14.Социальный конфликт: понятие, основные теории, структура, динамика и функции

Социальный конфликт - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при различии во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей. Конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.

Причина социальных конфликтов кроется в самом определении - это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.

15.Основные подходы к изучению социальной коммуникации (информационный,

системно-кибернетический, семиотический).

Помимо социологии социальные коммуникации, как уже отмечалось, изучались и другими науками, на пересечении методов которых сложились основные исследовательские социокоммуникативные традиции – информационная, системно-кибернетическая, семиотическая, феноменологическая, критическая. Наработки каждой из них могут быть использованы в социологии коммуникаций. Рассмотрим наиболее популярные и используемые в научной литературе подходы – информационный, системно-кибернетический, семиотический.

4.1. Информационный подход к изучению социальной коммуникации.

Информационная модель коммуникации возникла в 1940-е годы на волне роста информационных наук и технологий и была изложена в работе математиков К.Шеннона и У.Уивера. Позднее эта модель была универсализирована и применялась к любым коммуникативным процессам, в том числе и социальным. В современной литературе она получила название трансмиссионной (передающей).

Коммуникация понимается здесь как процесс обработки и передачи информации. Составляющими элементами этого процесса являются: коммуникатор-источник, сообщение (сигнал), коммуникатор-реципиент, код, канал, шум.

Коммуникатор-источник – это тот, кто посылает сообщение под влиянием стимула, выбирая код и канал. Код предполагает определенные правила организации сообщения (сигнала) – порядок сочетания знаков, выражающих содержание сообщения. Канал означает выбранный способ передачи сообщения, они могут быть естественными, искусственными, техническими. Коммуникатор-реципиент – это тот, кто получает сообщение, он находится в конце канала и должен знать правила раскодирования сообщения. Шумы - это внутренние и внешние помехи, искажающие информацию, они могут быть техническими, семантическими, организационными и др.

она 1) позволяет исследователю четко вычленить первичный коммуникативный акт, различив коммуникативный источник и получателя информации; 2) рассматривает социальную коммуникацию как намеренное, осознанное действие с целью достижения ожидаемого результата («социальное действие»); 3) акцентирует внимание на эффективности коммуникации с точки зрения достижения понимания (аутентичности).