мурашов А.А. Педагогическая риторика. – М., 2001.

47. Мясищев В.Н. Психология отношений. – М., 2003.

48. Ниренберг Дж., Калеро Г. Словно раскрытую книгу прочти человека. / Пер. с англ. – Минск, 1996.

49. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб, 2001.

50. Пиз А., Гарнер А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждений / Пер. с англ. – М., 2004.

51. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. / Пер. с англ. – М., 2006.

52. Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений: Расширенная версия. / Пер. с англ. – М., 2006.

53. Платонов Ю.П. Психология поведения человека в социуме. – СПб., 2003.

54. Поварнин С.И. О теории и практике спора. – СПб., 1996.

55. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. – М., 1992.

56. Рождественский Ю.В. Теория риторики. – М., 1999.

57. Розеншток-Хюсси О. Речь и действительность. – М., 1994.

58. Руденский Е.В. Игровой тренинг общения: Концепция, программа и содержание факультативного спецкурса / – Новосибирск, 1990.

59. Руденский: Е.В. Социальная психология: Курс лекций. – Новосибирск: 1999.

60. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991.

61. Снелл Ф. Искусство делового общения. – М., 1990.

62. Сосиденко Л.В. Конфликтность и барьеры в общении. – http://psychology.net.ru

63. Стернин И.А. Практическая риторика: Уч. пос. для студ. вузов. – М., 2010.

64. Тимченко Н.М. Тайны успеха делового общения. – СПб., 1995.

65. Узнадзе Д.Н. Общее учение об установке / Психологические исследования. – М., 1966. – С. 140-183.

66. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. – М., 1990.

67. Формановская Н.И. Русский речевой этикет: Нормативный социокультурный контекст. – М., 2002.

68. Шейнов В.А. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1997.

69. Шуман Г., Прессер С. Открытый и закрытый вопрос. // Социологические исследования. 1982. № 3.

70. Экман П. Психология лжи. – СПб., 1999.

Интернет ресурсы:

1. http://psychology.net.ru. – информационный портал по психологии

2. http://www. gramota.ru – справочно-информационный портал «Русский язык»

3. http://www. orator.ru

4. http://www. Subscribe.Ru. Информационный канал

5. http://www.koob.ru. Онлайн Библиотека