СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Кафедра Государственного и муниципального управления

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ комплекс ПО курсу

«Теория управления»

по специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «07» мая 2007 г., протокол № _8_

Санкт-Петербург

2007

Одобрено учебно-методическим советом СЗАГС

Рекомендовано к изданию

редакционно-издательским советом СЗАГС

Учебно-методический комплекс подготовили:

Стр.преп. Королькова Н.Д.

доц. Красников В.С.

Оглавление

I. Выписка из государственного стандарта 3

II. Цели и задачи курса 3

III. Виды занятий и методики обучения 4

IV. Формы контроля 4

V. Учебно-тематический план 4

VI. Программа дисциплины 6

VII. Список рекомендуемой литературы 36

VIII. Планы семинарских занятий 39

IX. Словарь терминов и персоналий 59

X. Примерные темы рефератов 72

XI. Вопросы к экзамену 76

XII. Тестовые задания 79

I. Выписка из образовательного (государственного) стандарта

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ. Сущность и содержание теории управления; эволюция управленческой мысли; новая управленческая парадигма; теоретические основы менеджмента и его современное состояние; проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям. Цели и функции теории управления; функциональной разделение управленческого труда. Внутренняя и внешняя среда в управлении; организационные формы и структуры управления. Общенаучные методы теории управления; методы управленческого воздействия; методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Методология и организации процесса разработки управленческого решения; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий. Коммуникации в процессе управления; управление как процесс; решения в процессе управления; модели и методы принятия решений; ситуационный подход в процессе управления. Основы кадровой политики на предприятии; активизация человеческого ресурса; условия и факторы результативной работы менеджера; культура и стиль. Государственная служба, управление и этика; специфические требования к государственному аппарату и его работникам. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента; затраты на управление; управление нововведениями и развитием теории управления. Системный подход; исследование систем управления и их проектирование.

II. Цели и задачи курса

Изучение курса «Теория управления» дает возможность овладеть основами знаний в области теории управления, эволюции управленческой мысли, теоретических основ менеджмента, современного состояния и основных направлений развития управления. В процессе освоения материала студенты получают теоретические знания, которые закрепляются на практических занятиях.

В прикладном плане курс ориентирован на развитие способностей и умения студентов и слушателей находить нестандартные решения типовых задач управления; самостоятельно принимать решения по вопросам совершенствования функциональной деятельности, организации управления, постановки и решения нестандартных задач. В процессе освоения материала студенты получают теоретические знания, которые закрепляются на практических занятиях.

В результате изучения данного курса студенты и слушатели должны:

- иметь представление о целях, задачах и предмете теории управления; функциональном разделении управленческого труда, об эволюции теоретических и практических управленческих знаний, внутренней и внешней среде в управлении; организационных формах и структурах управления; о фундаментальных положениях общей теории систем и кибернетики как методологической и теоретической основе управления;

- знать основополагающие законы и принципы управления, общенаучные и специфические методы теории управления; функции и процессы управления, методы управленческого воздействия; методы решения управленческих проблем и реализации функций управления, современные технологии управления и принятия решений, специфику адаптивного и ситуационного управления, принципы и основные положения стратегического управления;

- уметь анализировать данные и информацию о состоянии системы управления и проблемных ситуаций, оценивать возможные способы действий и разрабатывать альтернативные варианты управляющих воздействий, формулировать цели в рамках решения проблем и проблемных ситуаций, находить или разрабатывать способы достижения целей, организовывать работу по решению задач и достижению целей.