V раздел

Этико-эстетический компонент культуры

1. Понятие «речевой этикет». Этикетное общение.

2. Основные группы формул речевого этикета (приветствие, представление, благодарность, извинении, комплимент, замечание, предупреждение, просьбп и отказ, соболезнование, обращение и проч.)

3. Дистантное общение (телефонный разговор, письменная коммуникация)

4. Критерии красоты устной и письменной речи

5. Правила речевого общения.

6. Культура речевого поведения, речевой этикет в профессиональной деятельности.

VI раздел

Словарная работа по расширению и обогащению лексического диапазона речевой культуры студентов. Этот раздел имеет сквозной характер. На каждом занятии дается определенное количество слов, к которым нужно подобрать определения, фразеологизмов, содержание которых нужно объяснить. Кроме того каждый студент должен выступить по одной из предложенных тем с докладом-эссе.

Слова для размышления. Сообщения по проблемным темам культуры речи (например, судьба буквы Ё, неформальная лексика, НАдеть и Одеть и под.)

VII раздел

Практические задания. К каждому занятию прилагается определенный комплект заданий (словарные списки, проверочные упражнения, диктанты разного назначения –обучающие, контрольные, объяснительные и т.п.; тесты и т.д.); темы выступлений на конференциях по стилистике, по коммуникативным качествам русской речи; задания к практикуму по документоведению и проч.

VIII раздел

Культура письменных деловых коммуникаций. Формы занятий различны: «сквозные» темы могут быть, как дополнение использованы в комплексе с другими разделами программы; могут быть и автономные занятия по отдельным группам деловых документов.

1. Общие сведения о документальной коммуникации. Критерии делового стиля.

2. Виды деловых бумаг: личные (заявление, доверенность, автобиография, жалоба, служебная характеристика, служебная записка); административно-организационные (положения, указы, правила, инструкции, контракты, договоры); распорядительные (приказ, выписка из приказа, распоряжение, указание); информационно-справочные (справка, докладная записка, акт продаж или исполнения договора); деловые письма.

3. Оформление документов. Правила компьютерного оформления документов. Расположение и зрительное восприятие делового текста. Построение делового сообщения. Стандартные фразы, применяемые в деловых письмах..

4. 5 типов записи деловых документов: линейная (автобиография, заявление, объяснительная записка, деловые письма, инструкции); текст-аналог (приказ, решение, постановление); трафарет (справка, контракт, договор, резюме); анкета (личный листок по учету кадров), таблица (табель, расчетная ведомость, штатное расписание).

5. Деловые письма разного назначения. Основные виды деловых писем. Стилистика письма. Особенности составления разных видов деловых писем. Основные ошибки при составлении письма.

6. Грамматика, лексика, синтаксис деловой документации.