- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
ИСХОДНАЯ СИТУАЦИЯ. Коммерческая фирма «Сигма», общей численностью персонала 100 человек занимается реализацией компьютеров и различными информационными программами. Анализ финансово-хозяйственный фирмы за отчетный период
Показал снижение ряда социально-экономических показателей. В частности, возросла текучесть среди молодых работников. Увольняющиеся молодые работники в качестве одного из важнейших факторов неудовлетворенности называют отсутствие условий для профессионального и карьерного роста.
ЗАДАНИЕ. Вашей группе предстоит провести анализ ситуации (предпроектный анализ) и разработать целевую структуру проекта.
ШАГ 1. Независимо от состава и численности команды распределите между собой следующие роли:
Председатель – инициирует и координирует процесс обсуждения в группе, следит за выполнением правил «Мозгового штурма»;
Секретарь – записывает все происходящее в группе;
Таймер – следит за временем выполнения задания;
Спикер – докладывает мнение группы на коллективном обсуждении.
Правила мозгового штурма:
Чем больше идей, тем лучше
Все идеи записываются
Ни одна идея не критикуется
Результатом первого шага является наличие литературного, лаконичного, логичного текста.
ШАГ 2. Задача группы реализовать первые две позиции анализа ситуации (1 этап жизненного цикла проекта):
Позиция 1. Описание проблемной ситуации, выявление ее сути.
Позиция 2. Выявление причина сложившейся ситуации.
ШАГ 3. Коллективное обсуждение и оценка выполненного задания по следующим критериям:
Наличие текста
Структурированность текста
Установление причинно-следственных связей
Привлечение статистического материала
ШАГ 4. Реализуйте позицию 3 - сформулируйте проблему!
ШАГ 5. Коллективное обсуждение и оценка выполненного задания
ШАГ 6. Реализуйте 4-6 позиции предпроектного анализа:
Позиция 4. Обоснование актуальности проблемы – выявление степени ее распространенности
Позиция 5. Описание характера и степени решения проблемы – решалась ли проблема до Вас, до Вашего проекта; если да, то - кем, в каком направлении?; плюсы и минусы этого решения.
Позиция 6. Описание возможных последствий проблемы – что будет, если проблему и далее не решать или решать неправильно? Каков статус проблемы – стратегический или тактический?
ШАГ 7. Коллективное обсуждение и оценка выполненного задания
ШАГ 8. Выполнение позиции 7 – характеристика целевых групп проекта
ШАГ 9. Коллективное обсуждение и оценка выполненного задания
Практическое задание № 3.
ЗАДАНИЕ: Выберите реально существующую организацию. Определите в ней проблему, которую необходимо решить с применением проектного метода. Проведите предпроектный анализ сложившейся ситуации по шагам 1-9 из практического задания № 2. Подготовьте презентацию для защиты актуальности проекта на 5 мин.
Примерные вопросы для контроля и самоконтроля.
Перечислите элементы предпроектного анализа.
Дайте характеристику экономических методов анализа (затраты-выгоды, затраты-эффективность).
Дайте характеристику статистического метода анализа.
Дайте характеристику социологического метода анализа.
Расскажите о методе «анализ конкурентов».
Расскажите о методе «Pest-анализ».
Расскажите о методе «Swot-анализ».
Перечислите внешние факторы, влияющие на деятельность организации.
Перечислите внутренние факторы, влияющие на деятельность организации.
Расскажите о методе «комплексная диагностика».
Какие требования предъявляются к оформлению предпроектного анализа?
Расскажите о требованиях к составлению анкет.