- •1. Предмет социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •2. Две основные ветви в социальной психологии. Отечественная традиция в социальной психологии.
- •3. Методы социальной психологии. Методы исследований и методы воздействия. Специфика социально-психологических исследований.
- •4.Метод фокус-групп
- •4. Наблюдение как метод исследования в социальной психологии.
- •3. Наблюдение
- •5. Эксперимент в социальной психологии.
- •6. Опрос как метод исследования в социальной психологии.
- •7. Фокус-группа как метод исследования в социальной психологии.
- •8. Семантический дифференциал в системе методов социальной психологии.
- •9. Социометрия в системе методов социальной психологии.
- •10. Контент-анализ как метод исследования в социальной психологии.
- •11. Социально-психологический тренинг.
- •12. Взаимосвязь общественных и межличностных взаимоотношений. Социальная роль.
- •13. Понятие общения в социальной психологии. Функции общения.
- •14. Коммуникативная сторона общения
- •15. Невербальня коммуникация.
- •16. Перцептивная сторона общения.
- •17. Имплицитная теория личности.
- •18. Социальные категории и стереотипы.
- •19. Теория каузальной атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции.
- •20. Различие между действующим лицом и наблюдателем.
- •21. Место взаимодействия в структуре общения. Концепция Берна.
- •22. Место взаимодействия в структуре общения. «Символический интеракционизм» г. Мида.
- •23. Основные стили и типы общения.
- •24. Понятие аффилиации в социальной психологии.
- •25. Социализация. Сферы и институты социализации.
- •26. Особенности изучения социализации в отечественной и зарубежной социальной психологии. Ч. Кули, г. Мид.
- •Особенности изучения социализации в отечественной и зарубежной социальной психологии. Л. Колберг.
- •Особенности изучения социализации в отечественной и зарубежной социальной психологии. Э. Эриксон.
- •27. Личность в социальной психологии. Функции я.
- •28. Понятие я-концепции. Типы я-концепции.
- •29. Самопознание и его методы (интроспекции, наблюдение над собственным поведением, я-схемы, социальное взаимодействие).
- •30. Самопрезентация и управление впечатлением.
- •31. Социальные установки, их типы.
- •И наоборот, определяет ли поведение наши установки?
- •32. Техники смены установок.
- •При ответе ссылаться на Андрееву
- •33. Лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства
- •34. Стили лидерства. Типы лидеров.
- •35. Понятие малой группы. Виды малых групп.
- •36. Методы исследования малых групп.
- •37. Групповые влияния на индивидуальное поведение (референтная группа и личность; конформизм).
- •Групповые влияния на индивидуальное поведение (социальная фасилитация; социальное расслабление; деиндивидуализация).
- •38. Межличностные конфликты, причины их возникновения, динамика развития и способы разрешения.
- •39. Проблемы командообразования в социальной психологии. Понятие команды. Технологии командообразования
- •40. Социальные представления. Их природа и разновидности.
- •41. Социальная психология толпы и масс. Характеристики толпы.
- •46. Флешмоб как феномен информационного общества, его интерпретация с точки зрения социальной психологии.
34. Стили лидерства. Типы лидеров.
Сначала чудная сказочка,дабы умаслить Н.А.:
Сразу же нужно оговориться, что в традиции социальной психологии исследуется вопрос именно о стиле лидерства, а не руководства. Но в связи с отмеченной неоднозначностью употребления терминов очень часто проблему обозначают как стиль руководства. К сожалению, отсутствие строгости характерно и для многих классических экспериментов по этой проблеме, в частности для эксперимента, выполненного под руководством К.Левина, Р.Липпита и Р.Уайта в школе групповой динамики. Эксперимент проводился на группе детей-подростков (мальчики 11-12 лет), которые под руководством взрослых лепили маски из папье-маше. Руководители трех групп (заметим, что речь идет о взрослых руководителях, а не о лидерах, стихийно выдвинувшихся из среды детей) демонстрировали разный стиль и экспериментаторы сравнивали затем эффективность деятельности трех групп. Стили руководства, продемонстрированные взрослыми, получили обозначения, с тех пор прочно укоренившиеся в социально-психологической литературе: "авторитарный", "демократический" и "попустительский" (достаточно вольный перевод термина, предложенного Левиным). Обозначение трех стилей в предложенных терминах имеет свое обоснование, связанное с личной биографией и позицией Левина. Эксперименты были осуществлены им после эмиграции из фашистской Германии, во время начавшейся второй мировой войны. Демонстрируя свою антифашистскую позицию, Левин употребил термины "авторитарный", "демократический", как имеющие определенный политический смысл. Однако это были своего рода метафоры, и наивно было бы думать, что в чисто психологических экспериментах отыскивались черты авторитаризма или демократизма в том их значении, которое они имеют в политической жизни. В действительности речь шла о психологическом рисунке типа принятия решения, не более того. Никакого политического значения ни один из выявленных стилей руководства, естественно, не имел.
