- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
Управление проектами возникло применительно к программе по созданию ракеты «Поларис» в США и развитых странах Запада с рыночной экономикой в 1950-х гг. Наука «Проектное управление» возникла в 1990-е годы.
Действия, выполняемые на рабочем месте:
Текущие операции – это регулярно повторяющаяся работа
Проекты – это любая одноразовая работа
Проект (лат. projectus) – «брошенный вперед».
Проект (англ. project) — это «что-либо, что задумывается или планируется» (толковый словарь Webster).
Более узкое понятие design – проект, план, чертёж, конструкция, расчёт. Это документально оформленный план сооружения или конструкции.
С точки зрения системного подхода, проект может рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное — результат при участии ряда ограничений и механизмов.
Проект нацелен на результат, (цель, цели) и имеет ограничения:
Время.
Финансы.
Окружение (внутреннее, внешнее, учитывает все факторы).
Нормативно-правовые.
Этические.
Логистические.
Уровень качества.
Методы активизации.
Косвенные воздействия.
Результатом является уникальный продукт: «материальный» – здание, новая компьютерная программа, «нематериальный» - правила приема на работу.
Реализуется полномочным руководством проекта (менеджером), командой проекта и другие участниками проекта, привлеченными на условиях частичной занятости.
Для все участников разрабатываются задания, виды деятельности, функции, включая планирование, руководство, контроль, организацию, администрирование.
Источники идей проекта
Неудовлетворенный спрос.
Избыточные ресурсы.
Инициатива предпринимателей.
Реакция на политическое давление.
Интересы кредиторов.
Причины для отклонения идеи
Недостаточный спрос на продукцию, отсутствие реальных преимуществ перед аналогичным продуктом.
Чрезмерно высокая стоимость проекта (экономическая, социальная, экологическая).
Отсутствие гарантий со стороны заказчика.
Чрезмерный риск.
Высокая стоимость сырья.
Преимущества проектного подхода
Комплексность ресурсов и работ.
Поэтапная реализация работ.
Реализация цели, связанной с последовательно-параллельным выполнением всех работ.
Минимизация временных и ресурсных затрат.
Приоритеты в проектной работе
Разработка стратегии.
Определение жизненного цикла проекта (как товара).
Формирование системы работ (этапов) проекта.
Разработка системы календарного планирования управления проектом.
Оценка эффективности проекта.
Мониторинг и контроль.
Основные вопросы проекта
ЧТО?
ДЛЯ ЧЕГО?
КУДА?
КАК?
СКОЛЬКО?
КОГДА?
ЧТО БУДЕТ ПОТОМ?
Проект – это цепь проектных действий:
Задача с определенными исходными данными.
Реальное изменение реальных объектов.
Документально оформленный план сооружения или конструкции.
Замысел + средства реализации + ресурсы.
Система сформулированных целей, создаваемых для реализации физических объектов или технологических процессов.
Управление проектом – ограниченное по времени и в пространстве целенаправленное изменение отдельной системы – результата.
Управление проектом – это методология
организации;
планирования;
руководства и координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта.
Направленная на:
эффективное достижение его целей путем применения системы современных методов, техники и технологий управления.
Достижение результатов определенных по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству. Начинается с определения идеи (цели) проекта.
Проектный менеджмент - это системный структурированный подход к работе в условиях неопределенности.
Формула Успеха проекта
У = идея (инновация) + средства (капитал) + знания (менеджмент) +
+ удача
Условия успеха проекта:
реализован согласно графику;
укладывается в предусмотренный бюджет;
достигает поставленной цели;
дает ответы на одну из следующих фраз: «Проект будет считаться успешным, если…
Нам будет известно, что ______________
Мы будем располагать ________________
Мы сможем _________________________
Мы будем __________________________
Структура проекта:
Предпроектный анализ.
Формулировка концепции.
Мобилизация ресурсов.
Реализация проекта.
Мониторинг проекта.
Заключение.
Приложение.