- •Содержание
- •1.Общая характеристика курса
- •2. Учебно-тематический план дисциплины для курсантов специальности: 180403 -
- •2.1. Учебно-тематический план дисциплины для курсантов специальности: 190701-
- •2.2.Учебно-тематический план дисциплины для курсантов специальности: 180402 - «Судовождение»
- •3. Учебная программа дисциплины:
- •3.1. Содержание программы
- •Раздел 1. Психология личности
- •1.1 Личность и ее структура. Основные теории личности
- •1.2 Идивидуально-психологические особенности личности
- •1.3 Эмоционально-волевая сфера личности
- •Раздел 2. Психология познавательных процессов
- •2.2 Воображение, мышление, интеллект, речь
- •Раздел 3. Общение
- •3.1.Психология межличностных отношений
- •Раздел 4. Педагогика и семейное воспитание
- •4.1.Основы и принципы педагогической деятельности
- •4.2. Воспитание и самовоспитание. Роль семьи
- •3.2. Методические указания к темам
- •Тема 1: «Предмет психологии»
- •Тема 2: «Личность и ее структура. Основные теории личности».
- •Тема 3: «Индивидуально-психологические особенности личности»
- •1.2.1. Направленность и его качества
- •1.2.2.Темперамент и его типы
- •1.2.3. Индивидуальный и социальный характер. Акцентуации характера по Леонгарду.
- •Тема 4: «Эмоционально-волевая сфера личности»
- •Раздел 2. Психология познавательных процессов
- •2.1.Ощущение, восприятие, внимание, память
- •2.1.1. Ощущения и их виды
- •2.1.2.Восприятие: виды, свойства
- •2.1.З.Внимание и его типы
- •2.1.4.Память, многообразие её форм
- •2.2 Воображение, мышление, интеллект, речь
- •2.2.1. Воображение, этапы творческого воображения
- •2.2.2. Мышление: его типы и особенности
- •2.2.3. Речь и ее виды.
- •Раздел 3. Общение
- •3.1.Психология межличностных отношений
- •3.1.1. Общение, его структура и функции
- •3.1.2. Типы межличностного общения
- •Трансактная модель общения
- •Синтоническая молель обшения
- •Вербальные и невербальные средства общения
- •3.1.3. Барьеры общения
- •3.2. Конфликты и способы их преодоления
- •3.2.1.Виды групп и взаимодействие в группе
- •Взаимодействие в группе
- •Взаимодействие людей в неорганизованных группах
- •3.2.2. Проблема лидерства
- •3.2.3. Конфликт и его виды.
- •Сюрприз
- •Раздел 4. Педагогика и семейное воспитание
- •4.1.Основы и принципы педагогической деятельности
- •Предмет педагогической психологии и предмет педагогики
- •Основные категории педагогики.
- •Виды, методы обучения и особенности традиционного обучения
- •4.2. Воспитание и самовоспитание. Роль семьи
- •Семья как социально-культурная среда воспитания и развития личности
- •Строгость санкций.
- •3.3. Планы семинарских занятий
- •Рекомендуемая литература
- •Психологические тесты шкала оценки мотивации одобрения
- •Суждения
- •Определение направленности личности (ориентационная анкета)
- •Определение темперамента по айзенку
- •Интерпретация показателей по шкалам "Экстравертированность" и "Невротизм"
- •Характерологический опросник (опросник к. Леонгарда)
- •Описание акцентуаций по леонгарду
- •Характерологические акцентуации личности и нервно-психологическая неустойчивость
- •Тест "конструктивный рисунок человека из геометрических фигур"
- •Система индивидуально-психологических различий, выявленных при выполнении конструктивных рисунков на основе предпочтения геометрических фигур
- •Диагностика индивидуальных свойств, влияющих на межличностные отношения
- •Доминирование
- •I. Авторитарный
- •II. Эгоистичный
- •III. Агрессивный
- •IV. Подозрительный
- •V. Подчиняемый
- •VI. Зависимый
- •VII. Дружелюбный
- •VIII. Альтруистический
Синтоническая молель обшения
СИНТОНИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ОБЩЕНИЯ («синтония» - быть в гармонии с собой и с другими)
Процесс общения начинается с восприятия - протекает по-разному в зависимости от репрезентативной системы человека
Визуальная Р.С. |
Аудиальная Р.С. |
Кинестическая Р.С. |
Более доверяет: зрительной системе употребляемые слова: рассмотрим, яркий, любуюсь речь быстрая, громкая движения глаз вверх влево, вверх вправо и прямо перед собой правила слушания «я должен видеть, чтобы слышать» |
(слуховой) послушаем, звучит, громкий выразительная влево, вправо, голова вниз наклонена «не смотреть, чтобы слышать» |
(ощущениям, чувствам) чувствовать, ощущать, тяжко на душе, обожаю медленная, негромкая вниз вправо, взгляд вниз приблизиться ближе |
Полимодальный «компьютерный тип» получается из кинестетика (при абстрагировании от неприятных чувств) - слова: понимаю, логично, проанализировать, речь монотонная, движения глаз трудноуловимы, взгляд через головы других, голова вверх поднята.
