Вопрос 16. Управление работами по проекту.

Основные понятия

Работа – совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение желаемого результата за намеченный интервал времени. Работа наследует основные черты проекта – сроки, объем, бюджет, ресурсы, риск и т.д. – и является его составной частью. Проект – совокупность взаимосвязанных работ.

Объем работы выражается в: трудоемкости, продолжительности, стоимости и т.д.

Работа имеет планируемые стоимость и потребность в ресурсах.

Продолжительность работы, планируемые потребность в ресурсах и стоимость являются взаимосвязанными показателями: изменение одного из них приведет к изменению остальных.

Определение работ включает идентификацию и документальное оформление действий, которые должны быть осуществлены для достижения целей проекта.

Цели, задачи, содержание проекта

На основе сформулированной миссии определяются цели и устанавливаются конкретные задачи проекта.

Содержание проекта – деятельность, необходимая для получения результата (продукта) со специфическими характеристиками и функциями. Содержание продукта – характеристики и функции, которые должны быть включены в продукт. Содержание продукта и проекта не может меняться.

Основные процессы управления содержанием проекта:

• Инициирование проекта – процесс выявления необходимости реализации нового проекта или того факта, что проект должен перейти в новую фазу.

• Планирование содержания – декомпозиция его целей на более мелкие и управляемые компоненты. Результат – структура разбиения работ проекта, на основе которой составляется список работ.

• Контроль за изменением содержания

Взаимосвязь объемов, продолжительности и стоимости работ

Объем определяется после структуры разбиения работ (СРР) на основе нормативов, экспертных оценок, опыта.

Продолжительность - ограничивается фиксированной датой его завершения, может быть определена из ее объема и производительности ресурсов, требующихся для ее выполнения: T(продолжительность)=V(объем)/Q(производительность). Объем работы является фиксированным и продолжительность определяется общей производительностью управляющих ресурсов (время которого влияет на продолжительность).

Стоимость работы зависит от количества ресурсов, назначенных для ее выполнения.

Общие затраты проекта – сумма прямых (оплата труда рабочих, закупка материалов, оборудования) и косвенных затрат (административные расходы, затраты, связанные с организацией работ, реклама, кредиты, аренда). Прямые затраты увеличиваются в объеме при сокращении длительности выполнения работ.

Методы управления содержанием работ

Содержание – описание работ, которые должны быть выполнены, и ресурсов, которые должны быть обеспечены.

Определение работ включает идентификацию и документально оформление работ, которые должны быть выполнены для достижения целей проекта, определенных в СРР.

Планирование ресурсов связано с составлением сметы. Методы управления планированием ресурсов сводятся к методам, позволяющим оптимально планировать потребность и распределение ресурсов между работами.

Пример процесса планирования ресурсов:

- планирование потребности в ресурсах

- задание работ и зависимостей

- назначение ресурсов работам

- анализ профилей использования ресурсов

- оптимизация распределения ресурсов

Структура и объемы работ

Структура работы – компоненты или параметры, определяющие ее характеристики в проекте (идентификатор, описание, исходная длительность).

Методы оценки продолжительности работ: экспертная оценка, оценка по аналогам, моделирование, процент выполнения, оставшаяся длительность для выполняемых работ, календарь, ранние начало и окончание, поздние начало и окончание, резервы времени – свободный и полный, фактическое начало и окончание, предшествующая работа, последующая работа).

Методы определения последовательности работ: ограничения, код СРР, ресурсы, затраты.

Принципы эффективного управления временем

Принципы управления – общие закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы при постановке и решении практических задач управления.

Эффективное управление временем связано с достижением результатов деятельности. Схема деятельности с ориентацией на результат - важный инструмент управления.

Состав и анализ факторов потерь времени

Потери времени в ходе реализации проекта выражаются:

• в дополнительных затратах времени на перепланирование графика выполнения работ

• устранении брака

• простоях в выполнении работ

Формы контроля производительности труда

Производительность = Продукция/Затраты

Производительность труда т.е. способность конкретного труда создавать в единицу рабочего времени определенное количество продукции.

Формы контроля производительности тесно связаны с методами ее измерения. Измерение производительности — отбор физических, временных и иных показателей для оценки затрат и конечной продукции и вычисление количественного отношения между ними.

Резюме

Работа — центральное, базовое понятие дисциплины УП наряду с понятием «ресурсы» в широком смысле этого слова. УП основывается на разбиении его как целого на отдельные взаимосвязанные комплексы и пакеты работ, увязке их с возможными диапазонами сроков и продолжительностей, с необходимыми ресурсами с учетом имеющихся ограничений и требований к проекту по стоимости и качеству. Таким образом, нахождение оптимального баланса работ, которые требуется выполнить, с ресурсами, сроками завершения, качеством и стоимостью проекта — суть процессов управления им.