- •1.Управление как наука и искусство
- •2.История управленческой мысли в России
- •3. Современное состояние управленческой мысли: тенденции, перспективы развития.
- •4. Новая парадигма управления мировыми процессами
- •5. Модернизационные процессы в России: концепции, результаты, ошибки, новые подходы.
- •6. Государственное регулирование общественных процессов: зарубежный и отечественный опыт.
- •7. Проблемы разработки и реализации общенациональных программ: зарубежный и отечественный опыт. 8. Зарубежный опыт модернизации управленческих отношений.
- •9. Японская модель управления: тенденции развития в XX веке.
- •10. Японский опыт решения управленческих проблем.
- •12. Модель управления в России: состояние и пути совершенствования.
- •13. Проблемы повышения эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления.
- •14. Новые направления повышения эффективности деятельности органов государственной власти и местного управления.
- •15. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности.
- •16. Принципы управления.
- •17. Методы управления.
- •20. Социальное прогнозирование как метод управления.
- •21. Социальные модели: формирование и развитие.
- •22. Технологии определения целей в управлении и их согласование.
- •23. Проблемы профессионализма управленческих кадров России.
- •24. Эволюция управленческих структур.
- •25. Новые тенденции мотивации труда.
- •26. Управление сферой труда.
- •27. Формирование системы управления персоналом: федеральный и региональный аспекты.
- •28. Формирование лидера нового типа.
- •29. Пути совершенствования кадровой политики в органах государственного и муниципального управления.
- •30. Собственность работников: отечественный и зарубежный опыт.
- •31. Стратегическое управление в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
- •32. Трансформации региональной экономической политики.
- •34. Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации.
- •35. Коммуникационная среда и тенденции общественного развития.
- •36. Управление инновационной политикой в условиях трансформационных преобразований.
- •37. Методы государственного стимулирования инноваций.
- •38. Зарубежный опыт управления инновационными процессами.
- •39. Технологии повышения эффективности управления.
- •Какие методы и средства повышения эффективности управления выбрать?
- •40. Исследование систем управления в организации.
- •41. Системные проблемы современной России.
- •42. Информационное обеспечение систем управления.
- •43. Глобализация проблем управления.
- •44. Современная управленческая культура.
34. Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации.
Решение - это выбор наиболее приемлемой альтернативы из возможного многообразия вариантов.Управленческое решение - это выбор, который делает руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, определенные его должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к постав-ленным перед организацией (фирмой) целям. УР имеют ряд специфических особенностей, как правило:
* их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов;
* они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок;
* каждое из них в значительной мере определяет последующие решения;
* ответственность за принимаемые решения очень высока.
Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
-математическое моделирование;
-метод экспертных оценок;
-метод мозгового штурма (мозговая атака);
-теория игр.
Математическое моделирование применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована. Широкое использование математических моделей позволяет дать количественную характеристику проблемы и найти оптимальный вариант ее решения.
Основными этапами оптимизации управленческого решения с помощью математических методов являются:
1.Постановка задачи.
2.Выбор критерия эффективности, который должен выражаться однозначно, например определенным числом, и отражать меру соответствия результатов решения поставленной цели.
3.Анализ и измерение переменных величин (факторов), влияющих на величину критерия эффективности.
4.Построение математической модели.
5.Математическое решение модели.
6.Логическая и экспериментальная проверка модели и полученного с ее помощью решения.
7.Разработка рекомендаций по практическому использованию полученных результатов.
Методы экспертных оценок применяются в тех случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами.
Метод экспертных оценок представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческого решения лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок. Экспертное заключение оформляется в виде документа, в котором фиксируются ход исследования и его итоги. Во введении указывается: кто, где, когда и в связи с чем организует и проводит экспертизу. Далее фиксируется объект экспертизы, указываются методы, примененные для исследования, и полученные в результате исследования данные. В заключительной части содержатся выводы, рекомендации и практические меры, предлагаемые экспертами.
Наиболее эффективно применение метода экспертных оценок при анализе сложных процессов, имеющих в основном качественные характеристики, при прогнозировании тенденций развития торговой системы, при оценке альтернативных вариантов решения.
Метод мозгового штурма (мозговая атака) применяется в тех случаях, когда имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения. Тогда приглашаются специалисты, имеющие отношение к данной проблеме, им предлагается участвовать в форсированном обсуждении ее решения. При этом строго соблюдаются следующие правила:
1.все высказываются по очереди;
2.говорят лишь тогда, когда могут предложить новую идею;
3.высказывания не критикуются и не осуждаются;
4.все предложения фиксируются.
Обычно этот способ позволяет быстро и правильно решить возникшую проблему.