Для успешного общения необходимы умения:
учесть репрезентативную систему собеседника и говорить на его «языке»
определение желаемого результата и учет интересов собеседника (что я увижу, когда достигну результата? что я услышу?)
развить сенсорную остроту - способность замечать малейшие изменения в состоянии и поведении собеседника, замечать изменения жестов, мимики, позы, интонации, взглядов, и микроизменения в цвете кожи, в дыхании,
в тонусе мышц, в дрожании нижней губы
Шаги обучения: 1 —фиксация изменений в поведении человека
— различение паттернов — повторяющихся моментов в поведении человека
— калибровка — узнавание определенного состояния человека по его невербальным сигналам-микроизменениям
- развить гибкость - способность изменять свое поведение в зависимости от ситуации и реакции собеседника, находить разные новые способы поведения Шаги обучения: 1 - прерывание старых паттернов поведения
- изобретение и использование новых способов поведения
-быстрая последовательность прерывания старых паттернов и использование новых, неожиданных выборов
- достичь конгруэнтности - внутренняя согласованность мыслей, желаний, чувств, действий, слов человека, отсутствие внутренних противоречий Шаги обучения: 1-различение состояний конгруэнтности и неконгруэнтности
- знакомство с различными частями своей личности
- определение целей, желаний каждой части личности
- определение приоритетных целей
- достижение согласия между различными частями личности о том, что они признают установленный приоритет целей
- заключение контракта по принятому соглашению
- достигать раппорта - гармонии, единства, согласованности с собеседником и взаимной симпатии
Шаги обучения: 1 - проверка своего доверия к собеседнику
- проверка доверия партнера к вам
-тону и темпу голоса собеседника установление соответствия
- его дыханию
- его ритму движений
- его позе
- использовать ресурсные состояния - вызвать прилив сил, уверенности, успешности для решения трудных проблем и ситуаций общения
Шаги обучения: 1 - поиск воспоминания об успехе в своем прошлом опыте
- переживание этого успеха снова
- когда воспоминание переживаний успеха станет интенсивным, установить условную связь - «якорь» (например, прикосновение к запястью левой руки)
- вхождение в ресурсное состояние через повторение шагов 2 и 3, а затем одновременное использование «якоря» и воспоминания переживания
- использовать «якорь» в трудной ситуации, чтобы вызвать оптимальное внутреннее состояние, необходимое для успешной деятельности
- умение задавать вопросы - Пойнтеры для уточнения смысла и содержания сказанного собеседником: 1 - Пойнтеры-существительное для уточнения смысла существительного («А какой смысл вы вкладываете в слово?..»)
- Пойнтеры-глаголы - для уточнения смысла глаголов («Как именно вы приготовите доклад: в устной или письменной форме?»)
- Пойнтеры-правила -для уточнения обоснованности ограничений и правил («Почему так надо? А что будет, если мы не сделаем этого?»)
- Пойнтеры-обобщения - для уточнения смысла слов «все, всегда, никогда и т.п.» («Действительно все? Неужели никогда не встречали?..»)
- Пойнтеры-сравнения -для уточнения смысла сравнений «хуже, лучше, легче и т.п.» («Лучше сделать так, по сравнению с чем?»), пойнтеры используют тогда, когда необходима точная информация и точное понимание собеседника для достижения желаемого результата.
Умение воспринимать и давать обратную связь - это сообщение, адресованное другому человеку о том, как я его воспринимаю, что чувствую в связи с нашими отношениями, т.е. это не информация о том, что представляет собой тот или иной человек, а в большей степени сведения о себе в связи с этим человеком. Правила обратной связи: 1 - говори о том, что конкретно делает данный человек, когда вызывает у тебя те или иные чувства. 2 - не давай оценок. 3 - не давай советов. 4 - если говоришь о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайся в основном отмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить.
Умение слушать - умение понять информацию и чувства говорящего
3 такта в слушании: 1 - поддержка - цель: дать возможность человеку выразить свою позицию (уместные реакции слушателя на этом этапе: молчание, поддакивание, кивание головой, «эхо реакции» (повторение последнего слова собеседника), эмоциональное сопровождение
- уяснения - цель: убедиться, что вы правильно поняли собеседника, для этого задают уточняющие вопросы-пойнтеры, наводящие вопросы, делается парафраз (передача содержания высказывания собеседника своими словами)
- комментирование - слушатель высказывает свое мнение по поводу услышанного, дает комментарии, советы, оценки (если от него этого ждут) Могут происходить искажения в восприятии и понимании информации в зависимости от того, каково «я-слушание» у человека. «Я-слушание» - это своеобразный устойчивый фильтр, через который воспринимается информация, в результате ей придается тот или иной смысл. Бывают разные «Я-слушания»: «я тебе не верю», «мне нравится все, что ты делаешь», «обида», «зависть», «мне безразлично», «у меня лучше»