Контрольная работа по логистике

V вариант

Тема реферата

Управление закупочной деятельностью в системе логистики и тенденции развития системы закупок: определение понятия «управление цепочкой поставок» (SCM)

1. Ахметзянов А. Партнёрство при закупках // Логинфо. 2003. №1. С.20-23.

2. Ахметзянов А.Г. Стратегии работы с поставщиками // Логинфо. 2004. № 2. С. 44-49.

3. Клот М. Стратегии будущего и движущие силы перемен в логистике // Логинфо. 2001. № 2. С. 4-9.

4. Лучшие достижения в области закупок // Логинфо. 2005. № 3. С. 28-34.

5. Линдерс Р. Майкл, Фирон Е. Харольд Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ. СПб.: ООО «Издательство Полигон», 2002. 768с.

6. Пинкертон Р. и др. От функции пассивной закупки до управления цепочкой поставки // Логинфо. 2001. № 5-6. С. 38-45.

Ситуация для анализа

«Пятёрочка» выходит на просторы, чтобы конкурировать…

При выборе поставщика обычно предполагается, что, по крайней мере, один приемлемый и готовый поставщик уже существует, и что проблемой покупателя, в основном, является определение того, кто же лучший поставщик. Обратный маркетинг или развитие поставщика предполагают определённую степень настойчивости со стороны отдела закупок, которая обычно не применяется в традиционной системе снабжения. Обратный маркетинг/развитие поставщика необходимо рассматривать и в более общем плане. Обратный маркетинг определяет потребность в разработке новых и существующих поставщиков следующим образом: покупатель знает, что преимущества получат как поставщик, так и покупатель, о чём покупатель может не знать. Эти преимущества могут быть ограничены конкретным заказом или включать далеко идущие перспективы, такие, как техническую, финансовую, управленческую, уровень навыков или качества; сокращение маркетинговых усилий; использование долгосрочных прогнозов, более сглаженное производство и минимальный уровень запаса и т.д. Инициатива покупателя – основа развития поставщика. Инициативность и агрессивность со стороны покупателя - вот в чём суть обратного маркетинга. Данная концепция сегодня широко используется в закупочной логистике.

Постановка задачи. Первый магазин «Пятёрочка» был открыт в феврале в г. Санкт-Петербурге компанией «Арторг». Сеть начинала работу с магазинов S около 400 м² и ассортиментом до 600 ед. товара. С середины 2000 г. сеть начала работать в Москве. В настоящее время средняя S магазинов в Москве – 600 м², ассортимент – 2500 наименований. В сеть входит 100 магазинов, из них – 71 – в Санкт-Петербурге и 29 – в Москве. И если «Пятёрочка» рассчитывает через два года стать крупнейшей сетью в стране по числу магазинов, сейчас главная задача компании – максимально быстрый рост. «Пятёрочка» продолжит работать в формате экономичного супермаркета, а реформы начнёт с системы логистики, для чего компания строит в Санкт-Петербурге распределительный центр стоимостью $7 млн. Такой же центр предполагается построить и в Москве. Это позволит магазинам держать низкие цены, сопоставимые с ценами оптовых рынков, и привлечь в «Пятёрочки» их клиентуру. По данным самой сети, сейчас 90 % её ассортимента рассчитано на покупателей с месячным доходом $300 на семью. Активно «Пятёрочка» работает и со своими поставщиками.

Если производители P&G и Unilever не снизят отпускные цены, «Пятёрочка» прекратит торговлю всеми товарами данных фирм и по этой же причине сократит продукцию Danone. Зарубежные товары «Пятёрочка» планирует заменить отечественными аналогами. Исполнительный директор «Пятёрочки» Михаил Василенко заявил, что его компания направила в российские представительства P&G, Unilever и Danone письма с просьбой снизить отпускные цены. Иначе сеть вместо, к примеру, пасты Blend-a-med (P&G) будет продавать «Новый жемчуг» питерской компании «Невская косметика», а чай «Беседа» (Unilever) заменит на «Майский чай» группы «Май». Участники розничного рынка считают, сто «Пятёрочка» ничего не добьётся, вступив в конфликт с крупнейшими мировыми производителями. Однако директор «Пятёрочки» Сергей Лепкович твёрдо стоит на своём. «Компания, идя на встречу клиентам, прилагает все усилия для снижения цен в своих магазинах. Мы просто вынуждены выводить из ассортиментной матрицы часть брэндовых товаров, которая будет усилена за счёт их отечественных аналогов».

Следующим проектом является проект под названием «Линия качества». Большинство российских производителей не способно гарантированно поддерживать стабильное качество своей продукции и поэтому компания решилась на этот проект. Подготовка к проекту шла в течение года. Сначала определили круг товаров, на рост продаж которых больше всего влияет соотношение цены и качества. Оказалось, что это более сотни позиций, практически вся потребительская корзина. Затем приступили к поиску потенциальных поставщиков – кто мог бы гарантировать постоянное качество при минимальных ценах. Кроме того, поставщик должен был иметь потенциал для роста производства – на тот случай, если продукт наберёт популярность. С «правильным» производителем заключался контракт на производство товаров под марками, которые будут представлены только в сети «Пятёрочка». В настоящее время сеть торгует 20-ю такими «договорными» товарами, к концу 2004 г. количество наименований должно приблизиться к 150.

Прямая связь с поставщиками позволяет торговцам быстро реагировать на особенности спроса. Так, заметив, что большие упаковки майонеза раскупаются лучше, сеть заказала их производителям вместо 250-граммовых. Результат - резкий рост продаж.

В конце концов, поставщики «Пятёрочки» и сами начинают вести себя аналогично. Так, одному производителю кетчупа удалось добиться от своих поставщиков снижения цены на металлические крышки.

Какие формы развития поставщика/обратного маркетинга использует розничная сеть «Пятёрочка»? Какие выгоды от данного подхода получают поставщики? Какие ещё примеры сотрудничества потребителей и поставщиков Вы можете назвать в рамках концепции обратного маркетинга/развития поставщика? Ответы обосновать.