- •Управление общественными отношениями
- •Тематический план дисциплины
- •Содержание разделов дисциплины
- •Тема 1. Предмет, структура, основные функции общественных отношений.
- •Тема 2. Информационно-коммуникационные основы общественных отношений.
- •Тема 3. Основные организационные формы и практические мероприятия пр
- •Тема 4. Pr и средства массовой информации. Средства и методы взаимодействия. Основные жанры журналистики и pr.
- •Тема 5. Pr в политике. Управление общественными отношениями в системе государственной власти
- •Тема 6. Pr и управление кризисными ситуациями.
- •Тема 7. Имидж и репутация как факторы воздействия на общественные отношения.
- •Тема 8. Исследования в связях с общественностью.
- •Тема 9. Правовые основы pr. Основные этические, юридические нормы и кодексы профессионального поведения в pr. Профессиональные объединения специалистов в сфере pr.
- •Тематика семинарских занятий
- •Контрольные вопросы для самопроверки
- •Темы рефератов по дисциплине «Управление общественными отношениями»
- •Управление общественными отношениями
- •443030, Самара, ул. Аксакова (Желябова), 21
Содержание разделов дисциплины
Тема 1. Предмет, структура, основные функции общественных отношений.
Общественность. Природа и проявление общественных отношений. Проблема сегментации общественности. Проблема управления общественными отношениями. Общественное мнение в системе общественных отношений. Природа и функции общественного мнения. Структура и выражение общественного мнения. Формирование общественного мнения.
Тема 2. Информационно-коммуникационные основы общественных отношений.
Информация. Информационно-коммуникационные основы общественных отношений. Информационные процессы в обществе и управление. Информационная политика РФ – проблемы и тенденции. Коммуникационные основы управления общественными отношениями. Основы коммуникации. Простейшая модель коммуникации. Наиболее значимые компоненты, их значение, взаимосвязь. Эффект коммуникации. Виды коммуникаций. Особенности вербальных и невербальных коммуникаций. Проблемы и барьеры коммуникаций. Информационные процессы в обществе и управление.
Тема 3. Основные организационные формы и практические мероприятия пр
Арсенал средств PR-мена. PR-кампания. Понятие. Задачи. Типология PR-кампаний. Планирование PR-кампании. Понятие и структура планирования. Виды планирования (стратегическое, тактическое, оперативное). Этапы планирования PR-кампании, их специфика. Анализ ситуации. Определение проблемы. Целеполагание. Определение и характеристика аудитории проекта. Инструментальное оснащение проекта. Ресурсное обеспечение проекта. Оценка результатов PR кампаний.
Алгоритм проведения PR-кампании. Основные виды PR-кампаний. Виды рекламных акций, их роль в деятельности PR отдела. Информативные возможности, функции и правила организации презентаций. Выставки, ярмарки, семинары, специальные мероприятия: организация и приемы привлечения общественности.
Тема 4. Pr и средства массовой информации. Средства и методы взаимодействия. Основные жанры журналистики и pr.
Массовые коммуникации, их роль в обществе и тенденции развития. Виды и особенности СМИ. СМИ как ключевая аудитория и средство PR. Создание “новости” (информационного повода) как основной прием в работе с журналистами. Видео-ньюз-релиз. Работа PR с сетью Интернет.
Общие принципы взаимодействия со СМИ в практике связей с общественностью. Мониторинг СМИ. Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.
Требования, предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации. Управление информацией: формирование собственного информационного потока, сегментирование информационного потока, манипулирование информацией, приоритетная поставка информации, оптимизация формы и стиля подачи материалов, средства создания и усиления новостей.
Типология мероприятий направленных на установление отношений со СМИ. Пресс-конференции: назначение, подготовка и проведение. Интернет-конференции. Брифинги. Презентации. Пресс-туры. Работа PR с прессой. Формы работы. Материалы для прессы, их виды и назначение. Пресс-релиз и его роль в современном информационном пространстве. Определение, функции и пределы пресс-релиза. Пресс-релиз как средство паблисити и рекламы: общее и особенное. Виды пресс-релизов. Правила составления пресс-релизов. Основные элементы пресс-релиза. Приемы усиления информативных возможностей пресс-релизов.
Журналистика и ее роль в обществе. Основные жанры журналистики и PR. Жанры сообщений СМИ: публицистический, художественный, научный, синтетический. Публицистика: информационная, аналитическая, художественная.