- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Можно оценить, как выглядит ваш проект в сравнении с отобранными для статистики 409 проектами (Табл. 25). Если показатель вашего проекта по какому-либо фактору ниже 50%, то возможно имеет смысл уделить ему дополнительное внимание.
Таблица 25.
Сравнительная статистика
Процентная Характеристика, % |
Миссия проекта |
Поддержка со стороны высшего руководства |
Наличие четких планов |
Взаимодействие с заказчиком |
Учет требований пользователей |
100 |
35 |
35 |
35 |
35 |
35 |
90 |
34 |
34 |
33 |
34 |
34 |
80 |
33 |
32 |
31 |
33 |
33 |
70 |
32 |
30 |
30 |
32 |
32 |
60 |
31 |
28 |
28 |
31 |
31 |
50 |
30 |
27 |
27 |
30 |
30 |
40 |
29 |
25 |
26 |
29 |
29 |
30 |
28 |
23 |
24 |
27 |
27 |
20 |
26 |
20 |
21 |
25 |
24 |
10 |
25 |
17 |
16 |
22 |
20 |
0 |
7 |
6 |
7 |
7 |
8 |
Таблица 26.
Сравнительные показатели оценки проекта
Процентная Характеристика, % |
Наличие технологий |
Наличие исполнителей |
Эффективный контроль |
Эффективные коммуникации |
Разрешение трудностей |
100 |
35 |
35 |
35 |
35 |
35 |
90 |
34 |
32 |
34 |
34 |
33 |
80 |
32 |
30 |
33 |
32 |
31 |
70 |
30 |
28 |
31 |
30 |
29 |
60 |
29 |
27 |
30 |
29 |
28 |
50 |
28 |
24 |
28 |
28 |
26 |
40 |
27 |
22 |
27 |
26 |
24 |
30 |
26 |
20 |
24 |
24 |
23 |
20 |
24 |
18 |
21 |
21 |
21 |
10 |
21 |
14 |
17 |
16 |
17 |
0 |
8 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Таблица 27.
Процентные показателе факторов (%)
Факторы |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|