9. План лекций, практических занятий

№

темы

План лекций

План практических занятий

1

Сущность и содержание менеджмента

1. Понятие менеджмента и менеджера.

2. Функции менеджмента.

3. Уровни менеджмента. Навыки, необходимые менеджеру.

4. Социальная ответственность организаций.

5. Проблемы этики управления.

Сущность и содержание менеджмента

1. Сущность и принципы менеджмента.

Понятие управления. Объекты управления в рыночной экономике. Предмет науки управления производством.

2.Управленческие отношения. Совокупность методов управления.

3. Органическое соединение в процессе обучения теории менеджмента с опытом управления экономикой Казахстана в переходный период.

4.Характеристика условий, способствующих становлению и развитию теории и практики менеджмента в Казахстане. Основные теоретические взгляды на сущность и принципы управления.

2

Коммуникации в организациях и менеджмент

1. Понятие и виды коммуникаций.

2. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.

3. Межличностные коммуникации.

4. Организационные коммуникации.

Коммуникации в организациях и менеджмент

1. Понятие и виды коммуникаций.

2. Коммуникации между организацией и ее средой.

3. Коммуникации между уровнями и подразделениями.

4. Неформальные коммуникации.

5. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.

6. Межличностные коммуникации.

7. Организационные коммуникации.

3

Управленческие решения в менеджменте

1. Понятие о решении. Типы решений.

2. Модели принятия решений.

3. Подходы к принятию решений, этапы принятия рациональных решений.

Управленческие решения в менеджменте

1. Понятие о решении. Типы решений.

2. Основные причины, обуславливающее использование моделей в менеджменте.

3. Модели принятия решений.

4. Типы моделей: физические, аналоговые и математические.

3. Подходы к принятию решений, этапы принятия рациональных решений.

4

Установление целей и планирование деятельности организации

1. Процесс планирования и его значимость для современного бизнеса.

2. Цели организации.

3. Типы планов.

Установление целей и планирование деятельности организации

1. Процесс планирования и его значимость для современного бизнеса.

2. Цели организации. Ценности.

3. Типы планов. Типовые планы.

4. Политика организации

5

Мотивация и контроль в системе менеджмента

1. Смысл и эволюция понятия мотивация.

2. Содержательные теории мотивации.

3. Сущность контроля и виды контроля.

Мотивация и контроль в системе менеджмента

1. Смысл и эволюция понятия мотивация.

2. Содержательные теории мотивации.

3. Сущность контроля и виды контроля.

4. Политика кнута и пряника.

5. Современные теории мотивации.

6

Лидерство: стиль руководства

1. Лидерство, влияние и власть.

2. Подход с позиции личных качеств.

3. Поведенческий подход.

4. Ситуационный подход.

Лидерство: стиль руководства

1. Лидерство, влияние и власть.

2. Подход с позиции личных качеств.

3. Личностные качества лидера

4. Стиль руководителя.

5. Ситуационная модель Ф.Фидлера

7

Теоретические основы и концепции маркетинга

1. Определение и сущность маркетинга

2. Основные принципы и методы маркетинга

3. Концепции маркетинга

4. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.

Теоретические основы и концепции маркетинга

1. Сущность, содержание и эволюция маркетинга.

2. Классические и современные определения маркетинга. Понятие «4-Р», его структура.

3. Концеп­ции маркетинга: факторы, влияющие на их использование. Виды маркетинга и сфера их применения.

4. Принципы, функции и цели маркетинга.

8

Маркетинговая среда

1. Маркетинг и его среда

2. Контролируемые факторы

3. Неконтролируемые факторы

Маркетинговая среда

1. Маркетинговая среда и ее слагаемые.

2. Микросреда. Факторы и их характеристика.

3. Макросреда. Факторы и их характеристика.

4. Экономическая, демографическая и политико-правовая среда функционирования предприятий и фирм Республики Казахстан.

5. Организация маркетинга на предприятиях. Принципы построения служб маркетинга.

9

Маркетинговые исследования и система маркетинговой информации

1. Сущность маркетинговых исследований

2 Этапы маркетинговых исследований

3. Система маркетинговой информации

4. Методы получения информации

Маркетинговые исследования и система маркетинговой информации

1. Система и схема маркетинговых исследований.

2. Объекты и цели исследования.

3. Методы маркетинговых исследований.

4. Методы сбора и анализ первичной информации. Опрос, его формы и методика проведения.

5. Представление отчета по результатам исследования.

10

Методологические основы изучения сегментирования рынка

1. Изучение товара и его свойств

2. Сегментирование рынка

3. Условия для успешной сегментации рынка

Методологические основы изучения сегментирования рынка

1. Принципы и критерии сегментирования.

2. Этапы сегментировании

3. Выбор целевых сегментов рынка.

11

Поведение потребителей на товарных рынках при совершении покупок

1. Потребительский рынок

2. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение

3. Процесс принятия решения о покупке

Поведение потребителей на товарных рынках при совершении покупок

1. Особенности товарных рынков.

2. Теория потребительского поведения.

3. Факторы, влияющие на поведение потребителей на рынке.

4. Модель поведения потребителей на рынке.

12

Товар и товарная политика маркетинга

1.Товар, его типы и ассортиментная структура

2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ), виды ЖЦТ

3. Разработка и реализация концепции нового товара

4. Товарные марки и упаковка

Товар и товарная политика маркетинга

1. Общая характеристика товара. Классификация товаров.

2. Жизненный цикл товара. Характеристика его этапов. Виды кривых жизненного цикла товара.

3. Товарные знаки, их функции, типы обозначения, практика присвоения марочных названий.

4. Упаковка товара, ее функции и виды.

5. Сущность, цели и задачи товарной политики.

6. Формирование и управление ассортиментом. Товарная номенклатура.

7. Конкурентоспособность товара и его качество. Методы оценки конкурентоспособности.

8. Разработка нового товара.