- •1. Понятие административного менеджмента. Обоснованность его выделения в самостоятельную отрасль управленческой науки.
- •2. Место органов исполнительной власти в системе государственной власти
- •3. Виды федеральных органов исполнительной власти, порядок формирования, подчиненность.
- •4. Органы исполнительной власти субъектов рф: общая и специальная компетенция. Принципы формирования и распределения сфер деятельности.
- •5. Органы исполнительной власти местного самоуправления – разновидности организационных форм, порядок определения состава функций и полномочий.
- •6. Особенности и структура субъект – объектных отношений в административном менеджменте
- •8. Особенности целеполагания в административном менеджменте: виды целей, источники и способы формирования
- •9. Содержание и организация коммуникаций с внешним окружением в административном менеджменте: цели обратной связи и их формы, нормативное регулирование
- •10. Государственная гражданская служба как среда административного менеджмента: категории и должности в гражданской службе.
- •11. Особенности корпоративной культуры государственной (муниципальной) службы.
- •12.Теоретические аспекты предпринимательской и бюрократической моделей управления
- •13. Возможности и ограничения применения предпринимательской модели управления в административных учреждениях.
- •14. Содержание понятия «должностные полномочия», особенности их формирования в административном учреждении.
- •15. Цели, содержание и особенности организационного и внутреннего делегирования в административных учреждениях.
- •17. Понятие департаментализации, основания для выбора модели разделения труда в организации
- •18. Особенности формирования организационной структуры в административном учреждении, виды подразделений.
- •19. Функции и состав аппарата управления в административных учреждениях
- •Функции аппарата управления:
- •20. Значение функции принятия управленческих решений в административном менеджменте, особенности их подготовки, принятия и реализации.
- •21. Оценка эффективности административного менеджмента
- •22. Стратегическое планирование в административной среде
- •23. Программно-целевое планирование в административной среде
- •24. Оперативное планирование в административной среде
- •25. Значение и механизм контроля в административном менеджменте.
- •26. Государственные услуги как «продукт» административного учреждения.
- •27. Классификация государственных услуг
- •28. «Электронное правительство» как перспективное направление информатизация деятельности органов исполнительной власти.
- •Официальное определение
- •Существующие решения в России
8. Особенности целеполагания в административном менеджменте: виды целей, источники и способы формирования
Роль целеполагания
Изначально менеджер дает оценку основным причинам создания его бизнеса. Они, как правило, соответствуют трем целям, стоящим перед фирмой на этом этапе. Во-первых, менеджер определяет общую задачу, которую будет решать его бизнес. Во-вторых, руководитель обычно при постановке целей учитывает значение (имидж), которое будет иметь его фирма и бизнес. И, наконец, менеджер почти всегда определяет миссию фирмы, дающую представление о том, как, каким образом будет происходить движение к цели.
Таким образом, эта фаза является основной для дальнейшей деятельности по составлению плана. Три цели, которые ставятся на этом этапе, являются базовыми параметрами для последующего анализа и составления сначала общего плана, а затем и более детального (эти цели будут рассмотрены подробнее несколько позже).
Следующая фаза процесса планирования не менее важна и предполагает поиск долгосрочных целей и разработку стратегических планов.
Стратегический план включает в себя описание основных планов организации на период в 1-5 лет. Кроме того, в этом плане описывается количество, и сроки капиталовложений в развитие фирмы приблизительно на тот же период времени. Долгосрочные цели устанавливаются после проведения досконального анализа всех возможных вариантов развития производства. Эти возможности возникают из взаимодействия внешнего окружения фирмы и элементов ее внутренней структуры. В результате анализа менеджер определяет рыночный потенциал, пути его реализации, варианты распределения ресурсов и обязательства перед акционерами.
Долгосрочные цели - четкие, простые, соизмеримые положения, содержащие описание результатов, которые фирма стремится достигнуть в период до 5 лет. Когда произведен анализ долгосрочных целей и стратегического плана, работающий в фирме персонал составляет для себя общее представление о том, в каком направлении будет развиваться производство. Но на этом процесс разработки плана не заканчивается. Далее нужно решить, что конкретно будет делать фирма в текущем году.
Краткосрочные цели играют дополнительную роль в процессе постановки целей и составлении плана. Эти цели определяют, что должно быть сделано немедленно для установления соответствия между краткосрочными результатами и долгосрочными перспективами, а также создания основы для наблюдения и контроля за выполнением стратегических решений, принятых ранее в процессе планирования менеджерами компании.
Общие цели.
Чтобы управлять усилиями и действиями организации в целом, каждый менеджер должен иметь представление об общих целях, связанных с фундаментальными причинами образования компании.
Организационные цели. Цели организации могут быть определены как основная причина ее существования. Основная цель состоит в том, чтобы поддержать прибыль на высоком уровне.
Организационные цели не являются центральным элементом в системе общих целей. Следующий тип целей фокусирует внимание на направлениях, в которых фирма будет прилагать особые усилия - миссия организации.