38. Методика составления фактических и нормативных балансов рабочего времени; показатели, рассчитываемые на основе баланса; область их использования.

Берём из 41 и 42 вопросов.

39. Самофотография рабочего времени: методика проведения; достоинства данного способа наблюдений.

Охватывает большое кол-во работников и позволяет выявить ошибки менеджмента в организационно трудовых и производственных процессов. «+»- большой круг работников, небольшие затраты.

Причины потерь рабочего времени	Время потерь					Продолж ительность	Частота потерь	предложения
	начало		Конец
	час	мин	час	мин
Получение инструмента в кладовой	11	20	11	55	15		очередь	Выдавать на места

40. Метод моментных наблюдений: определение и область применения; связь данного метода с теорией вероятности и математической статистикой.

Представляет собой исследование затрат рабочего времени на основе выборочных наблюдений в случайно выбранные моменты времени. При этом методе не получают абсолютных затрат времени, а получают моменто-затраты (состояние объекта наблюдения в момент этого наблюдения).

+ самый дешёвый способ получения первичной информации; основан на теории вероятности и математической статистике:

М=(α²*(1-З))/р²*З = 1,4*1,4*(1-0,8)/0,03*0,03*0,8=556, где М-кол-во моментов, З-удельный вес изучаемого элемента затраты рабочего времени, 1-З-состояние перерыва; α-коэффициент стабильности, который определяется вероятностью отклонения величины от её среднего значения. По табл t-статистически α=1,4, р (ошибка) – 3 до 10%. Выборка из генеральной совокупности = 556 моментов. Когда определено количество наблюдений, начинается подготовка к проведению моментных наблюдений:

1. определение кол-ва наблюдаемых объектов;

2. время на одно наблюдение;

3. определение кол-ва моментов, которые можно зафиксировать за 1 раб. День;

4. определение кол-ва дней наблюдений.

41. Методика проведения моментных наблюдений и обработки полученной информации.

1 наблюдение ≈ 1 обход -> кол-во фиксированных моментов = кол-во объектов наблюдения.

Пример: 10 работников; М=556;

2.Кол-во за один обход=556/10≈56

3. определение времени одного обхода/наблюдения: tобх=5 мин. (на основе хронометража или расчётов)

4. определение кол-ва обходов, которое нормировщик может сделать за 1 раб. День.

Кобход=(Тсм*Кслуч)/ tобх=480*0,4/5=38 обходов.(Кслуч=от 0,4 до 0,5)

5. Длительность проведения фотографии(методом случ. Наблюдений)

Д(дн)=Кобход/Кобход в день=56/38=1,5 дн.

Р-работа, П-потери по организационно-техническим причинам, Н-нарушение дисциплины

Карта наблюдений

№№обходов	Время начала обхода	№№ объектов наблюдений
		1	2	3	4
1	8:25	Р	Р	П	Р
2	9:05	Р	Р	Н	Н
3	10:03	Р	Р	п	Р

График обхода-случайное время, чтобы обеспечить объективность

Обработка полученной информации:

1. получение абсолютных затрат раб. Времени;

2. использование полученной информации для разработки норм

1.

№№раб.	работа	отл	нтд	Итого
1	40	8	5	53
2	25	12	16	53
3	44	9		53
итого	109	29	21	159

Общее кол-во моментов = 159 , ΣМ=100%, Тсм=Тнаб=480*3=1440чел./мин.

Удельный вес моментов по каждому элементу рабочего времени:

Р=109/159=68,6%, отл=29/159=18,2%, нтд=21/159=13,2%

1440*0,686=988чел/мин, 1440*18,2%=262 чел/мин, 1440*13,2%=190 чел/мин

*Цель обработки-уход от нестандартных оценок. ΔПТ=190/988*100%=19,2 %

При обработке карт проведённых методом моментных наблюдений нужно моменто-затраты перевести в абсолютные затраты времени.

Этапы перевода:1. определение общей суммы зафиксированных моментов;2. определение удельного веса моментов по измеряемым элементам затрат рабочего времени в общей сумме моментов; 3. время наблюдения и общ. Суммы моментов принимается за 100% и абс затрата времени по кажд элементу определяется умножением уд веса моментов на суммарное время наблюдения.

Если с целью разработки норм, то проверяется точность наблюдений: Р= α√(1-З)/(М*З)=1,4*√(1-0,78)/(556*0,78)=0,031