2.3. Описание услуги

Аптека проводит следующие виды работ:

- изготавливает, контролирует и отпускает лекарства населению по оформленным в соответствии с установленными правилами рецептам;

- продаёт населению лекарственные средства, разрешенные к отпуску без рецептов, а также перевязочные материалы, предметы санитарии, гигиены и ухода за больными, минеральные воды и другие медицинские изделия;

- снабжает медикаментами и прочими медицинскими изделиями лечебно-профилактические учреждения, детские сады, санатории;

- проводит санитарно-просветительную работу среди населения;

-активно ведет информационную работу среди врачей и других медицинских работников о новых лекарственных средствах и способах их применения, о заменителях отсутствующих препаратов, о возможной стандартизации часто повторяющихся рецептурных прописей;

- оказывает в необходимых случаях доврачебную медицинскую помощь.

Для успешного выполнения этого плана нам необходимы: помещение, набор инструментов и оборудование, газель.

Жизненный цикл отрасли услуг по ремонту технических средств имеет семь этапов. 1. Зарождение.

2. Внедрение на рынок.

3. Рост.

4. Насыщение рынка. 5. Спад. 6. Модернизация. 7. Новый спад и прекращение деятельности. На российском рынке данный вид услуг находится на третьем этапе (рост). Спрос на них не удовлетворен полностью, поэтому в данной отрасли нет необходимости снижения цен. Желательно, чтобы аптека была расположена в районе близ автобусной остановки, либо в торговом центре для реализации данного вида услуг. Формирование спроса будет производиться с помощью рекламы в местных печатных изданиях и объявлений. Выбор метода ценообразования предприятием основан на заранее определенном размере прибыли, поэтому при планировании цены использован метод ценообразования - "средние издержки + прибыль". Характеристика ценовой политики представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Ценовая политика аптеки

№	Постановка вопроса при исследовании объекта или метода его анализа	Характеристика и оценка фактического состояния дел
1	Насколько цены отражают издержки вашего предприятия, конкурентоспособность товара, спрос на него?	В полной мере
2	Какова вероятная реакция покупателей на повышение цены?	При повышении цены часть клиентов уходит к конкурентам
3	Как оценивают покупатели уровень цен на товары?	Уровень цен приемлем
4	Используются ли предприятием политика стимулирующих цен?	Планируется цена ниже среднерыночной
5	Как действует предприятие, когда конкуренты изменяют цены?	Планируется проводить постоянный контроль
6	Известны ли цены на товары вашего предприятия потенциальным покупателям?	Нет (до проведения рекламной компании)

2.4. Описание отрасли

Фармацевтическая промышленность принадлежит к числу отраслей, чей удельный вес в индустриальном потенциале России невелик.

В настоящее время лицензией на выпуск медикаментов обладают около 370 предприятий, 127 из которых являются базовыми предприятиями отрасли и обеспечивают основной объем производства.

Ассортимент лекарственных средств представлен 98 фармакотерапевтическими группами, 71% объема потребления которых приходится на 4 группы: анальгезирующие, жаропонижающие и противовоспалительные средства (28%), витамины (18%), сердечно-сосудистые препараты (13%) и антибактериальные средства, включая антибиотики, сульфаниламидные и противотуберкулезные (12%). Недостаток лекарственных препаратов отечественного производства компенсируется продукцией, ввозимой из-за рубежа, в структуре которой преобладают расфасованные для розничной продажи лекарства (до 95%). Значительные объемы приходятся на импорт препаратов крови, рентгеноконтрастных веществ, инсулинов, иммунодепрессантов и онкологических препаратов.

Производство лекарственных средств подразделяется на два сегмента:

- выпуск субстанций лекарственных средств (антибиотиков, витаминов и др.);

- выпуск готовых лекарственных средств (ГЛС).

В 2005 году объем рынка продукции медицинского назначения в России составил 30 млрд. руб. При этом объем фармацевтического рынка России составил 21,4 млрд. руб. Доля лекарственных средств отечественного производства в стоимостном выражении составила более 40%. Особенности фармацевтического рынка России заключается в том, что около 70% всех обращающихся на нем лекарственных средств (в том числе 100% медикаментов, применяемых для диагностики и лечения в больницах) оплачиваются за счет бюджетов всех уровней или фондов обязательного медицинского страхования.