- •Вопрос 1 (24) Анализ микро и макросреды промыш. Предприятия (6- «внешняя марк. Среда современной фирмы», 37- «факторы макросреды»)
- •Вопрос 2 Анализ рын. Возможности современной фирмы Анализ рыночных возможностей
- •Выявление новых рынков
- •Вопрос 3 Ассортиментная политика предприятия
- •Вопрос 4 Биржевая деятельность и маркетинг торгово-посреднических услуг
- •Вопрос 5 Виды рынков, их классификация и состав участников
- •Вопрос 7 Выбор оптимальной стратегии маркетинга
- •Вопрос 8 Директор по маркетингу на современном промышленном предприятии и требования, предъявляемые к нему.
- •Вопрос 9 Изучение товарной структуры современного рынка и оценка емкости рынка
- •Определение ёмкости рынка
- •Вопрос 10 Информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом
- •Вопрос 11 Источники инф. О конкурентах, их анализ и оценка
- •Вопрос 12 Каналы сбыта продукции и условия их использования в условиях конкуренции
- •Вопрос 13 Каналы товародвижения промыш. Товаров
- •Каналы товародвижения
- •Вопрос 14 Коммуникационная политика: характеристика системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 15 (20) Комплекс маркетинга (marketing mix): сущность, структура и содержание
- •Вопрос 16 Конкурентные маркетинговые стратегии.
- •Вопрос 17 (26) Контроль в маркетинге: сущность, объекты, цель и основные задачи.
- •Вопрос 18 Критерии выбора каналов распространения рекламных посланий.
- •Вопрос 19 Критерии оценки и выбора целевых сегментов.
- •Вопрос 20 Маркетинг-микс или товар в системе маркетинга (лекции)
- •Вопрос 21 Маркетинг в банковской и страховой деятельности.
- •Вопрос 22 Маркетинг в области информационных технологий.
- •Вопрос 23 Маркетинг на предприятиях с иностранными инвестициями.
- •Вопрос 25 Маркетинговое исследование современного рынка.
- •Принципы проведения исследований
- •Вопрос 27 Методологический подход к формированию службы маркетинга современного предприятия. Методологический подход к формированию службы маркетинга
- •Вопрос 28 Методы оценки конкурентоспособности продукции фирмы
- •Вопрос 29 Методы оценки конкурентоспособности фирмы
- •Вопрос 30 Некоммерческий маркетинг: сущность, организация и процессы обмена в нем.
- •Вопрос 31 Новые товары в рыночной стратегии: сущность, уровни новизны и основные составляющие качества товара.
- •Вопрос 32 Опрос как универсальный метод сбора маркетинговой информации.
- •Вопрос 33 Организация планирования маркетинга современного предприятия.
- •Вопрос 34 Организация службы маркетинга современного промышленного предприятия. (Также вопрос 75-функциональная организация)
- •Вопрос 35 Основные категории маркетинга и их характеристика.
- •Вопрос 36 Основные критерии сегментирования рынка продукции производственного назначения.( 43,44- понятие и предпосылки сегментирования, 60- сегментирование промыш. Рынков)
- •Вопрос 38 Основные функции маркетинга и их характеристика.
- •Вопрос 39 Основные цели и задачи современной маркетинговой деятельности промышленного предприятия.
- •Вопрос 41 Позиционирование промышленного продукта.( 59 – сегментация рынка и позиционирование товара)
- •4Р маркетинга
Вопрос 25 Маркетинговое исследование современного рынка.
Маркетинговые исследования - это целенаправленный сбор, обработка и анализ информации с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.
Направление и характер маркетинговых исследований формируются под влиянием проблем, которые необходимо решать рис. 4.1.
Рис. 4.1. Направления маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования, ежегодно проводимые предприятиями, различают как по масштабам, так и по видам. Каждое из них самостоятельно определяет тематику и объем исследований исходя из имеющихся возможностей и потребностей в информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых различными компаниями, могут быть разными.
В Таблице 4.1. приведены результаты опросов зарубежных компаний о проведении ими различных видов маркетинговых исследований, которые свидетельствуют, что приоритетными направлениями являются исследования в области сбыта продукции; распределения долей рынка между компаниями и основные характеристики рынков; определение реакции покупателей на новый товар; изучение конкурентов; эффективность рекламы; мотивация потребителей.
Важнейшими факторами, определяющими масштабы маркетинговых исследований и их направление, являются размер и специализация предприятия. Так, средние предприятия затрачивают на маркетинговые исследования 1,5% своего бюджета, а крупные 3,5%. Предприятия, выпускающие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследования 0,08% от валового оборота, в то время как производители продукции промышленного назначения 0,04%. Мелкий бизнес, независимо от специализации, как правило, не имеет существенных средств на маркетинговые исследования
Проведение маркетинговых исследований отечественными предприятиями настоящее время является скорее исключением, чем правилом. Причинами тому являются:
неустойчивость и непредсказуемость развития экономической и политической ситуации в стране и, как следствие этого, нацеленностью большинства фирм на обеспечение текущей прибыли;
отсутствие положительного опыта проведения таких исследований;
недооценка отечественными производителями полезности исследований.
Принципы проведения исследований
Качество исследования зависит от соблюдения базовых принципов проведения маркетинговых исследований - объективности, точности, тщательности.
Объективность - необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации.
Точность - четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов.
Тщательность - детальность планирования каждого этапа исследования, качество выполнения всех операций, профессионализм и ответственность исследовательского коллектива.
Маркетинговая информационная система
Маркетинговая информационная система - совокупность процедур и методов, предназначенных для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения информации для подготовки и принятия управленческих решений.
Характер информационных потоков в деятельности предприятия представлен на рис.4.2.
Рис. 4.2. Информационные потоки в маркетинговой деятельности предприятия
Информация, которую необходимо получить в ходе маркетингового исследования должна раскрывать :
ресурсы потенциального рынка с точки зрения покупателей, объем продаж, общая стоимость продаж;
покупательский спрос, запросы и потребности потребителей;
характеристику потенциальных потребностей;
территориальное (географическое) размещение рынка;
данные о конкурентах (доли конкурентов на рынке, ценовая политика, их рекламно-пропагандистские средства и т.д.);
общие рыночные условия (налоги, законы и т.д.).