19. Коммуникации в сэм.

Связи взаимодействия, обмен информации.

СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ:

1. Прямые связи

2. Письменные

3. На основе компьютерной системы и автоматизации

ВЫДЕЛЯЮТ:

• Вертикальные

• Горизонтальные

КРИТЕРИИ:

• Доступность

• Открытость для всех подразделений ЕСТЬ:

• Динамичность Формальная коммуникация

• Достоверность Неформальная (неофициальная форма)

• Точность

3 Вида коммуникации в сэм:

1. Административная

2. Финансовые

3. Информационные

19. Понятие мотивации персонала к природоохранной деятельности, схема управления мотивацией.

МОТИВАЦИЯ – совокупность факторов и потребностей побуждающих человека к действию. Динамичный и постоянно изменяющийся процесс формирования мотивов и идей.

Культурный фактор – мотивация со стороны сотрудника – формирование трудового поведения

Управление – воздействие на сотрудников с помощью определенных методов управления с целью необходимого поведения.

Экологическое сознание – совокупность представлений, идей, знаний, теорий и взглядов на воздействие человека на О.С.

СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ:

1. Прямая мотивация – субъект управления воздействует напрямую на сознание, внутренний мир объекта управления, систему норм и ценностей.

2. Властная мотивация – строится на определенной угрозе, для тех кто не хочет выполнять правил.

3. Стимуляция

Мотивационный механизм – комплекс мероприятий

1 .Планирование – разработка мероприятий на основе Э.П., целей и задач и программы экологического менеджмента.

2 Обучение – повышение квалификации персонала и руководства, развитие культуры

3 Властная мотивация – разработка правил, инструкций и определение рамок деятельности сотрудников.

4 Выполнение – осуществление природоохранной деятельности на основе целей, задач

5 Оценка результатов природоохранной деятельности персонала и руководства.

6 Стимулирование, применение мер поощрения за природоохранную деятельность

7 Итоговый анализ – оценка эффективности менеджмента внешним руководством.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ РАЗВИТИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО СОЗНАНИЯ

• Низкий – бессознательная неосведомленность

• Сознательная неосведомленность

• Сознание осведомленности

• Воспитанность

19. Организация и выполнение программ экологического обучения на предприятиях

Цели: 1. Повышение квалификации сотрудников по экологии, охране О.С.

2. Повышение информации персонала о производственной природоохранной деятельности

предприятия, обеспечение необходимой информацией и методикой для выполнения

экологических мероприятий.

3. Развитие и поддержание экологического поведения путем совершенствования

организационной культуры.

Факторы успеха обучения:

• Производится на всех уровнях организации

• Устанавливает обязанности сотрудников и руководства

• Основная ответственность за обучение возлагается на средний уровень. Это позволяет привлечь и лучше доносить до персонала.

• Применение методов

Последовательность организации обучения:

1. Определение потребностей в обучении

2. Определение объектов обучения: делят персонал на группы и обучают

3. Программы – включение ответственных, спец.учителей.

Уровни экологического обучения:

• Базовый

• Специальный

Методы обучения:

• Лекции

• Семинары

• Инструктаж

• Дистанционное обучение

• Стажировки

Случаи в которых проводится обучение:

• Приняли на работу

• При переводе на другую должность

• При существенном изменении деятельности предприятия

• Изменение законодательства

• Изменение экологической политики

• При выявлении нарушений внутренних и внешних требований.

3 типа программ по направленности:

• В области природоохранного законодательства

• В области охраны О.С.

• Обучающей деятельности в системе экологического менеджмента.