Формальная сторона |
Содержательная сторона |
Авторитарный стиль |
|
Деловые, краткие распоряжения Запреты без снисхождения, с угрозой Четкий язык, неприветливый тон Похвала и порицания субъективны Эмоции не принимаются в расчет Показ приемов – не система Позиция лидера – вне группы |
Дела и группе планируются заранее (во всем их объеме) Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны Голос руководится – решающий |
Демократический стиль |
|
Инструкции в форме предложений Не сухая речь, а товарищеский тон Похвала и порицание – с советами Распоряжения и запреты – с дискуссиями Позиция лидера – внутри группы |
Мероприятия планируются не заранее, а в группе За реализацию предложений отвечают все Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются |
Попустительский стиль |
|
Тон – конвенциональный Отсутствие похвалы, порицаний Никакого сотрудничества Позиция лидера – незаметно в стороне от группы |
Дела в группе идут сами собой Лидер не дает указаний Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера |
названы такие типы лидеров:
лидер-организатор,
лидер-инициатор,
лидер-эрудит,
лидер-генератор эмоционального настроя,
лидер эмоционального притяжения,
лидер-умелец
согласно модели Ф.Фидлера:
руководитель, "ориентированный на задачу"
руководитель, "ориентированный на межличностные отношения"
При помощи особых методик устанавливается, к какому типу принадлежит тот или иной руководитель, в частности, выявляется такой показатель, как "отношение к наименее предпочитаемому сотруднику" (НПС). Ориентированный "на задачу" руководитель видит в последнем одни отрицательные черты, ориентированный "на межличностные отношения" склонен видеть такого сотрудника не в одном лишь черном цвете. Далее описывается характеристика групповой деятельности, при которой тот или другой тип руководителя оказывается наиболее эффективным (Кричевский, Дубовская, 1991). Предложенная в модели многогранность подхода позволяет в определенной степени учитывать соотношение чисто управленческих и психологических (т.е. лидерских) качеств руководителя.
Лидер
нередко используется классификация лидеров в зависимости от их восприятия группой. Согласно такому критерию выделяются следующие типы лидеров:
1) «один из нас». Лидер этого типа особо не выделяется среди членов группы. Он воспринимается как «первый среди равных» в определенной сфере, наиболее удачливый или волею случая оказавшийся на руководящей должности. В целом же он, по мнению группы, живет, радуется, страдает, принимает правильные решения, делает ошибки и т.п., как и все другие члены коллектива;
2) «лучший из нас». Лидер, принадлежащий к данному типу, выделяется из группы по многим (деловым, нравственным, коммуникационным и иным) параметрам и в целом воспринимается как образец для подражания;
3) «хороший человек». Лидер такого типа воспринимается и ценится как реальное воплощение лучших нравственных качеств: порядочности, доброжелательности, внимательности к другим, готовности прийти на помощь и т.п.;
4) «служитель». Такой лидер всегда стремится выступать в роли выразителя интересов своих приверженцев и группы в целом, ориентируется на их мнение и действует от их имени.
По отношению к целям управленческой деятельности различают два стиля руководства: деловой и бюрократический.
Естественное чувство самозащиты, желание упорядочить, стабилизировать свою деятельность заставляет руководителя принимать меры против хаоса, сбоев, конфликтов в организации с одной стороны и искать способы ухода от ответственности за них в случае неудач - с другой. Поиск в этом направлении приводит к размножению и детализации различных инструкций, положений, желательно завизированных "сверху". На первых порах такие меры действительно дают положительный результат и создают ожидание, что их применение будет повышать эффективность работы организации и в дальнейшем. Граница оптимальности, мера нарушается незаметно для руководителя. У него начинает формироваться бюрократический стиль руководства, суть которого заключается в стремлении к жесткой регламентации деятельности, уходу от ответственности за принятие решений, избежание нововведений.
Деловой стиль руководства, в отличие от бюрократического, характеризуется ориентацией руководителя на интересы, конечные цели организации. При деловом стиле руководитель стремится выбрать кратчайший, оптимальный путь к цели, идет на риск, доказывая правильность принимаемых им новых приемов на практике. Отличительными чертами делового стиля также является самостоятельность мышления, инициатива, новаторство, оперативность решений и действий, стремление и способность к прогнозированию.